Fragmentos de experiência do AEM

Use os fragmentos de experiência (XFs) criados no Adobe Experience Manager (AEM) em atividades do Target para auxiliar na otimização e personalização.

Considerações

Considere o seguinte ao trabalhar com fragmentos de experiência do AEM no Target:

Para saber mais sobre os fragmentos de experiência e fragmentos de conteúdo do AEM, consulte a Visão geral dos fragmentos de experiência e fragmentos de conteúdo do AEM.

Requisitos requirements

Você deve ter a funcionalidade dos fragmentos de experiência provisionada no Target. Além disso, você deve usar o AEM as a Cloud Service ou o AEM 6.4 (ou posterior). Seu representante de conta pode ajudar a assegurar que você atenda aos requisitos para usar este recurso:

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Adobe Experience Manager 6.5
  • Adobe Experience Manager 6.4
  • Conta do Adobe Target Standard ou Adobe Target Premium.

As versões 6.3 e 6.4 do Adobe Experience Manager atingiram o fim da vida útil e não são mais compatíveis (exceto para clientes que compraram o suporte estendido).

Entre em contato com o Atendimento ao cliente do Adobe Target para ativar a integração e obter os detalhes de autenticação.

Criação e configuração de fragmentos de experiência no AEM section_745C8EFE29F547A2958FDBF61A5ADF7B

Para usar fragmentos de experiência do AEM no Target, você deve executar as seguintes etapas:

Etapa 1: integrar o AEM com o Target

Para obter mais informações, consulte:

Etapa 2: criar o fragmento de experiência

Os fragmentos de experiência são criados no AEM. Para obter mais informações, consulte:

Etapa 3: configurar o AEM para compartilhar o fragmento de experiência com o Target

  1. Dentro do AEM, selecione o fragmento de experiência desejado ou a pasta que o contém e clique em Propriedades.

  2. Clique na guia Serviços em nuvem, em seguida, na lista suspensa Configuração do serviço em nuvem, selecione Adobe Target.

    A etapa anterior pressupõe que alguém em sua empresa tenha criado a configuração do Adobe Target.

  3. Clique em Salvar e fechar.

Etapa 4: publique o fragmento de experiência e exporte-o para o Target

Dependendo da versão do AEM, consulte os seguintes links para obter instruções passo a passo:

Usar fragmentos de experiência em atividades do Target section_17CE4BE6B2B74CCEBAE0C68DEB84ABB9

Depois de executar as tarefas anteriores, o fragmento de experiência será exibido na página Ofertas do Target.

No momento, o Target procura fragmentos de experiência para importar a cada dez minutos. O fragmento de experiência importado deverá estar disponível no Target em até dez minutos, mas esse intervalo de tempo deve diminuir no futuro.

O fragmento de experiência será importado para o Target como uma oferta HTML ou JSON. A versão “principal” do fragmento de experiência permanece no AEM. Não é possível editar o fragmento de experiência no Target.

É possível filtrar e pesquisar por fragmentos de experiência de HTML e fragmentos de experiência de JSON para ajudar a distinguir entre os tipos de fragmentos de experiência que são exportados para o Target.

Filtrar por tipos de fragmentos de experiência (HTML ou JSON) na interface do Target

Você pode passar o mouse sobre um fragmento de experiência na lista e clicar no ícone Exibir Ícone de informação para ver informações adicionais sobre o fragmento de experiência, incluindo seu Nome, Tipo, ID da oferta, Caminho da oferta e informações das últimas modificações. Clique na guia Uso da oferta para ver as atividades que fazem referência a essa oferta.

Pop-up de informações do fragmento de experiência

Você pode consumir fragmentos de experiência em atividades do Target usando o Visual Experience Composer (VEC) e o Experience Composer baseado em formulário.

TIP
Use inteligência artificial, aprendizado de máquina e recomendações com fragmentos de experiência:
  • Para utilizar toda a funcionalidade de IA e aprendizado de máquina do Target, você pode selecionar o recurso de alocação automática ou direcionamento automático ao criar uma atividade.

