Target 최적화 및 개인화 FAQ

Adobe Target의 기능 사용에 대한 자주 묻는 질문과 자세한 정보로 연결되는 링크 목록입니다.

일반 정보

다른 고객이 더 나은 결과를 위해 Adobe Target을 어떻게 활용하는지를 알려면 어떻게 해야 합니까?

다음은 고객 성공 사례의 일부에 불과합니다. 여러분과 같은 고객이 어떻게 Target을 활용하여 최적화 및 개인화를 향상시킴으로써 비즈니스 목표를 달성하는지 확인하십시오.

이러한 사례 연구 일부에서는 Adobe Target Premium의 기능을 활용했습니다.

최신 Target 기능은 어디에서 확인할 수 있습니까?

최신 릴리스에 대한 세부 내용을 확인하려면 릴리스 정보 를 참조하십시오. 모든 이전 릴리스 에 대한 정보도 온라인으로 이용할 수 있습니다.

Adobe에서는 Target에 대한 답변과 추가 정보를 찾을 수 있는 커뮤니티/포럼을 운영하고 있습니까?

Target 커뮤니티 포럼을 확인하십시오. 여기서는 고객에게 도움을 드리며, 보다 중요한 점은 여러분과 같은 Adobe Target 실무 담당자들이 서로에게 도움을 줄 수 있다는 것입니다. 결과적으로 커뮤니티 및 포럼의 성공은 해당 구성원들의 적극적인 참여에 달려 있습니다. 커뮤니티에 참여하고 질문에 대한 답변을 찾고 답변을 제공해 주시기 바랍니다.

Target에서는 어떤 브라우저를 지원합니까?

자세한 내용은 지원되는 브라우저 표를 참조하십시오. Target Standard/Premium Experience Cloud 인터페이스 지원과 데스크탑/디바이스에 대한 최종 사용자 브라우저 지원의 두 가지 측면이 제공됩니다.

활동

제어 경험을 사용하는 동안 가장 성과가 좋은 경험과 성과가 나쁜 경험을 찾기 위해 통계적으로 엄격한 활동을 수행할 수 있습니까?

최상의 결과를 얻으려면 A/B 테스트 (수동 타기팅 선택 사항)와 샘플 크기 계산기 를 함께 사용하십시오.

활동을 중지할 시기를 어떻게 알 수 있습니까?

활동을 조기에 중지하면 잘못된 결론에 도달할 수 있습니다. 공통된 문제를 파악하고 이러한 문제를 피하기 위한 조치를 수행하십시오. A/B 테스트를 얼마 동안 실행해야 합니까?를 참조하십시오.

시간 범위가 짧은 경우 활동을 어떻게 수행할 수 있습니까?

테스트할 때 목표를 최적화할 수 있습니까?

보고서를 사용하여 우승 경험을 결정하십시오.

개인화 수준을 활동의 필수 부분으로 사용하여 활동을 수행할 수 있습니까?

자동 타겟 옵션을 확인합니다.

내 요구에 가장 잘 맞는 활동 유형을 어떻게 알 수 있습니까?

Adobe Target에서 제공한 각 선택 사항이 적용되는 사례를 알려면 Target 활동 안내서 를 읽어 보십시오.

권장 사항 활동도 고려해 보십시오.

내 페이지에서의 성공에 기여하는 요소 조합과 각 요소가 도움이 되는 정도를 파악하려면 어떻게 해야 합니까?

요소 기여도 분석으로 완전 요인 다변량(MVT) 활동 을 확인하여 본인의 요구를 충족하는지 알아보십시오.

트래픽 요구는 MVT 활동에 따라 증가합니다.

구조가 다른 여러 페이지에 걸쳐 있는 활동을 실행할 수 있습니까?

다른 위치(예: 체크아웃 단계)에 있는 오퍼를 적용할 수 있습니까?

경험에서 여러 페이지를 사용할 수 있는 다중 페이지 활동 기능 을 사용해 보십시오.

