Criar públicos-alvo

Os públicos-alvo em Adobe Target determinam quem vê o conteúdo e as experiências em uma atividade direcionada.

Os público-alvo são usados sempre que o direcionamento estiver disponível. Ao direcionar uma atividade, você tem as seguintes opções:

  • Selecione um público-alvo reutilizável na lista Públicos-alvo
  • Criar um público-alvo específico da atividade e direcioná-lo
  • Combinar vários públicos para criar um público-alvo ad hoc

Você também pode usar os dados do público-alvo coletados por Adobe Analytics para o direcionamento e personalização em tempo real em Target e outros aplicativos Adobe Experience Cloud. Consulte Experience Cloud Audiences no guia Experience Cloud Central Interface Components.

Há dois tipos de públicos-alvo em Target:

  • Direcionamento de públicos-alvo: usado para oferecer conteúdo diferente para diferentes tipos de visitantes.

  • Relatório de públicos-alvo: usado para determinar como diferentes tipos de visitantes respondem ao mesmo conteúdo para que você possa analisar os resultados de seus testes.

    No Target, é possível configurar relatórios de públicos-alvo apenas se você usar o Target como fonte de geração de relatórios. Se você usa o Adobe Analytics como fonte de relatórios (A4T), precisa configurar os públicos dos relatórios no Analytics.

Use a lista Públicos-alvo

Para acessar a lista Públicos-alvo, clique em Públicos-alvo na barra do menu superior:

Lista de públicos

A lista Audiences contém os públicos que você pode usar em suas atividades. Use a lista Audiences para criar, editar, duplicar, copiar ou combinar públicos. A lista também mostra a fonte onde o público-alvo foi criado:

  • Adobe Target

  • Adobe Target Classic

  • Experience Cloud

  • Adobe Experience Platform

    OBSERVAÇÃO

    A fonte Adobe Experience Platform está em um programa de teste Beta, mas está disponível para todos os Target clientes que usam o Adobe Experience Platform Web SDK. Os públicos-alvo disponíveis no Adobe Experience Platform podem ser usados como estão ou combinados com públicos-alvo existentes.

Públicos predefinidos, como "Novos visitantes" e "Visitantes que retornam", não podem ser renomeados.

Ao trabalhar com públicos-alvo que foram originalmente criados em Experience Cloud ou Adobe Experience Platform, Target o alerta se você fizer referência a um público-alvo em Target atividades que foram posteriormente excluídas em Experience Cloud ou Adobe Experience Platform.

  • Se um público-alvo foi excluído em Experience Cloud ou Adobe Experience Platform, um ícone de aviso é exibido na lista Público-alvo e o seletor de público-alvo. Uma dica de ferramenta na interface Target também indica que o público-alvo foi excluído em Experience Cloud ou Adobe Experience Platform.
  • Se você tentar combinar vários públicos com um público-alvo excluído, ou se tentar salvar uma atividade que faça referência a um público-alvo excluído, será exibida uma mensagem de aviso.

Você também pode direcionar parâmetros de perfis personalizados e parâmetros de user.. Ao criar um público-alvo, arraste os atributos que deseja usar para direcionar sua atividade para a janela do construtor de público-alvo. Se o atributo desejado não for exibido, ele não foi acionado por uma mbox. Outros parâmetros de mbox personalizados estão disponíveis na lista suspensa Parâmetros personalizados.

Use o botão Filters para filtrar a lista Audiences por origem: Adobe Target, Adobe Target Classic, Experience Cloud e Adobe Experience Platform.

Opção Filtros na   lista de públicos-alvo

Use a caixa Pesquisar públicos para pesquisar sua lista de Públicos-alvo. Você pode procurar qualquer parte de um nome de público-alvo ou pode colocar uma determinada sequência de caracteres entre aspas.

Você pode classificar a lista de Públicos-alvo por nome de público-alvo ou pela data da última modificação. Para classificar por nome ou data, clique no cabeçalho da coluna e selecione para exibir os públicos-alvo em ordem crescente ou decrescente.

Exibir definições de público-alvo

Você pode visualizar os detalhes da definição do público-alvo em um cartão pop-up na interface do usuário Target sem precisar abrir o público-alvo. Essa funcionalidade se aplica a públicos-alvo criados em Target Standard/Premium e a públicos-alvo importados de Target Classic ou criados por meio da API.

Por exemplo, o seguinte cartão de definição de público-alvo é acessado clicando-se no ícone Exibir detalhes para o público-alvo desejado:

Atividades > Definição de público

O seguinte cartão de definição de público-alvo é acessado clicando-se no ícone Exibir detalhes na página Visão geral de uma atividade:

Atividades > Definição de público

O cartão de definição de público-alvo mostra o tipo, a fonte e os atributos do público-alvo. Clique em Exibir detalhes completos para ver outras atividades que fazem referência a esse público-alvo, se aplicável. Se você estiver visualizando um cartão de definição de público-alvo a partir de uma página Visão geral de uma atividade, clique em Uso de público-alvo.

As informações de uso do público-alvo podem ajudá-lo a evitar um impacto acidental em outras atividades ao editar os públicos-alvo. As informações incluem Atividades ao vivo, Atividades inativas, Atividades arquivadas e Atividades de sincronização. Esse recurso está disponível para todos os públicos-alvo (público-alvo de biblioteca e públicos-alvo somente de atividades).

Se um público-alvo for combinado com outro público-alvo e o público-alvo combinado for usado para criar uma atividade, as informações de uso para ambos os públicos-alvo listarão essa atividade recém-criada.

Vídeo de treinamento: Uso de públicos-alvo Selo tutorial

Este vídeo inclui informações sobre o uso de públicos-alvo.

  • Explique o termo "público-alvo"
  • Explicar as duas maneiras como o público-alvo é usado para otimização
  • Encontre públicos-alvo na lista de públicos-alvo
  • Segmente uma atividade para um público-alvo
  • Use públicos-alvo para relatórios passivos em uma atividade

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