Introducción al canal SMS sms-channel
Utilice Adobe Campaign para enviar mensajes de texto a sus clientes en sus dispositivos móviles. Puede crear, personalizar y previsualizar mensajes en formato de texto desde el editor de SMS.
SMS es un canal directo y muy eficaz para llegar a sus usuarios independientemente de dónde se encuentren. Con altas tasas de apertura y envío casi instantáneo, los SMS son ideales para las alertas con distinción de tiempo, actualizaciones transaccionales y mensajes promocionales concisos. Utilice SMS para complementar su estrategia en canales múltiples y ofrecer una comunicación impactante en tiempo real. Aprenda a configurar y utilizar el canal SMS de forma eficaz en la documentación de la versión 8 de Adobe Campaign.
Como parte de la transición de Campaign v7 a v8, el conjunto de documentación de Campaign Classic se ha optimizado y reorganizado. Las funciones comunes ahora están disponibles exclusivamente en el conjunto de documentación de Campaign v8.
Para obtener más información sobre el canal de SMS, consulte la documentación de la versión 8 de Campaign.
Conozca los pasos clave relacionados con la creación de envíos SMS en la documentación de Campaign v8:
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Información general sobre el canal SMS: aprenda a enviar mensajes de texto a sus clientes en sus dispositivos móviles.
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Crear un envío de SMS: descubra los diferentes pasos necesarios para crear un nuevo envío de SMS.
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Definir el contenido: aprenda a personalizar el contenido de sus mensajes SMS.
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Seleccionar el público: el público destinatario principal se extrae de la base de datos de Adobe Campaign o también se puede almacenar en un archivo externo.
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Envío de pruebas de SMS: es esencial configurar un ciclo de validación de envío. Asegúrese de que el contenido esté aprobado antes de enviarlo a su público.
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Enviar al público: cuando el SMS esté validado, podrá enviarlo a su público.
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Monitorizar y rastrear un SMS: monitorice su envío de SMS para asegurarse de que sus campañas de marketing sean eficientes.
Consulte estas páginas para obtener más información sobre la configuración de SMS. Estas páginas son específicas de Campaign v7.
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Configuración independiente: aprenda a configurar el canal de SMS en una instancia independiente.
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Configuración intermediaria: descubra cómo enviar a un teléfono móvil con servidores intermedios.
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Conector SMS: obtenga información sobre el protocolo y la configuración del conector SMS.
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Configuración adicional: obtenga información sobre los parámetros avanzados y otra configuración adicional.
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Solución de problemas: hemos enumerado una serie de problemas potenciales y sus soluciones.