Cree un esquema personalizado para utilizarlo con la implementación del SDK web de Customer Journey Analytics

NOTE
Siga los pasos de esta página solo después de completar todos los pasos de actualización anteriores. Puede seguir los pasos de actualización recomendados, o puede seguir los pasos de actualización que se generaron dinámicamente para su organización con el cuestionario de actualización de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
Después de completar los pasos de esta página, siga los pasos de actualización recomendados o los pasos de actualización generados dinámicamente.
IMPORTANT
Antes de empezar a crear el esquema personalizado, trabaje con el equipo de datos y otras partes interesadas de toda la organización para identificar el diseño de esquema ideal de la organización para Customer Journey Analytics y las demás aplicaciones de Adobe Experience Platform que utilice. Para obtener más información, vea Arquitectar su esquema para utilizarlo con el Customer Journey Analytics.

Adobe recomienda crear un esquema de modelo de datos de experiencia (XDM) personalizado para utilizarlo con el SDK web al actualizar a Customer Journey Analytics. Un esquema personalizado permite un esquema optimizado que se adapta a las necesidades de su organización y a las aplicaciones de Platform específicas que utiliza. Cuando es necesario realizar cambios en el esquema, no es necesario rebuscar entre miles de campos no utilizados para encontrar el campo que requiere actualización.

Creación del esquema

El esquema personalizado que defina para la implementación del SDK web representa el modelo de los datos que recopila en Adobe Experience Platform.

Para crear un esquema personalizado:

  1. En Adobe Experience Platform, en el carril izquierdo, seleccione Esquemas en ADMINISTRACIÓN DE DATOS.

  2. Seleccione Crear esquema.

  3. En el paso Seleccionar una clase del asistente Crear esquema:

    1. Seleccione Evento de experiencia.

      Crear un esquema resaltando el evento de experiencia

      note info
      INFO
      Se usa un esquema de Experience Event para modelar el comportamiento de un perfil (como el nombre de la escena, el botón secundario para agregar al carro de compras). Se utiliza un esquema de perfil individual para modelar los atributos del perfil (como nombre, correo electrónico o sexo).
    2. Seleccione Siguiente.

  4. En el paso Nombre y revisión del asistente Crear esquema:

    1. Escriba un nombre para mostrar en el esquema y (opcional) una Descripción.

      Crear ventana de esquema que muestra los campos Nombre su esquema

    2. Seleccione Finalizar.

  5. Agregue todos los grupos de campos que contengan cualquier campo que desee incluir en el esquema.

    Los grupos de campos son colecciones reutilizables de objetos y atributos que le permiten ampliar fácilmente su esquema.

    1. En la sección Grupos de campos, seleccione + Agregar.

      Agregar grupo de campos

    2. En el cuadro de diálogo Agregar grupos de campos, seleccione el grupo de campos ExperienceEvent del SDK web de AEP en la lista.

      Grupo de campos ExperienceEvent del SDK web de AEP

      Puede seleccionar el botón de vista previa para ver una vista previa de los campos que forman parte de este grupo de campos, como web > webPageDetails > name.

      Vista previa del grupo de campos ExperienceEvent del SDK web de AEP

      Seleccione Atrás para cerrar la vista previa.

    3. (Opcional) Seleccione los grupos de campos adicionales que desee incluir.

    4. Seleccione Agregar grupos de campos.

  6. (Opcional) Si tiene campos personalizados que desea incluir en el esquema, cree un grupo de campos personalizados y agréguelos al grupo de campos.

