Propiedades de atributos del cliente

Función Adobe Commerce {width="20"} Característica exclusiva solamente en Adobe Commerce (Más información)

Los atributos del cliente proporcionan la información necesaria para respaldar los procesos de pedido, cumplimiento y gestión de clientes. Como su empresa es única, es posible que necesite campos además de los elementos predeterminados que proporciona el sistema. Puede agregar atributos personalizados a las secciones Información de cuenta, Libreta de direcciones e Información de facturación de la cuenta del cliente. Los atributos de la dirección del cliente también se pueden usar en la sección Información de facturación durante el cierre de compra o cuando los huéspedes se registran para obtener una cuenta.

Atributos del cliente {width="700" modal="regular"}

Paso 1: Completar las propiedades del atributo

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Attributes>Customer.

  2. En la esquina superior derecha, haga clic en Add New Attribute.

    Propiedades de atributo del cliente {width="600" modal="regular"}

  3. En la sección Attribute Properties, haga lo siguiente:

    • Escriba un(a) Default Label que identifique el atributo durante la entrada de datos.

    • Escriba un Attribute Code que identifique el atributo en el sistema.

    El código de atributo debe comenzar por una letra y puede incluir cualquier combinación de letras minúsculas (a-z) y números (0-9). El código debe tener menos de 30 caracteres de longitud y no puede incluir caracteres especiales ni espacios. El carácter de guion bajo (_) se puede usar para indicar un espacio.

    note tip
    TIP
    Acceso directo: Para completar solo los campos requeridos, desplácese hacia abajo hasta Storefront Properties, escriba​_Sort Order_ y guarde.
  4. Complete las propiedades de entrada de datos:

    • Para determinar el tipo de control de entrada que se usa para la entrada de datos, establezca Input Type en uno de los siguientes:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2
      Tipo Descripción
      Text Field Campo de texto de una sola línea.
      Text Area Campo de entrada de varias líneas para introducir párrafos de texto, como una descripción del producto. Puede utilizar el editor de WYSIWYG para dar formato al texto con etiquetas de HTML o introducir las etiquetas directamente en el texto.
      Multiple Line Crea varias líneas de texto para el atributo, de forma similar a una dirección de calle de varias líneas. El número de líneas de entrada de datos independientes puede ser de dos a 20. Use Default Value para especificar el valor inicial del campo.
      Date Muestra un valor de fecha en el formato de fecha y zona horaria preferidos. Los valores de fecha se pueden seleccionar de una lista o un calendario ( Icono de calendario ).

      Nota: ​Según la configuración del sistema, los usuarios de_Admin _pueden introducir fechas directamente en un campo o seleccionar una fecha del calendario o lista. Para obtener información acerca de cómo especificar valores de fecha y hora, vea Opciones de fecha y hora.
      Yes/No Muestra una lista desplegable con opciones predefinidas de Yes y No.
      Dropdown Muestra una lista desplegable de valores que solo acepta una selección. El tipo de entrada desplegable es un componente clave de productos configurables.
      Multiple Select Lista desplegable que acepta que se seleccionen varios valores.
      File (attachment) Campo que permite cargar un archivo y asociarlo al atributo del cliente como archivo adjunto.
      Image File Campo que permite cargar una imagen en la galería y asociarla al atributo del cliente.
    • Si el cliente debe escribir un valor en el campo, establezca Values Required en Yes.

    • Para asignar un valor inicial al campo, escriba un Default Value.

    • Para comprobar la precisión de los datos especificados en el campo antes de guardar el registro, establezca Input Validation en el tipo de datos que se permitirá en el campo. Los valores disponibles dependen del Input Type especificado.

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
      Valor Descripción
      None El campo no tiene validación de entrada durante la entrada de datos.
      Alphanumeric Acepta cualquier combinación de números (0-9) y caracteres alfabéticos (a-z, A-Z) durante la entrada de datos. Para incluir caracteres especiales, consulte Entidades HTML de escape.
      Alphanumeric with Space Acepta cualquier combinación de números (0-9), caracteres alfabéticos (a-z, A-Z) y espacios durante la entrada de datos.
      Numeric Only Solo acepta números (0-9) durante la entrada de datos.
      Alpha Only Solo acepta caracteres alfabéticos (a-z, A-Z) durante la entrada de datos.
      URL Solo acepta una dirección URL durante la entrada de datos.
      Email Solo acepta direcciones de correo electrónico durante la entrada de datos.
      Length Only Valida la entrada en función de la longitud de los datos introducidos en el campo.
    • Para limitar el tamaño de los tipos de entrada Campo de texto y Área de texto, escriba Minimum Text Length y Maximum Text Length.

