Contagem aumentada de visitas e visitantes - Perguntas frequentes sobre o A4T

Este tópico contém respostas para as perguntas mais frequentes sobre as contagens aumentadas de visitas e visitantes ao usar o Analytics como fonte de relatórios do Target (A4T).

Por que meus dados do Analytics mostram visitas que não têm exibições de página ou outros valores de variáveis?

Quando Adobe Analytics é usado para medir Target atividades (chamadas de A4T), Analytics coleta dados que não estão disponíveis quando não há atividade Target na página. Isso ocorre porque a atividade do Target aciona uma chamada na parte superior da página, mas o Analytics geralmente aciona suas chamadas de coleta de dados na parte inferior da página. Na implementação do A4T até o momento, a Adobe inclui esses dados adicionais sempre que uma atividade Target estava ativa.

Para obter mais informações, consulte Redução de visitas aumentadas e contagem de visitantes em A4T.

O que é um hit de dados parciais?

Um hit de dados parciais ocorre quando uma guia do Target na parte superior da página é acionada, mas uma guia do Analytics na parte inferior da página não é acionada. Há várias razões pelas quais esta situação acontece. Na implementação A4T até o momento, a Adobe inclui dados parciais sobre esses hits sempre que uma atividade Target estava ativa. A partir de agora, a Adobe incluirá esses dados adicionais apenas quando as tags Target e Analytics forem acionadas.

Para obter mais informações, consulte Redução de visitas aumentadas e contagem de visitantes em A4T.

Posso ver um pico nas visitas. Como posso saber se essas visitas são causadas por hits de dados parciais?

Você pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe para recuperar um relatório de Dados parciais. Estas informações não estão disponíveis diretamente na interface do usuário do Analytics.

Quais são as possíveis causas de hits de dados parciais?

Os hits de dados parciais geralmente são o resultado de uma implementação inadequada, como IDs de conjuntos de relatórios desalinhadas. Há também causas legítimas, que incluem páginas lentas, erros de página, ofertas de redirecionamento em uma atividade ou versões de biblioteca desatualizadas.

Para obter mais informações, consulte "O que contribui para dados parciais" em Minimizar contagens inflacionadas de visitas e visitantes no A4T.

Tenho hits de dados parciais. O que posso fazer para apagar meus dados?

Você pode criar um conjunto de relatórios virtuais para excluir dados parciais históricos de seus relatórios.

Para mais informações, consulte "Como posso exibir as tendências históricas sem dados parciais?" em Minimizar contagens inflacionadas de visitas e visitantes no A4T.

Há algo que eu possa fazer para impedir que minhas páginas gerem hits de dados parciais?

Após 14 de novembro de 2016, a Adobe incluirá os dados somente quando as tags Target e Analytics forem acionadas. Essa alteração não é retroativa. Se seus relatórios históricos mostrarem contagens infladas, você poderá excluí-las de seus relatórios criando um conjunto de relatórios virtual. Consulte "Como posso visualizar as tendências históricas sem dados parciais?" em Minimizar contagens inflacionadas de visitas e visitantes em A4T.

Há também etapas que você pode executar para minimizar os hits de dados parciais. Para obter mais informações, consulte "Quais são as práticas recomendadas para reduzir dados parciais?" em Minimizar contagens inflacionadas de visitas e visitantes no A4T.

Se os dados do hit de dados parciais forem removidos dos relatórios, não estou perdendo dados valiosos do Target e do Analytics?

A inclusão de dados parciais nos relatórios do Analytics realmente fornece informações adicionais, mas também cria inconsistência com dados históricos de períodos em que não havia atividades do Target em execução. A inclusão de dados de ocorrência parcial pode causar problemas para usuários Analytics que estão analisando tendências ao longo do tempo.

Há etapas que você pode executar para minimizar os hits de dados parciais. Para obter mais informações, consulte "Quais são as práticas recomendadas para reduzir dados parciais?" em Minimizar contagens inflacionadas de visitas e visitantes no A4T.

Existem tipos específicos de atividades do Target com maior probabilidade de causar hits de dados parciais?

As ofertas de redirecionamento enviam imediatamente um usuário para uma página diferente, o que significa que o Analytics não é acionado na primeira página.