    1. En la sección Grupos de campos, seleccione + Agregar.

      Agregar grupo de campos

    2. En el cuadro de diálogo Agregar grupos de campos, seleccione Crear nuevo grupo de campos.

    3. Especifique un nombre para mostrar y una descripción opcional y, a continuación, seleccione Agregar grupos de campos.

  7. Seleccione + junto al nombre del esquema en el panel Estructura.

    Ejemplo de botón para agregar campo de esquema

  8. En el panel Propiedades de campo, introduzca Identification como nombre, Identificación como Nombre para mostrar, seleccione Objeto como Tipo y seleccione ExperienceEvent Core v2.1 como Grupo de campos.

    note note
    NOTE
    Si ese grupo de campos no está disponible, busque otro grupo de campos que contenga campos de identidad. O cree un nuevo grupo de campos y agregue nuevos campos de identidad (como ecid, crmId y otros que necesite) al grupo de campos y seleccione ese nuevo grupo de campos.

    Objeto de identificación

    El objeto de identificación agrega capacidades de identificación al esquema. En su caso, desea identificar los perfiles que visitan el sitio mediante el ID de Experience Cloud y la dirección de correo electrónico. Hay muchos otros atributos disponibles para rastrear la identificación de su persona (por ejemplo, ID de cliente, ID de fidelidad).

    Seleccione Aplicar para agregar este objeto al esquema.

  9. Seleccione el campo ECID en el objeto de identificación que acaba de agregar y seleccione Identidad, Identidad principal y ECID en la lista de Área de nombres de identidad en el panel derecho.

    Especificar ECID como identidad

    Está especificando la identidad de Experience Cloud como la identidad principal que el servicio de identidad de Adobe Experience Platform puede utilizar para combinar (unir) el comportamiento de los perfiles con el mismo ECID.

    Seleccione Aplicar. Verá que aparece un icono de huella digital en el atributo de ECID.

  10. Seleccione el campo de correo electrónico en el objeto de identificación que acaba de añadir y seleccione Identidad y Correo electrónico en la lista de Área de nombres de identidad del panel Propiedades de campo.

    Especificar el correo electrónico como identidad

    Está especificando la dirección de correo electrónico como otra identidad que el servicio de identidad de Adobe Experience Platform puede utilizar para combinar (unir) el comportamiento de los perfiles.

    Seleccione Aplicar. Verá que aparece un icono de huella digital en el atributo de correo electrónico.

    Seleccione Guardar.

  11. (Opcional) Si desea integrar Customer Journey Analytics con RTCDP, seleccione el elemento raíz del esquema que muestra el nombre del esquema y, a continuación, seleccione el conmutador Perfil.

    Se le pedirá que habilite el esquema para el perfil. Tras la habilitación, cuando los datos se incorporan en conjuntos de datos basados en este esquema, los datos se combinan en el perfil del cliente en tiempo real.

    Consulte Habilitar el esquema para utilizarlo en el perfil del cliente en tiempo real para obtener más información.

    note important
    IMPORTANT
    Después de habilitar un esquema para el perfil, no se puede deshabilitar para el perfil.

    Habilitar esquema para perfil

  12. Seleccione Guardar para guardar el esquema.

    Ha creado un esquema mínimo que modela los datos que puede capturar del sitio web. El esquema permite identificar perfiles mediante la identidad de Experience Cloud y la dirección de correo electrónico. Al habilitar el esquema para el perfil, se asegura de que los datos capturados del sitio web se agregan al perfil del cliente en tiempo real.

    Junto a los datos de comportamiento, también puede capturar datos de atributos de perfil de su sitio (por ejemplo, detalles de perfiles que se subscriben a un boletín informativo).

    Para capturar estos datos de perfil, debe hacer lo siguiente:

    • Crear un esquema basado en la clase Perfil individual XDM.

    • Agregar el grupo de campos Profile Core v2 al esquema.

    • Agregar un objeto de identificación basado en el grupo de campos Profile Core v2.

    • Defina el ID de Experience Cloud como identificador principal y el correo electrónico como identificador.

    • Habilitar el esquema para el perfil

    Consulte Crear y editar esquemas en la interfaz de usuario para obtener más información sobre cómo agregar y quitar grupos de campos y campos individuales a un esquema.

  13. Siga los pasos de actualización recomendados o los pasos de actualización generados dinámicamente.

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79