    • Para aplicar un filtro de preprocesamiento a los valores especificados en un campo de texto, área de texto o tipo de entrada de varias líneas, establezca Input/Output Filter en uno de los siguientes:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
      Valor Descripción
      None No aplica ningún filtro al texto introducido en el campo.
      Strip HTML Tags Quita las HTML del texto. Este filtro puede ayudar a limpiar los datos que se pegan en un campo de otra fuente que incluye etiquetas de HTML.
      Escape HTML Entities Convierte los caracteres especiales encontrados en el texto en una secuencia de escape de HTML válida, como &;. Las secuencias de escape se encierran entre un signo & y un punto y coma, y se utilizan con frecuencia para las comillas tipográficas, los derechos de autor y los símbolos de marca comercial. Las secuencias de escape también se utilizan para identificar caracteres como los símbolos menor que (<) y mayor que (>), y el carácter ampersand que también se utilizan en el código. Este filtro puede ayudar a limpiar los caracteres especiales que a veces se pegan en los campos de base de datos desde procesadores de texto.
  5. Complete las propiedades de la cuadrícula del cliente y del segmento:

    • Para poder incluir la columna en la cuadrícula Clientes, establezca Add to Column Options en Yes.

    • Para filtrar la cuadrícula Clientes por este atributo, establezca Use in Filter Options en Yes.

    • Para filtrar la cuadrícula Clientes por atributo de texto con diferentes condiciones de coincidencia de filtro, establezca Grid Filter Condition Type en Partial Match, Prefix Match o Full Match. No afecta el campo Buscar por palabra clave de la cuadrícula.

    • Para buscar en la cuadrícula Customers por este atributo, establezca Use in Search Options en Yes.

    • Para que este atributo esté disponible para segmentos del cliente, establezca Use in Customer Segment en Yes.

Paso 2: Completar las propiedades de la tienda

  1. Vaya a la sección Storefront Properties.

    Atributos del cliente - propiedades de la tienda {width="600" modal="regular"}

  2. Para que el atributo sea visible para los clientes, establezca Show on Storefront en Yes.

  3. Escriba un número en el campo Sort Order, que determina el orden de aparición cuando se enumera con otros atributos.

  4. Establezca Forms to Use en cada formulario que vaya a incluir el atributo. Para elegir varias opciones, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en cada formulario.

