Acerca de los tipos de conectores SMS sms-connectors
Adobe Campaign admite dos conectores SMS utilizados para enviar mensajes SMS a sus clientes:
- Conector SMS heredado: Primera versión del conector utilizado en Campaign v7 y versiones anteriores de Campaign v8. Más información
- Conector SMS v2: disponible en GA a partir de la versión 8.9.1 de Campaign, este conector SMS dedicado de la versión 2 se ha modernizado para ofrecer un rendimiento y una fiabilidad mejorados. Más información
Conector de SMS heredado legacy-sms-connector
El conector SMS heredado es el conector SMS basado en MTA utilizado en versiones anteriores de Adobe Campaign. Este conector sigue siendo compatible con las implementaciones existentes, pero Adobe recomienda encarecidamente actualizar a la versión 8.9.1 o posterior para beneficiarse del rendimiento y la fiabilidad mejorados del conector v2.
Para obtener más información sobre cómo aprovechar el conector v2, consulte la sección Activation.
Para obtener información detallada acerca de la configuración y el uso del conector SMS heredado, consulte la documentación de Campaign Classic.
Conector de SMS v2 sms-connector-v2
Disponible en GA a partir de la versión 8.9.1, el conector v2 permite conexiones SMPP en modo transceptor, conexiones SMPP persistentes y garantiza una mejor compatibilidad. Hay disponible una cuenta externa de SMS dedicada para todas las implementaciones de SMS mediante el conector v2.
El conector v2 está habilitado de forma predeterminada para las nuevas instalaciones. Si ha actualizado desde una versión anterior utilizando el conector heredado, debe ponerse en contacto con su representante de Adobe para cambiar al conector v2. Consulte la sección Activación.
Para aprender a utilizar el conector SMS v2 en Campaign v8, consulte la documentación de SMS.
- 8.8.1: versión para todos los entornos de FDA de Campaign. No disponible para implementaciones de FDAC de Campaign.
- 8.8.2: versión para todos los tipos de implementación, incluido FDAC. Publicado en disponibilidad limitada (LA).
Activación activation
Por qué cambiar al conector v2 why-switch-v2
El proceso de SMS dedicado introduce compatibilidad con el modo de transceptor SMPP, reduce el recuento de conexiones y mejora la eficacia de los recursos, a la vez que sigue admitiendo configuraciones de transmisores/receptores si es necesario. Ofrece una estabilidad significativamente mayor, con una recuperación más rápida de errores, conexiones persistentes y sin dependencia en los archivos locales ni en la comunicación entre procesos. También se mejora el rendimiento, con una menor latencia, un mayor rendimiento y un microagrupamiento inteligente para equilibrar la velocidad y la fiabilidad. Además, el aislamiento del proceso de SMS simplifica la resolución de problemas y minimiza el impacto en canales múltiples. Estas mejoras hacen que el conector dedicado sea una solución más sólida y escalable para la entrega de SMS.
Configuración configuration
Con Adobe Campaign Managed Cloud Services, la configuración del servidor y la migración del conector SMS se administran mediante Adobe. Este procedimiento técnico requiere acceso directo a los archivos de configuración del servidor y a las operaciones de la base de datos.
Para activar y empezar a utilizar el conector SMS v2, primero debe actualizar a la versión 8.9.1 o posterior. Póngase en contacto con su representante de Adobe o con el Servicio de atención al cliente de Adobe. Programarán y realizarán las actualizaciones necesarias para su instancia.