Introducción al canal SMS sms-channel
Utilice Adobe Campaign para enviar mensajes de texto a sus clientes en sus dispositivos móviles. Puede crear, personalizar y previsualizar mensajes en formato de texto desde el editor de SMS.
SMS es un canal directo y muy eficaz para llegar a sus usuarios independientemente de dónde se encuentren. Con altas tasas de apertura y envío casi instantáneo, los SMS son ideales para las alertas con distinción de tiempo, actualizaciones transaccionales y mensajes promocionales concisos. Utilice SMS para complementar su estrategia en canales múltiples y ofrecer una comunicación impactante en tiempo real. Aprenda a configurar y utilizar el canal SMS de forma eficaz en la documentación de la versión 8 de Adobe Campaign.
Como parte de la transición de Campaign v7 a v8, el conjunto de documentación de Campaign Classic se ha optimizado y reorganizado. Ahora, las funciones comunes solo están disponibles en el conjunto de documentación de Campaign v8.
Para obtener más información sobre el canal de SMS, consulte la documentación de la versión 8 de Campaign.
Conozca los pasos clave relacionados con la creación de envíos de SMS en la documentación de Campaign v8:
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Información general sobre el canal SMS: aprenda a enviar mensajes de texto a sus clientes en sus dispositivos móviles.
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Crear un envío de SMS: descubra los diferentes pasos necesarios para crear un nuevo envío de SMS.
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Definir el contenido: aprenda a personalizar el contenido de sus mensajes SMS.
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Seleccionar el público: el público destinatario principal se extrae de la base de datos de Adobe Campaign o también se puede almacenar en un archivo externo.
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Envío de pruebas de SMS: es esencial configurar un ciclo de validación de envío. Asegúrese de que el contenido esté aprobado antes de enviarlo a su público.
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Enviar al público: cuando el SMS esté validado, podrá enviarlo a su público.
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Monitorizar y rastrear un SMS: monitorice su envío de SMS para asegurarse de que sus campañas de marketing sean eficientes.
Consulte estas páginas para obtener más información sobre la configuración de SMS: Estas páginas son específicas de Campaign v7.
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Configuración independiente: aprenda a configurar el canal de SMS en una instancia independiente.
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Configuración intermediaria: descubra cómo enviar a un teléfono móvil con servidores intermedios.
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Conector SMS: obtenga información sobre el protocolo y la configuración del conector SMS.
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Configuración adicional: obtenga información sobre los parámetros avanzados y otra configuración adicional.
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Solución de problemas: hemos enumerado una serie de problemas potenciales y sus soluciones.