  • Fragmentos de experiência não são compatíveis com as atividades do Recommendations. No entanto, para usar fragmentos de experiência em recomendações, você pode criar uma atividade de Teste A/B (incluindo Alocação automática e Direcionamento automático) ou uma atividade de Direcionamento de experiência (XT) e incluir o Recommendations como uma oferta.

Para consumir fragmentos de experiência usando o VEC:

  1. No Target, ao criar ou editar uma experiência no Visual Experience Composer, clique no local da página onde deseja inserir o conteúdo do AEM, em seguida, selecione a opção desejada para exibir a lista Escolher um fragmento de experiência.

    • Inserir antes
    • Inserir depois de
    • Trocar com fragmento de experiência

    A lista de fragmentos de experiência exibe o conteúdo criado no AEM que está agora disponível de forma nativa no Target.

    note note
    NOTE
    A opção Trocar com fragmento de experiência não está disponível para imagens. Se você quiser usar essa opção com uma imagem, clique no elemento de contêiner que contém a imagem desejada.

    imagem experience_fragment_list

  2. Selecione o fragmento de experiência desejado e clique em Concluído.

  3. Termine configurando a atividade.

    Para obter mais informações sobre a configuração de vários tipos de atividades, consulte os tópicos a seguir:

    Fragmentos de experiência exportados como JSON no Target não podem ser usados em atividades criadas usando o VEC. Somente fragmentos de experiência de HTML são compatíveis com as atividades baseadas no VEC. Se desejar usar fragmentos de experiência de JSON, use-os em atividades criadas com o Experience Composer baseado em formulário.

Para consumir fragmentos de experiência usando o Experience Composer baseado em formulário:

  1. No Target, ao criar ou editar uma experiência no Experience Composer baseado em formulário, selecione o local da página onde deseja inserir o conteúdo do AEM e, em seguida, selecione Alterar fragmento de experiência para exibir a lista Escolher um fragmento de experiência.

    imagem experience_fragment_list

    A lista de fragmentos de experiência exibe o conteúdo criado no AEM que está agora disponível de forma nativa no Target.

  2. Selecione o fragmento de experiência desejado e clique em Salvar.

  3. Termine configurando a atividade.

Informações adicionais

  • No momento, o Target procura fragmentos de experiência para importar a cada dez minutos. O fragmento de experiência importado deverá estar disponível no Target em até dez minutos, mas esse intervalo de tempo deve diminuir no futuro.
  • O fragmento de experiência será importado para o Target como uma oferta HTML ou JSON. A versão “principal” do fragmento de experiência permanece no AEM. Não é possível editar o fragmento de experiência no Target.
  • Não é possível criar fragmentos de experiência usando o Adobe I/O. Crie fragmentos de experiência usando o AEM, conforme explicado acima.
  • Se você atualizar o fragmento de experiência no AEM, o fragmento de experiência deverá ser publicado e exportado para o Target novamente para que o Target possa usar as alterações mais recentes.

Remover bibliotecas de cliente e elementos de HTML externos dos fragmentos de experiência exportados para o Target

Ao usar ofertas de fragmento de experiência com o Target em uma página entregue pelo AEM, a página de destino já conterá todas as bibliotecas de cliente necessárias. Observe que os elementos de HTML externos da oferta também não são necessários.

Às vezes, páginas HTML inteiras envolvem o fragmento de experiência e causam problemas. Certifique-se de que o fragmento de experiência seja um pequeno trecho de HTML, e não uma página HTML completa com elementos HTML, HEAD, BODY e assim por diante.

Para obter mais informações, consulte a seguinte publicação do blog: AEM 6.5: remover bibliotecas de cliente de fragmentos de experiência exportados para o Target.

Vídeo de treinamento: uso de fragmentos de experiência do AEM com o Adobe Target

O vídeo a seguir mostra como configurar e usar os fragmentos de experiência:

NOTE
O recurso de deeplink do AEM discutido aos 4:54 foi removido.

Para obter informações mais detalhadas, consulte Uso de fragmentos de experiência com o Adobe Target na página Vídeos e tutoriais do AEM Sites.

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