일단 목표(기본 또는 2차)에 도달하면 사용자가 해당 활동에 다시 들어오지 않고, 대신 다른 활동이 진행되는 것을 보는지 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

모든 목표에 사용할 수 있는 고급 설정 옵션을 사용하면 쉽게 알 수 있습니다. 사용자가 목표에 도달한 후 수행되어야 하는 동작과 카운트가 증분되는 방식을 결정할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

따라서 이 경우 "증분 카운트, 재입력에서 사용자 및 막대 해제"와 "기본/기타 활동 콘텐츠"를 함께 선택하여 목표에 도달할 수 있습니다. 다른 옵션도 확인하십시오.

활동에 여러 목표를 생성했습니다. 목표 체인을 보고 및 분석 목적을 위한 단계로 만들 수 있습니까?

예를 들어 특정 단계에 대한 숫자를 추적할 수 있도록 사용자가 목표 A에 도달했을 때 목표 B를 고려하려고 합니다.

Target에는 지표 종속성 기능을 통해 이를 수행할 수 있는 강력한 방법이 있습니다. 다른 성공 지표에 대한 종속성을 추가하면 됩니다. 여러 가지 방법으로 지표를 결합하는 기능과 "도달" 및 "도달 못 함"과 같은 옵션을 사용하여 원하는 모든 조합을 만들 수 있습니다.

목표를 달성하기 위해 활동을 설정하는 방법을 명확히 알려면 어떻게 해야 합니까?

이 문제는 목표 와 관련이 있습니다.

먼저 최적화할 대상을 알아야 합니다. 수입입니까, 변환입니까 아니면 참여입니까? 이러한 각 옵션은 목표 섹션에서 사용할 수 있습니다. 또한 이러한 각 옵션에 대해 사용자가 목표에 도달했음을 인증하기 위해 사이트에서 수행하는 작업을 추가로 정의할 수 있습니다.

이 작업은 안내가 있는 3파트 워크플로 중 3단계에 해당하는 기본 목표 설정을 통해 수행할 수 있습니다. 더 나은 보고 작업에 도움이 될 수 있는 추가 목표를 추가할 수도 있습니다.

고정된 시간에 활동을 시작 및 종료하도록 예약할 수 있습니까?

시작 및 종료 날짜를 지정하여 3파트 활동 워크플로 중 목표 및 설정 단계의 예약 기능을 사용하십시오.

활동을 활성화해야 합니다. 라이브 활동만 지정된 일정을 준수합니다. 종료 날짜에 도달하면 활동이 종료됨 상태로 전환됩니다.

타기팅 단계만 변경하고, 안내가 있는 전체 3단계 워크플로(편집용)는 거치지 않을 수 있습니까?

활동 개요 페이지에서 원하는 단계를 직접 입력 한 후 저장 및 닫기 선택 사항으로 해당 단계를 종료하여 쉽게 수행할 수 있습니다.

특정 단계를 유지하면서 활동(예: 오퍼 텍스트 또는 사용자 지정 코드)을 계속 수정한 후 다른 탭에서 QA를 수행할 수 있습니까?

이 작업도 가능합니다. 사용할 수 있는 저장 옵션을 사용하여 단계를 종료하지 않고도 증분 변경을 수행할 수 있습니다.

방금 생성한 활동을 미리 보고 QA를 수행하려면 어떻게 해야 합니까?

QA를 수행하려면 강력한 QA 모드 기능 을 사용하십시오. 활동이 라이브 상태가 된 후에 의도에 맞으며 테스트한 대로 작동되도록 하려면 QA 팀과 링크를 공유하고, 보고 작업을 비롯한 활동을 완전히 테스트할 수도 있습니다.

Target의 의사 결정 능력을 사용하여 SPA(단일 페이지 애플리케이션) 또는 서버측 통합에 사용할 수 있는 경험/오퍼를 받으려면 어떻게 해야 합니까?

JSON 오퍼 가 있는 양식 기반 활동 의 기능을 사용하여 목표를 달성할 수 있습니다.

두 개의 활동을 설정했습니다. 방문자에게 어떤 활동이 표시될지 어떻게 알 수 있습니까?

몇 가지 활동의 우선순위 순서를 어떻게 설정할 수 있습니까?

안내가 있는 Target의 3부분 워크플로, 3단계(목표 및 설정 페이지)에서 사용할 수 있는 우선순위 설정을 사용하여 활동의 우선순위를 정의하십시오.

