Os públicos no Adobe Target determinam quem verá o conteúdo e as experiências em uma atividade direcionada.
Os público-alvo são usados sempre que o direcionamento estiver disponível. Ao direcionar uma atividade, você pode selecionar um público-alvo reutilizável na lista de Públicos-alvo, criar um público-alvo específico para a atividade e direcioná-lo, ou combinar vários públicos-alvo para criar um público-alvo ad hoc.
Você também pode usar os dados do público-alvo coletados pelo Analytics para o direcionamento e personalização em tempo real no Adobe Target e outras soluções da Experience Cloud. Consulte Audiência no Guia do Usuário dos Principais Serviços.
O Target define dois tipos de público-alvo:
Direcionamento de públicos-alvo: usado para oferecer conteúdo diferente para diferentes tipos de visitantes.
Relatório de públicos-alvo: usado para determinar como diferentes tipos de visitantes respondem ao mesmo conteúdo para que você possa analisar os resultados de seus testes.
No Target, é possível configurar relatórios de públicos-alvo apenas se você usar o Target como fonte de geração de relatórios. Se você usa o Adobe Analytics como fonte de relatórios (A4T), precisa configurar os públicos dos relatórios no Analytics.
Para acessar a lista Públicos-alvo, clique em Públicos-alvo na barra do menu superior:
A lista de Públicos-alvo contém todos os públicos-alvo que você pode usar em suas atividades. Use a lista de Públicos-alvo para criar, editar, excluir ou copiar os públicos. A lista também mostra a fonte onde o público-alvo foi criado (Target, Target Classic, Adobe Audience Manager (AAM), Experience Cloud e assim por diante). Públicos predefinidos, como "Novos visitantes" e "Visitantes recorrentes", não podem ser renomeados.
Ao trabalhar com públicos-alvo que foram originalmente criados no AAM, o Target o alerta se você fizer referência a um público-alvo em atividades do Target que foram posteriormente excluídas no AAM.
Você também pode direcionar parâmetros de perfis personalizados e parâmetros de user.
. Ao adicionar uma audiência, clique em Adicionar regra > Perfil do Visitante e escolha o parâmetro que deseja usar para público alvo da atividade. Se o parâmetro desejado não aparecer, ele ainda não foi acionado por uma mbox. Outros parâmetros de mbox personalizados estão disponíveis na lista suspensa Parâmetros personalizados.
Use a caixa de pesquisa para pesquisar sua lista de Públicos-alvo. Você pode procurar qualquer parte de um nome de público-alvo ou pode colocar uma determinada sequência de caracteres entre aspas.
Você pode classificar a lista de Públicos-alvo por nome de público-alvo ou pela data da última modificação. Para classificar por nome ou data, clique no cabeçalho da coluna e selecione para exibir os públicos-alvo em ordem crescente ou decrescente.
É possível ver os detalhes da definição de público-alvo em um cartão pop-up na interface do usuário do Target, sem precisar abrir o público-alvo. Essa funcionalidade se aplica a públicos-alvo criados no Target Standard/Premium e a públicos-alvo importados do Target Classic ou criados por meio de API.
Por exemplo, o seguinte cartão de definição de público-alvo é acessado quando você passa o mouse sobre um público-alvo na lista de públicos-alvo e clica no ícone Exibir:
O seguinte cartão de definição de público-alvo é acessado clicando-se no ícone Exibir na página Visão geral de uma atividade:
Clique na guia Uso do público-alvo para ver outras atividades que se referem àquele público-alvo, se aplicável. Dessa forma, é possível evitar um impacto acidental em outras atividades ao editar públicos-alvo. As informações incluem atividades ao vivo, atividades inativas, atividades arquivadas e atividades de sincronização. Esse recurso está disponível para todos os públicos-alvo (público-alvo de biblioteca e públicos-alvo somente de atividades).
Se um público-alvo for combinado com outro público-alvo e o público-alvo combinado for usado para criar uma atividade, as informações de uso dos dois públicos-alvo exibirão a atividade recém-criada.
O seguinte cartão de definição de público-alvo é para um público-alvo importado da Adobe Experience Cloud. Neste caso, o público-alvo foi importado do Adobe Audience Manager (AAM).
Os detalhes a seguir estão disponíveis para esses tipos de público-alvo importados:
Tipo de público-alvo | Detalhes |
---|---|
Público-alvo de dispositivos móveis | Nome de comercialização, fornecedor e modelo. O operador matches | does not match é exibido em vez do equals | does not equal ![]() |
Público-alvo com comportamento de visitante | user.categoryAffinity: categoryAffinity com o parâmetro FAVORITE .![]() Monitoramento: serviço de monitoramento é igual a verdadeiro. Sem serviço de monitoramento: serviço de monitoramento igual a falso. ![]() |
Públicos-alvo que usam o operador NOT | Regra única: o Target exibe o público-alvo no formato [All Visitor AND [NOT [rule] . A regra única NÃO é exibida com E com o público-alvo de AllVisitor .![]() |
Tenha os seguintes pontos em mente ao trabalhar com públicos-alvo importados:
Este vídeo inclui informações sobre o uso de públicos-alvo.