Fragmentos de experiência do AEM
Use os fragmentos de experiência (XFs) criados no Adobe Experience Manager (AEM) em atividades do Target para auxiliar na otimização e personalização.
Considerações
Considere o seguinte ao trabalhar com fragmentos de experiência do AEM no Target:
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Esse recurso exige que você seja um cliente do Adobe Experience Manager (AEM). Para obter mais informações, consulte os Requisitos abaixo.
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Os fragmentos de experiência e fragmentos de conteúdo estão disponíveis para os seguintes tipos de atividade:
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Os fragmentos de experiência e fragmentos de conteúdo não estão disponíveis para os seguintes tipos de atividade:
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Você pode consumir fragmentos de experiência em atividades do Target usando o Visual Experience Composer (VEC) e o Experience Composer baseado em formulário.
Para saber mais sobre os fragmentos de experiência e fragmentos de conteúdo do AEM, consulte a Visão geral dos fragmentos de experiência e fragmentos de conteúdo do AEM.
Requisitos requirements
Você deve ter a funcionalidade dos fragmentos de experiência provisionada no Target. Além disso, você deve usar o AEM as a Cloud Service ou o AEM 6.4 (ou posterior). Seu representante de conta pode ajudar a assegurar que você atenda aos requisitos para usar este recurso:
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service
- Adobe Experience Manager 6.5
- Adobe Experience Manager 6.4
- Conta do Adobe Target Standard ou Adobe Target Premium.
As versões 6.3 e 6.4 do Adobe Experience Manager atingiram o fim da vida útil e não são mais compatíveis (exceto para clientes que compraram o suporte estendido).
Entre em contato com o Atendimento ao cliente do Adobe Target para ativar a integração e obter os detalhes de autenticação.
Criação e configuração de fragmentos de experiência no AEM section_745C8EFE29F547A2958FDBF61A5ADF7B
Para usar fragmentos de experiência do AEM no Target, você deve executar as seguintes etapas:
Etapa 1: integrar o AEM com o Target
Para obter mais informações, consulte:
- AEM as a Cloud Service: Integração com o Adobe Target no guia do Experience Manager as a Cloud Service.
- Adobe I/O: Integração com o Adobe Target usando o Adobe I/O na documentação do Guia de administração do usuário.
- AEM6.5: Ativação do Adobe Analytics e do Adobe Target na documentação do Adobe Experience Manager 6.5.
- AEM6.4: Ativação do Adobe Analytics e do Adobe Target na documentação do Adobe Experience Manager 6.4.
Etapa 2: criar o fragmento de experiência
Os fragmentos de experiência são criados no AEM. Para obter mais informações, consulte:
- AEM as a Cloud Service: Fragmentos de experiência no guia do Experience Manager as a Cloud Service.
- AEM6.5: Fragmentos de experiência na documentação do Adobe Experience Manager 6.5.
- AEM6.4: Fragmentos de experiência na documentação do Adobe Experience Manager 6.4.
Etapa 3: configurar o AEM para compartilhar o fragmento de experiência com o Target
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Dentro do AEM, selecione o fragmento de experiência desejado ou a pasta que o contém e clique em Propriedades.
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Clique na guia Serviços em nuvem, em seguida, na lista suspensa Configuração do serviço em nuvem, selecione Adobe Target.
A etapa anterior pressupõe que alguém em sua empresa tenha criado a configuração do Adobe Target.
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Clique em Salvar e fechar.
Etapa 4: publique o fragmento de experiência e exporte-o para o Target
Dependendo da versão do AEM, consulte os seguintes links para obter instruções passo a passo:
- AEM as a Cloud Service: Exportar fragmentos de experiência para o Adobe Target no guia do Experience Manager as a Cloud Service.
- AEM6.5: Exportação de um fragmento de experiência para o Target na documentação do Adobe Experience Manager 6.5.
- AEM6.4: Exportação de um fragmento de experiência para o Target na documentação do Adobe Experience Manager 6.4.
Usar fragmentos de experiência em atividades do Target section_17CE4BE6B2B74CCEBAE0C68DEB84ABB9
Depois de executar as tarefas anteriores, o fragmento de experiência será exibido na página Ofertas do Target.
No momento, o Target procura fragmentos de experiência para importar a cada dez minutos. O fragmento de experiência importado deverá estar disponível no Target em até dez minutos, mas esse intervalo de tempo deve diminuir no futuro.
O fragmento de experiência será importado para o Target como uma oferta HTML ou JSON. A versão “principal” do fragmento de experiência permanece no AEM. Não é possível editar o fragmento de experiência no Target.
É possível filtrar e pesquisar por fragmentos de experiência de HTML e fragmentos de experiência de JSON para ajudar a distinguir entre os tipos de fragmentos de experiência que são exportados para o Target.
