DocumentaciónCampaignDocumentación de la versión 8 de Campaign

SMS en una infraestructura intermediaria sms-mid

Last update: Mon Jul 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Se aplica a:
  • Campaign v8 Client Console
  • Temas:

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Usuario
AVAILABILITY
Esta capacidad está disponible para todos los entornos de FDA de Campaign. Está no disponible para implementaciones de FDAC de Campaign. Esta documentación se aplica a Adobe Campaign 8.7.2 y versiones posteriores. Para cambiar del conector SMS heredado al nuevo, consulte esta nota técnica
Para las versiones anteriores, lea la documentación de Campaign Classic v7.

El envío de envíos SMS con una infraestructura intermediaria requiere lo siguiente:

  1. Un operador SMS en el servidor central. Aprenda a crearlo aquí
  2. Una cuenta externa SMS en el servidor de marketing que utilizará el operador creado anteriormente. Aprenda a crearlo aquí
  3. Una cuenta externa SMPP en el servidor intermediario, que especifica el modo de envío de canal y intermediario. Aprenda a crearlo aquí
  4. Una plantilla de envío que hace referencia a la cuenta externa para racionalizar el proceso de envío. Aprenda a crearlo aquí

Creación del operador SMS en el servidor intermediario sms-operator-mid

En primer lugar, debe crear un operador SMS en el servidor intermediario, que utilizará la cuenta externa SMS en el servidor de marketing.

Para crear su operador SMS, siga los pasos a continuación:

  1. En Administration > Access management > Operators, haga clic en New y rellene el formulario en la nueva ventana abierta.

    • Name (login) y Label son obligatorios.
    • La contraseña no es obligatoria, pero es muy recomendable para la seguridad.

    Tenga en cuenta que el nombre (inicio de sesión) se utilizará más adelante para asignar un nombre a la cuenta externa de SMPP en el servidor intermediario.

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  2. En la parte Groups and named rights, haga clic en el botón Add.
    En la nueva ventana abierta, elija Named rights en la lista Folder y seleccione ADMINISTRATION en la lista derecha.

  3. Haga clic en el botón Ok.

    {modal="regular"}

  4. Haga clic en el botón Save para finalizar la creación de su operador de SMS.

    {modal="regular"}

Ahora puede verlo en la lista de operadores.

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Creación de una cuenta externa SMS en el servidor de marketing sms-external-account

En una infraestructura intermedia, debe crear una cuenta externa de SMS en el servidor de marketing como se muestra a continuación

IMPORTANT
El uso de la misma cuenta y contraseña para varias cuentas externas de SMS puede provocar conflictos y superposición entre las cuentas. Más información en página de solución de problemas de SMS.

  1. En Administration > Platform > External Accounts, haga clic en el icono New

    {modal="regular"}

  2. Configure Label y Internal name de su cuenta externa. Defina el tipo de cuenta como Routing, marque la casilla Enabled, seleccione Mobile (SMS) para el canal y Mid-sourcing para el modo de envío.

    {modal="regular"}

  3. En la pestaña Mid-sourcing, rellene el formulario con la URL del servidor intermediario y el operador SMS creado anteriormente en el servidor intermediario.

    Confirme la conexión haciendo clic en el botón Test the connection.

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  4. Haga clic en Save.

Creación de una cuenta externa SMPP en el servidor intermediario smpp-external-account-mid

IMPORTANT
El uso de la misma cuenta y contraseña para varias cuentas externas de SMS puede provocar conflictos y superposición entre las cuentas. Consulte la Página de solución de problemas de SMS.

El objetivo ahora es establecer la cuenta externa SMPP en el servidor intermediario.

Para realizar esto, siga los pasos a continuación:

  1. En Administration > Platform > External Accounts del servidor intermediario, haga clic en el icono New

  2. Configure Label y Internal name de su cuenta externa.

    note warning
    WARNING
    Al asignar un nombre interno, asegúrese de seguir la convención de nombres especificada: SMS Operator Name_Internal Name of the Marketing SMS external account.

    Defina el tipo de cuenta como Routing, marque la casilla Enabled, seleccione Mobile (SMS) para el canal y Bulk delivery para el modo de envío.
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  3. En la ficha Mobile, mantenga a Extended generic SMPP en la lista desplegable Connector.

    La casilla Send messages through a dedicated process está marcada de manera predeterminada.

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    Para configurar la conexión, debe rellenar las pestañas de este formulario. Para obtener más información, obtenga más información sobre la cuenta externa SMPP.

Configuración de la plantilla de envíos sms-delivery-template

Para facilitar la creación de su envío SMS, cree una plantilla de envíos SMS donde se haga referencia a toda la configuración.

En Resources > Templates > Delivery templates en el servidor de marketing, haga clic con el botón derecho en la plantilla de entrega móvil existente y elija Duplicate.

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Cambie Label y Internal name de la plantilla para reconocerlo fácilmente y haga clic en el botón Properties.

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En la ficha General, en Routing, seleccione su cuenta externa SMPP.

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En la ficha SMS, puede agregar parámetros opcionales a la plantilla.

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Más información sobre esta configuración de ficha de SMS.

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