Filtros de público-alvo para relatórios

Os filtros de público-alvo (ou públicos-alvo) em Adobe Target são grupos de visitantes que compartilham uma característica específica ou um conjunto de características.

Use filtros de público-alvo para especificar os públicos-alvo usados nos relatórios. É possível selecionar um público-alvo e comparar seu desempenho com o tráfego geral. Pode ser interessante saber se os seus vencedores foram várias outras fontes de tráfego em comparação com o tráfego em geral. Os filtros de público-alvo ajudam você a descobrir públicos que devem ser potencialmente direcionados para conteúdo diferente. Em muitos casos, um vencedor não é adequado para todo o tráfego.

Por exemplo, visitantes que chegam à sua página a partir de um certo mecanismo de busca podem ser um público-alvo. Outros públicos-alvo podem ter como base sexo, idade, local, status de registro, histórico de compras ou qualquer outro detalhe que você coletar sobre os seus visitantes. Utilize os filtros de público-alvo para dividir o tráfego de visitantes e para comparar o desempenho da experiência de cada segmento de tráfego.

Ao planejar o uso de filtros de público-alvo para uma atividade, considere as seguintes diretrizes:

  • Os visitantes podem estar em diversos públicos-alvo. Se houver dois públicos-alvo configurados (por exemplo, "novos visitantes" e "visitantes do Google") e uma pessoa atender ambos os critérios, esse visitante será contado e rastreado em ambos os públicos-alvo. Como resultado, a soma dos visitantes nos públicos-alvo não corresponde ao número de visitantes em uma campanha.
  • Configure os públicos-alvo antes de iniciar a atividade. Os dados de público-alvo não podem ser recuperados de forma retroativa. Se você não configurar os filtros de público-alvo antes de começar a atividade e decidir usá-los depois que a atividade já estiver em execução por algum tempo, você não coletará os dados do tempo que já passou.
  • Comece com dois a quatro públicos-alvo. Concentre-se nas informações básicas como fonte de tráfego.
  • Renomeie os públicos-alvo, conforme necessário. É possível renomear um público-alvo sem afetar os dados para fazer com que o nome do público-alvo seja mais significativo para os resultados coletados, mesmo que a atividade esteja ativa.
  • Insira valores precisos. Os valores de filtros de público-alvo distinguem maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, se você estiver utilizando um público-alvo que filtre por cidades, você deve utilizar uma condição "OU" para incluir possíveis variações de digitação e maiúsculas de minúsculas como "Vienna," "vienna," "viena" e "Viena".
  • Os públicos-alvo criados na lista de segmentos são reutilizáveis. Os públicos-alvo criados como parte de uma atividade não podem ser reutilizados.

As seções a seguir fornecem mais informações sobre a configuração e o relatório sobre públicos-alvo:

Tarefa Tópico
Crie uma atividade ou teste apropriado. Atividades e testes
Crie públicos-alvo, se necessário. Criar um público-alvo
Combine vários públicos-alvo, se necessário. Combinar vários públicos
Aplique os públicos-alvo na página Metas e configurações da atividade. Teste A/B: Metas e configurações
Automated Personalization: Automated Personalization
Direcionamento de experiência: Metas e configurações
Teste multivariado: Metas e configurações
Recommendations: Configurações de atividade do Recommendations
Configurações de atividade: Configurações da atividade
Visualize relatórios com informações sobre seus filtros de segmento. Configurações do relatório

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