다음 두 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

  • 기본, 3가지 수준(낮음/중간/높음) 포함
  • 사용자 지정, 0 -999 범위 사용자 정의의 경우 세분화된 우선 순위 기능(관리 > 시각적 경험 작성기)을 활성화합니다.

대상자

활동에 고유한 대상 세그먼트를 활동에서 만들 수 있습니까? 이러한 대상은 재사용 요인이 없으므로 대상 라이브러리에서 만들고 싶지 않습니다.

활동에 대해 로컬인 대상을 정의하려면 활동 전용 대상 기능 을 사용하십시오.

해당 위치를 기준으로 사용자를 타기팅하려면 어떻게 해야 합니까?

지역 대상을 사용해 보십시오. 이 기능의 정확성 수준에 대해 읽어 보십시오.

세션에서 페이지에 대한 일부 속성을 기준으로 사용자를 타기팅할 수 있습니까?

최상의 방법은 mbox와 사용자 지정 대상 을 사용하여 적절한 경험을 전달하는 것입니다.

여러 방문에 걸친 방문자 속성에 따라 경험을 제공할 수 있습니까?

트래픽을 두 개의 버킷으로 임의로 분할할 수 있습니까?

프로필 스크립트 기능을 사용해 보십시오. 코드를 작성해야 하지만 경험을 개인화할 수 있는 강력한 방법입니다.

적은 수의 방문자가 있는 활동을 시작할 수 있습니까?

Target의 안내가 있는 3가지 부분 워크플로의 2단계(타기팅 페이지) 에서 사용할 수 있는 백분율 할당 컨트롤을 사용하여 어떤 방식으로 활동 설정을 시작할지 결정하십시오.

또한 Adobe Analytics가 있으며 Target에서 이를 활용하려고 합니다. 두 가지 솔루션을 통합하여 어떤 핵심 기능을 얻을 수 있습니까?

제품의 다음 측면을 확인하십시오.

경험

공통된 구조를 갖는 여러 페이지에서 활동을 실행할 수 있습니까?

제공된 단일 URL에 대한 경험을 만드는 동안 구조가 유사한 여러 페이지를 활동에 포함하도록 템플릿 규칙 을 확인하십시오.

VEC(시각적 경험 작성기)에서 내 페이지를 로드하려고 할 때 "브라우저에서 스크립트가 로드되도록 허용" 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 방지하려면 어떻게 해야 합니까?

이 문제는 사이트가 HTTP 리소스와 HTTPS 리소스를 둘 다 가져와 혼합된 콘텐츠를 포함하고 있기 때문입니다. IT 팀에 HTTPS로 완전히 이동할 것을 요청하십시오.

이러한 이동이 완료될 때까지는 브라우저에서 혼합 콘텐츠 활성화 의 지침에 따라 브라우저가 혼합된 콘텐츠를 로드할 수 있도록 하십시오. 이는 대부분의 최신 브라우저가 제공하는 보안 기능입니다.

Target at.js 라이브러리가 아직 배포되지 않았더라도 사이트에서 VEC(시각적 경험 작성기)를 사용해볼 수 있습니까?

고급 경험 작성기를 사용하여 페이지를 로드해 보십시오.

내 사이트가 VEC(시각적 경험 작성기) 내에서 로드되지 않는 이유는 무엇입니까?

도움말 페이지에 설명된 문제 해결 정보 를 사용해 보십시오. 이 접근 방식 중 어느 것으로도 문제가 해결하지 않으면 Adobe 지원 센터 에 문의하십시오.

차단을 해제할 수 있는 양식 기반 접근 방식 도 있습니다.

또한 고급 경험 작성기가 유용한 경우와 그 이유도 읽어보십시오. IT 부서에 연락하여 Adobe의 프록시 서버도 허용 목록에 포함 해야 할 수 있습니다.

응답하는 사이트가 있습니다. 활동을 만드는 동안, 핵심 디바이스를 고려하고 있는지를 어떻게 확인할 수 있습니까?

모바일 뷰포트 기능을 사용해 보십시오. 이 기능은 고급 경험 작성기가 활성화된 경우에만 작동합니다.

제게는 여러 도메인이 있습니다. 도메인 중 하나에서는 고급 경험 작성기가 활성화되어야 하지만 다른 도메인은 이 기능이 비활성화되어야 합니다. 이 작업을 어떻게 수행할 수 있습니까?