Paso 3: Completar la etiqueta y guardar

  1. En el panel izquierdo, elija Manage Labels/Options.

  2. En Manage Titles, escriba una etiqueta para identificar el atributo de cada vista de tienda.

  3. Una vez finalizado, haga clic en Save Attribute.

    Atributos del cliente: etiquetas/opciones {width="600" modal="regular"}

Descripciones de campos

Attribute Properties

Campo
Descripción
Default Label
La etiqueta predeterminada que identifica el atributo en la administración y en la tienda.
Attribute Code
Código único que identifica el atributo dentro del sistema. El código puede tener hasta 60 caracteres de longitud y no puede incluir espacios ni caracteres especiales. Se puede utilizar el símbolo de guion bajo en lugar de un espacio.
Input Type
Determina el control de entrada utilizado para la entrada de datos. Opciones:
Text Field- Campo de texto de una sola línea.
Text Area: área de texto multilínea.
Multiple Line: crea varias líneas de texto para el atributo, de forma similar a una dirección de calle de varias líneas. El número de líneas de entrada de datos independientes puede estar entre 2 y 20.
Date - Muestra un campo de fecha con un calendario emergente.
Dropdown: lista desplegable que solo acepta un valor para seleccionar.
Multiple Select: lista desplegable que acepta que se seleccionen varios valores.
Yes/No- Campo que ofrece solamente una opción de Yes o No valores.
File (attachment): campo que permite cargar un archivo y asociarlo al atributo del cliente como archivo adjunto.
Image File: campo que permite cargar una imagen en la galería y asociarla al atributo del cliente.
Values Required
Determina si se debe introducir un valor en el campo. Opciones: Yes / No
Default Value
Especifica el valor inicial del atributo.
Input Validation
La selección de opciones viene determinada por el tipo de entrada. Opciones:
None- El campo no tiene validación de entrada durante la entrada de datos.
Alphanumeric - Acepta cualquier combinación de números (0-9) y caracteres alfabéticos (a-z, A-Z) durante la entrada de datos.
Alphanumeric with Space: permite que los espacios de la dirección de la calle cumplan los requisitos de longitud máxima del operador. Durante el cierre de compra, el cliente puede introducir cualquier combinación de números (0-9), caracteres alfabéticos (a-z, A-Z) y espacios en la dirección de la calle del destinatario y del remitente. Los espacios adicionales se recortan cuando se guarda la dirección.
Numeric Only - Acepta solamente números (0-9) durante la entrada de datos.
Alpha Only- Acepta solamente caracteres alfabéticos (a-z, A-Z) durante la entrada de datos.
URL - Acepta solamente una dirección URL durante la entrada de datos.
Email- Acepta solamente una dirección de correo electrónico durante la entrada de datos.
Length Only - Valida la entrada en función de la longitud de los datos introducidos en el campo.
Input/Output Filter
Aplica un filtro de preprocesamiento a los valores introducidos en un campo de texto, área de texto o tipo de entrada de varias líneas antes de guardar el registro. Opciones:
None: no aplica ningún filtro al texto introducido en el campo.
Strip HTML Tags: quita las etiquetas de HTML del texto. Este filtro puede ayudar a limpiar los datos que se pegan en un campo de otra fuente que incluye etiquetas de HTML.
Escape HTML Entities: convierte los caracteres especiales encontrados en el texto en una secuencia de escape de HTML válida, como amp;. Las secuencias de escape se encierran entre un signo & y un punto y coma, y se utilizan frecuentemente para comillas tipográficas, símbolos de copyright y símbolos de marca comercial. Las secuencias de escape también se utilizan para identificar caracteres como los símbolos menor que (<) y mayor que (>), y el carácter ampersand que también se utilizan en el código. Este filtro puede ayudar a limpiar los caracteres especiales que a veces se pegan en los campos de base de datos desde procesadores de texto.
Add to Column Options
Especifica si el atributo se incluye como una columna en la cuadrícula Clientes. Opciones: Yes / No
Use in Filter Options
Especifica si el atributo se puede utilizar como filtro para operaciones de búsqueda desde la cuadrícula. Opciones: Yes / No
Grid Filter Condition Type
Especifica las condiciones de coincidencia de filtros para los atributos de las operaciones de búsqueda de la cuadrícula. No afecta el campo Buscar por palabra clave de la cuadrícula. Opciones: Partial Match / Prefix Match / Full Match
Use in Search Options
Especifica si el valor del atributo se puede utilizar como palabra clave en las operaciones de búsqueda. Opciones: Yes / No
Use in Customer Segment
Determina si el atributo se incluye en condiciones del segmento del cliente. Opciones: Yes / No

Storefront Properties

Campo
Descripción
Show on Storefront
Determina si el atributo aparece como un campo en la información del cliente de la tienda. Opciones: Yes / No
Sort Order
Especifica el orden de este atributo en relación con otros atributos del cliente. El criterio de ordenación determina la secuencia en la que los campos reciben el foco durante la entrada de datos al utilizar la navegación mediante el teclado.
Forms to Use in
Determina las páginas con formularios de entrada de datos donde aparece el atributo. Opciones:
Customer Registration
Customer Account Edit
Admin Checkout

Atributos de cliente predeterminados

Código de atributo
Descripción
created_at
La fecha de creación de la cuenta del cliente.
updated_at
La fecha en la que se actualizó la cuenta del cliente por última vez.
website_id
El ID de sitio web del sitio donde se creó la cuenta de cliente.
store_id
El ID de tienda del sitio donde se creó la cuenta de cliente.
created_in
La vista de la tienda en la que se creó la cuenta.
group_id
El ID del grupo de clientes donde se asigna el cliente.
disable_auto_group_change
Determina si los grupos de clientes se pueden asignar dinámicamente durante la validación del identificador de IVA.
prefix
Cualquier prefijo que se utilice con el nombre del cliente (como Sr., Sra. o Dr.).
firstname
El nombre del cliente.
middlename
El segundo nombre o la inicial del segundo nombre del cliente.
lastname
El apellido del cliente.
suffix
Cualquier sufijo que se utilice con el nombre del cliente. (como Jr., Sr. o Esquire)
email
La dirección de correo electrónico del cliente.
dob
La fecha de nacimiento del cliente.

Importante: ​De acuerdo con las prácticas recomendadas actuales de seguridad y privacidad, tenga en cuenta cualquier posible riesgo legal y de seguridad asociado con el almacenamiento de la fecha de nacimiento completa de los clientes (mes, día, año) con otros identificadores personales. Se recomienda limitar el almacenamiento de las fechas de nacimiento completas de los clientes y sugerir el uso del año de nacimiento del cliente como alternativa.
taxvat
El ID del impuesto sobre el valor añadido (IVA) asignado al cliente. La etiqueta predeterminada de este atributo es VAT Number. El campo Número de IVA siempre está presente en todas las direcciones de clientes de envío y facturación cuando se visualiza desde el administrador, pero no es un campo obligatorio.
gender
El sexo del cliente.

Demostración de atributos del cliente

Vea este vídeo para ver una demostración de la creación de atributos del cliente:

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