Você pode passar o mouse sobre um fragmento de experiência na lista e clicar no ícone Exibir para ver informações adicionais sobre o fragmento de experiência, incluindo seu Nome, Tipo, ID da oferta, Caminho da oferta e informações das últimas modificações. Clique na guia Uso da oferta para ver as atividades que fazem referência a essa oferta.
Você pode consumir fragmentos de experiência em atividades do Target usando o Visual Experience Composer (VEC) e o Experience Composer baseado em formulário.
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Para utilizar toda a funcionalidade de IA e aprendizado de máquina do Target, você pode selecionar o recurso de alocação automática ou direcionamento automático ao criar uma atividade.
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Fragmentos de experiência não são compatíveis com as atividades do Recommendations. No entanto, para usar fragmentos de experiência em recomendações, você pode criar uma atividade de Teste A/B (incluindo Alocação automática e Direcionamento automático) ou uma atividade de Direcionamento de experiência (XT) e incluir o Recommendations como uma oferta.
Para consumir fragmentos de experiência usando o VEC:
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No Target, ao criar ou editar uma experiência no Visual Experience Composer, clique no local da página onde deseja inserir o conteúdo do AEM, em seguida, selecione a opção desejada para exibir a lista Escolher um fragmento de experiência.
- Inserir antes
- Inserir depois de
- Trocar com fragmento de experiência
A lista de fragmentos de experiência exibe o conteúdo criado no AEM que está agora disponível de forma nativa no Target.
note note NOTE A opção Trocar com fragmento de experiência não está disponível para imagens. Se você quiser usar essa opção com uma imagem, clique no elemento de contêiner que contém a imagem desejada. -
Selecione o fragmento de experiência desejado e clique em Concluído.
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Termine configurando a atividade.
Para obter mais informações sobre a configuração de vários tipos de atividades, consulte os tópicos a seguir:
- Teste A/B: criar um teste A/B
- Autoalocação: autoalocação
- Direcionamento automático: Direcionamento automático
- Para obter mais informações, consulte Criação de uma atividade de Personalização automatizada
- Direcionamento de experiência (XT): criar uma atividade de direcionamento de experiência
- Recommendations em uma atividade de Teste A/B ou de XT: Recommendations como uma oferta
Fragmentos de experiência exportados como JSON no Target não podem ser usados em atividades criadas usando o VEC. Somente fragmentos de experiência de HTML são compatíveis com as atividades baseadas no VEC. Se desejar usar fragmentos de experiência de JSON, use-os em atividades criadas com o Experience Composer baseado em formulário.
Para consumir fragmentos de experiência usando o Experience Composer baseado em formulário:
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No Target, ao criar ou editar uma experiência no Experience Composer baseado em formulário, selecione o local da página onde deseja inserir o conteúdo do AEM e, em seguida, selecione Alterar fragmento de experiência para exibir a lista Escolher um fragmento de experiência.
A lista de fragmentos de experiência exibe o conteúdo criado no AEM que está agora disponível de forma nativa no Target.
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Selecione o fragmento de experiência desejado e clique em Salvar.
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Termine configurando a atividade.
Informações adicionais
- No momento, o Target procura fragmentos de experiência para importar a cada dez minutos. O fragmento de experiência importado deverá estar disponível no Target em até dez minutos, mas esse intervalo de tempo deve diminuir no futuro.
- O fragmento de experiência será importado para o Target como uma oferta HTML ou JSON. A versão “principal” do fragmento de experiência permanece no AEM. Não é possível editar o fragmento de experiência no Target.
- Não é possível criar fragmentos de experiência usando o Adobe I/O. Crie fragmentos de experiência usando o AEM, conforme explicado acima.
- Se você atualizar o fragmento de experiência no AEM, o fragmento de experiência deverá ser publicado e exportado para o Target novamente para que o Target possa usar as alterações mais recentes.
Remover bibliotecas de cliente e elementos de HTML externos dos fragmentos de experiência exportados para o Target
Ao usar ofertas de fragmento de experiência com o Target em uma página entregue pelo AEM, a página de destino já conterá todas as bibliotecas de cliente necessárias. Observe que os elementos de HTML externos da oferta também não são necessários.
Às vezes, páginas HTML inteiras envolvem o fragmento de experiência e causam problemas. Certifique-se de que o fragmento de experiência seja um pequeno trecho de HTML, e não uma página HTML completa com elementos HTML, HEAD, BODY e assim por diante.
Para obter mais informações, consulte a seguinte publicação do blog: AEM 6.5: remover bibliotecas de cliente de fragmentos de experiência exportados para o Target.
Vídeo de treinamento: uso de fragmentos de experiência do AEM com o Adobe Target
O vídeo a seguir mostra como configurar e usar os fragmentos de experiência:
Para obter informações mais detalhadas, consulte Uso de fragmentos de experiência com o Adobe Target na página Vídeos e tutoriais do AEM Sites.