항상 활동 수준의 고급 경험 작성기 옵션 을 사용하여 기본 설정을 재정의할 수 있습니다(관리 > 시각적 경험 작성기).

이미지를 교환하는 옵션이 보이지 않는 이유는 무엇입니까?

계정이 Scene7용으로 설정되어 있는지 확인하려면 Adobe에 문의하십시오. 제공된 경우 이미지를 쉽게 다른 이미지와 교환할 수 있습니다.

두 개의 서로 다른 경험(예: 고정 할인 및 비율별 할인) 간을 테스트하려고 하지만 경험을 적절히 타기팅하려고 합니다(다른 국가에서 온 사람들을 위해 다른 로케일 텍스트 또는 다른 통화 표시). 이 작업을 어떻게 수행할 수 있습니까?

여러 경험 버전 기능을 사용하면 쉽게 원하는 테스트를 수행할 수 있습니다. 이러한 테스트에서 전달에 대한 뉘앙스를 이해해 보십시오.

VEC(시각적 경험 작성기)에서 수정한 내용을 어떻게 볼 수 있습니까?

사용자가 변경한 내용은 항상 코드 편집기에 표시됩니다. 수정 탭에는 오퍼에 적용한 CSS 선택기 또는 mbox가 표시됩니다.

CSS 선택기는 Sizzle 선택기입니다. 이 섹션을 사용하여 약간 수정하거나 특정 오퍼를 신속하게 삭제할 수 있습니다.

일부 다이내믹 요소를 즉석에서 수정하거나 간단히 서드파티 솔루션을 호출하기 위해 JavaScript를 실험/활동의 일부로 전달하려고 합니다. 이 작업을 어떻게 수행할 수 있습니까?

여러 방법 중 하나는 사용자 지정 코드 편집기를 사용하는 것입니다. 계속해서 JavaScript를 섹션에 입력하면 전달됩니다. 필요에 따라 헤드 또는 본문 맨 위에 JavaScript를 전달할 수 있는 옵션이 있습니다.

VEC(시각적 경험 작성기)의 로그인 페이지 또는 특정 URL이 없는 내부에 깊게 삽입되어 있는 페이지를 건너뛸 수 없는 이유는 무엇입니까?

작성 및 찾아보기 기능을 사용하여 선택한 페이지로 이동하고 경험을 작성하십시오.

안내가 있는 3부분 워크플로, 2단계(타기팅 페이지)에서 선택한 경험으로 이동할 수 있습니까?

2단계에서 경험 이름 앞에 있는 썸네일을 클릭하면 선택한 경험이 표시됩니다.

저는 이전 Target 클래식 사용자입니다. 특정 사용 사례에 내 mbox를 활용할 수 있습니까?

활성을 만들려면 양식 기반 접근 방법 을 사용하십시오.

원하는 오퍼/경험이 표시되지 않고 대신 다른 활동이 표시되는 이유는 무엇입니까?

디버거 를 사용하고 활동 충돌이 있는지 확인하십시오.

오퍼

사소하게 변경하는 경우가 아니라 완전히 다른 페이지를 새로 테스트하려고 합니다.

사용자를 랜딩 페이지(예: 새 론치)로 보내려고 합니다.

이 작업을 어떻게 수행할 수 있습니까?

사용자를 선택한 페이지로 리디렉션할 수 있는 리디렉션 URL 기능 이 있습니다(현재 쿼리 매개 변수를 사용하거나 사용하지 않음).

내 QA 프로세스에서 콘텐츠 전달이 발생하지 않는 이유는 무엇입니까?

사이트에 요소에 대한 다이내믹 ID, 중복 ID 또는 다이내믹 클래스가 있을 수 있습니다. 계정 수준(또는 도메인 또는 페이지에 고유한 문제인 경우 활동 수준)에서 사이트 환경 설정 옵션을 평가해야 할 수 있습니다. CSS 선택기를 참조하십시오.

원하는 오퍼/경험이 표시되지 않고 대신 다른 활동이 표시되는 이유는 무엇입니까?

디버거 를 사용하고 활동 충돌이 있는지 확인하십시오.

Target의 의사 결정 능력을 사용하여 SPA(단일 페이지 애플리케이션) 또는 서버측 통합에 사용할 수 있는 경험/오퍼를 받을 수 있습니까?

