Introducción al canal SMS sms-channel
Utilice Adobe Campaign para enviar mensajes de texto a sus clientes en sus dispositivos móviles. Puede crear, personalizar y previsualizar mensajes en formato de texto desde el editor de SMS.
SMS es un canal directo y muy eficaz para llegar a sus usuarios independientemente de dónde se encuentren. Con altas tasas de apertura y envío casi instantáneo, SMS es ideal para alertas con distinción de tiempo, actualizaciones transaccionales y mensajes promocionales concisos. Utilice SMS para complementar su estrategia en canales múltiples y ofrecer una comunicación impactante en tiempo real. Aprenda a configurar y utilizar el canal SMS de forma eficaz en la documentación de Adobe Campaign v8.
Como parte de la iniciativa de promoción de Campaign v8, se ha reorganizado la documentación de Campaign Classic. Ahora, las funciones comunes solo están disponibles en el conjunto de documentación de Campaign v8.
Para obtener más información sobre el canal SMS, consulte la documentación de Campaign v8.
Conozca los pasos clave relacionados con la creación de envíos de SMS en la documentación de la versión 8 de Campaign:
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Información general sobre el canal SMS: aprenda a enviar mensajes de texto a sus clientes en sus dispositivos móviles.
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Crear un envío de SMS: descubra los diferentes pasos necesarios para crear un nuevo envío de SMS.
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Definir el contenido: aprenda a personalizar el contenido de sus mensajes SMS.
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Seleccionar el público: el público destinatario principal se extrae de la base de datos de Adobe Campaign o también se puede almacenar en un archivo externo.
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Envío de pruebas de SMS: es esencial configurar un ciclo de validación de envío. Asegúrese de que el contenido esté aprobado antes de enviarlo a su público.
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Enviar al público: cuando el SMS esté validado, podrá enviarlo a su público.
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Monitorizar y rastrear un SMS: monitorice su envío de SMS para asegurarse de que sus campañas de marketing sean eficientes.
Consulte estas páginas para obtener más información sobre la configuración de SMS:
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Configuración independiente: aprenda a configurar el canal de SMS en una instancia independiente.
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Configuración intermediaria: descubra cómo enviar a un teléfono móvil con servidores intermedios.
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Conector SMS: obtenga información sobre el protocolo y la configuración del conector SMS.
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Configuración adicional: obtenga información sobre los parámetros avanzados y otra configuración adicional.
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Solución de problemas: hemos enumerado una serie de problemas potenciales y sus soluciones.