Públicos-alvo em Adobe Target determine quem vê o conteúdo e as experiências em uma atividade direcionada.
Os público-alvo são usados sempre que o direcionamento estiver disponível. Ao direcionar uma atividade, você tem as seguintes opções:
Você também pode usar os dados do público-alvo coletados por Adobe Analytics para direcionamento e personalização em tempo real no Target e outros Adobe Experience Cloud aplicativos. Consulte Públicos-alvo do Experience Cloud no Componentes da interface central do Experience Cloud guia.
Há dois tipos de públicos-alvo no Target:
Direcionamento de públicos-alvo: Usado para oferecer conteúdo diferente para diferentes tipos de visitantes.
Públicos-alvo do relatório: Usado para determinar como diferentes tipos de visitantes respondem ao mesmo conteúdo para que você possa analisar os resultados de seus testes.
No Target, é possível configurar relatórios de públicos-alvo apenas se você usar o Target como fonte de geração de relatórios. Se você usa o Adobe Analytics como fonte de relatórios (A4T), precisa configurar os públicos dos relatórios no Analytics.
Para acessar a lista Públicos-alvo, clique em Públicos-alvo na barra do menu superior:
O Públicos-alvo contém os públicos que você pode usar em suas atividades. Use o Públicos-alvo lista para criar, editar, duplicar, copiar ou combinar públicos. A lista também mostra a fonte onde o público-alvo foi criado:
Adobe Target
Adobe Target Classic
Experience Cloud
Adobe Experience Platform
O Adobe Experience Platform A fonte está disponível para todos Target clientes que usam o Adobe Experience Platform Web SDK. Públicos-alvo disponíveis na Adobe Experience Platform pode ser usada como está ou combinado com públicos-alvo existentes.
Os usuários devem ter Aprovador ou acima do status em Target para configurar Target Destinos cartões em AEP/RTCDP (Real-time Customer Data Platform).
Para obter mais informações, consulte Usar públicos-alvo do Adobe Experience Platform.
Públicos-alvo predefinidos, como "Novos visitantes" e "Visitantes recorrentes," não pode ser renomeado.
Ao trabalhar com públicos-alvo que foram originalmente criados em Experience Cloud ou Adobe Experience Platform, Target O alerta se você fizer referência a um público-alvo em Target atividades que foram excluídas posteriormente em Experience Cloud ou Adobe Experience Platform.
Você também pode direcionar parâmetros de perfis personalizados e parâmetros de user.
. Ao criar um público-alvo, arraste os atributos que deseja usar para direcionar sua atividade para a janela do construtor de público-alvo. Se o atributo desejado não for exibido, ele não foi acionado por uma mbox. Outros parâmetros de mbox personalizados estão disponíveis na lista suspensa Parâmetros personalizados.
Use o Filtros para filtrar o Públicos-alvo listar por origem: Adobe Target, Adobe Target Classic, Experience Cloude Adobe Experience Platform.
Use o Pesquisar públicos-alvo para pesquisar sua Públicos-alvo lista. Você pode procurar qualquer parte de um nome de público-alvo ou pode colocar uma determinada sequência de caracteres entre aspas.
Você pode classificar a lista de Públicos-alvo por nome de público-alvo ou pela data da última modificação. Para classificar por nome ou data, clique no cabeçalho da coluna e selecione para exibir os públicos-alvo em ordem crescente ou decrescente.
Você pode exibir os detalhes da definição de público-alvo em um cartão pop-up em vários locais na Target Interface do usuário sem abrir o público-alvo. Essa funcionalidade se aplica a públicos-alvo criados no Target Standard/Premium e públicos-alvo importados de Target Classic ou criado por meio da API.
Por exemplo, o seguinte cartão de definição de público-alvo é acessado clicando-se no link Exibir detalhes ícone para o público-alvo desejado:
O seguinte cartão de definição de público-alvo é acessado clicando-se em Exibir detalhes em uma atividade Visão geral página:
O cartão de definição de público-alvo mostra o tipo, a fonte e os atributos do público-alvo. Clique em Exibir detalhes completos para ver outras atividades que fazem referência a esse público-alvo, se aplicável. Se você estiver visualizando um cartão de definição de público-alvo de uma atividade Visão geral página, clique em Uso de público-alvo.
As informações de uso do público-alvo podem ajudá-lo a evitar um impacto acidental em outras atividades ao editar os públicos-alvo. As informações incluem Atividades ao vivo, Atividades inativas, Atividades arquivadase Atividades de sincronização. Esse recurso está disponível para todos os públicos-alvo (público-alvo de biblioteca e públicos-alvo somente de atividades).
Se um público-alvo for combinado com outro público e o público-alvo combinado é usado para criar uma atividade, as informações de uso para ambos os públicos-alvo listam essa atividade recém-criada.
O uso de públicos-alvo criados na Adobe Experience Platform fornece dados do cliente mais avançados, o que resulta em uma personalização mais impactante. O Real-time Customer Data Platform (RTCDP), criado em Adobe Experience Platform, ajuda as empresas a unir dados conhecidos e anônimos de várias fontes corporativas. Esse processo permite criar perfis de clientes que podem ser usados para fornecer experiências personalizadas de clientes em todos os canais e dispositivos em tempo real.
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Conectando o Target à Real-time Customer Data Platform, os clientes podem enriquecer a personalização da web desbloqueando novos segmentos que antes podiam estar indisponíveis no Target e permitir a personalização em tempo real e em milissegundos na primeira página visitada pelo cliente na web. Uso de públicos-alvo e atributos de perfil criados no Adobe Experience Platform permite expandir os pontos de dados disponíveis para personalização mais avançada.
Essa integração desbloqueia casos de uso principais com a CDP em tempo real:
Os principais recursos incluem:
Limitações de recursos e considerações dos atributos de perfil da CDP em tempo real:
O recurso Atributos de perfil da CDP em tempo real está disponível em Beta para ofertas do HTML e Ofertas JSON.
Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos:
Considere as seguintes informações ao usar públicos-alvo de Adobe Experience Platform:
A tabela a seguir mostra qual tipo de caso de uso de personalização (próxima sessão ou mesma página) está disponível ao usar o Adobe Experience Platform Web SDK versus usar at.js:
Implementação | Soluções/Caso de uso habilitado |
---|---|
at.js | As soluções:
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Platform Web SDK ou AEP Server-Side API | As soluções:
|
Mistura de at.js e Platform Web SDK | As soluções:
|
A tabela a seguir mostra o tempo de avaliação de segmento para eventos provenientes de diferentes cenários de implementação:
Cenário | Segmento de borda (avaliação de milissegundos) | Segmento de transmissão (avaliação por minuto) | Avaliação de segmento em lote |
---|---|---|---|
Eventos/dados de Adobe Experience Platform SDKs | Sim | Sim | N/A |
Eventos de at.js | Não | Sim | N/D |
Eventos de Target Mobile SDKs | Não | Sim | N/D |
Eventos do upload em lote | Não | Não | Sim |
Eventos de dados offline (fluxo) | Não | Sim | Sim |
Saiba como personalizar na próxima ocorrência com Real-time Customer Data Platform e Adobe Target. O Adobe Target destino em Real-time CDP permite usar Experience Platform segmentos em Adobe Target para a mesma página e a personalização da próxima página com suporte a governança e privacidade.
Para obter mais informações, consulte Personalização de próxima ocorrência com a CDP em tempo real e a Adobe Target na Tutorials da plataforma guia.
Este vídeo inclui informações sobre o uso de públicos-alvo.