JSON 오퍼가 있는 양식 기반 활동 기능을 사용하여 목표를 달성할 수 있습니다.

보고서(A4T(Analytics for Target) 포함)

또한 Adobe Analytics가 있으며 Target에서 이를 활용하려고 합니다. 두 가지 솔루션을 통합하여 어떤 핵심 기능을 얻을 수 있습니까?

제품의 다음 측면을 확인하십시오.

여러 사용자 세그먼트에 대해 보고 기능을 분류할 수 있습니까?

안내가 있는 3파트로 구성된 활동 워크플로의 3단계에 포함된 목표 및 설정 페이지에서 사용할 수 있는 보고 대상 기능에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.

이러한 세그먼트 50개와 적용 지점(활동 시작 또는 특정 지표)을 추가하는 옵션을 통해 보다 강력한 분류 기능을 사용할 수 있습니다.

Target은 사용자가 이러한 대상을 추가할 때 이와 관련된 데이터를 수집하므로 테스트를 실행하기 전에 세그먼트를 추가하지 않으면 문제가 됩니다.

활동을 실행하기 전에 대상을 정의할 수 없습니다. Target 활동 제한에서 보고 대상의 이러한 측면을 알게 되었습니다.

이 프로세스를 좀 더 쉽게 수행하려면 어떻게 해야 합니까?

A4T(타겟 분석) 가 편리한 위치입니다. Adobe Analytics가 있는 경우 소스를 Analytics로 선택하면 이러한 제한이 해소됩니다. 이제 언제든지 아무 대상에서나 분석을 수행할 수 있으며, 보고 대상을 미리 정의할 필요가 없습니다.

오프라인 보고 계산을 수행할 수 있습니까?

보고서 페이지의 CSV로 보고서 내보내기 및 주문 세부사항을 CSV로 다운로드 옵션 을 사용하여 원하는 보고 데이터를 다운로드하십시오.

보고서를 평가하기 위해 제어 경험을 변경하거나 방문자에서 방문으로 카운트 방법을 변경할 수 있습니까?

다음 보고서 페이지의 설정 톱니바퀴를 사용하여 이러한 변경 작업을 수행합니다. 이러한 설정을 잘 읽어 보고 계산이 어떻게 다른지 이해하도록 하십시오.

보고서를 어떻게 해석해야 합니까?

Adobe는 신뢰 구간 막대, 리프트 경계, 중요도/신뢰도 및 여러 지표 선택, 표 및 그래프 보기, 평균 실행 과 같은 기능으로 보고서를 최대한 직관적인 방식으로 만들어 강력하지만 쉬운 보고서 분석을 가능하게 했습니다. 대상에 대한 추가적인 분석을 위해 Analytics for Target(A4T) 활동을 사용하는 경우 Analytics를 살펴볼 수 있습니다.

응답 토큰

Google Analytics 또는 ClickTale 같은 서드파티 시스템과 통합하여 제공된 활동 정보를 분석을 위해 최종 사용자에게 전달할 수 있습니까?

이에 대한 해결 방법도 있습니다. 응답 토큰 기능을 사용하면 됩니다.

문제 해결

Adobe Target이 사용 가능한지를 어떻게 알 수 있습니까?

. Adobe 시스템 상태 페이지 에서 Target을 포함한 Adobe 제품 및 Experience Cloud 솔루션의 상태를 볼 수 있습니다. 이 페이지는 발생할 수 있는 문제가 시스템 업데이트 또는 일상적인 유지 관리로 인한 문제인지를 확인하는 데 도움이 됩니다.

문제 해결 안내서가 있습니까?

문제로 인해 불편을 겪게 해드려서 죄송합니다. Target 문제 해결을 확인하십시오.

Target 모바일 앱

모바일 SKU를 제공하고 있습니다. 모바일 활동을 만들 수 있습니까?

모바일의 최적화 및 개인화를 위해서는 Adobe SDK와 함께 양식 기반의 활동 을 사용해야 합니다. 모바일 앱용 Target에 대한 세부 사항을 확인하십시오.

Target API

Target API에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있습니까?

API에 대한 완전한 설명서가 있습니다. 배달 API, NodeJS SDK 및 Recommendations API 설명서를 참조하십시오.

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