Públicos da CX Enterprise

Audience Library exibe públicos no CX Enterprise. Os públicos-alvo são coleções de visitantes (uma lista de IDs da CX Enterprise). Você pode gerenciar a conversão de dados de visitante em uma segmentação de público-alvo. Assim, criar e gerenciar públicos-alvo é como criar e usar segmentos. Você também pode compartilhar o segmento de público-alvo com produtos e serviços na CX Enterprise.

Públicos-alvo da CX Enterprise

Os públicos-alvo podem ser criados ou derivados de várias fontes, como:

  • Novos, criados em CX Enterprise
  • Analytics segmentos publicados em CX Enterprise
  • Audience Manager

Públicos-alvo em tempo real vs. históricos

Todos os públicos-alvo, independentemente de sua fonte, podem ser acessados para casos de uso de direcionamento em tempo real. No entanto, os públicos-alvo compartilhados do Analytics para o Audience Manager não estão acessíveis para o direcionamento em tempo real. O sistema avalia os públicos-alvo de duas maneiras:

  • Os públicos-alvo históricos do Analytics são avaliados a cada quatro horas. O tempo total para processar e compartilhar pode levar até oito horas. Os públicos-alvo de histórico sempre incluem visitantes de retorno.
  • Os públicos-alvo em tempo real são provenientes da CX Enterprise Audiences e avaliados em tempo real.

Como os aplicativos usam os públicos-alvo

A tabela a seguir descreve como os públicos-alvo são usados em aplicativos do CX Enterprise:

Solução
Descrição
Públicos da CX Enterprise

Crie, gerencie e compartilhe públicos-alvo originalmente usando a Biblioteca de público-alvo. É possível:

  • Use públicos-alvo em tempo real usando atributos brutos de análise.
  • Combine públicos para criar compostos, unindo dados históricos e em tempo real.
  • Consulte as exibições gráficas do tamanho estimado dos públicos-alvo.

Para obter sugestões sobre que tipo de público-alvo você deve criar, consulte Opções de criação de públicos-alvo.

Analytics
Na segmentação, você pode criar um segmento, combiná-lo a um conjunto de relatórios e, em seguida, publicar o segmento no CX Enterprise. A publicação do segmento o exibe na página Audience Library do CX Enterprise. (Consulte Publicar segmentos no CX Enterprise na ajuda do Analytics para obter detalhes.) O público-alvo também está disponível como um público-alvo direcionado para uma experiência de campanha oferecida por Adobe Target e em Audience Manager. Depois de compartilhar um público-alvo de Adobe Analytics e selecioná-lo para uso em uma campanha ativa, os perfis de visitante que atendem ao critério de definição de segmento dos últimos 90 dias são enviados para Audience Services. O limite de públicos-alvo compartilhados foi aumentado para 75. Públicos-alvo compartilhados com a CX Enterprise a partir de Analytics não podem exceder 20 milhões de membros únicos. Além disso, devido a questões relacionadas ao cache, conjuntos de relatórios excluídos no Analytics permanecem exibidos no CX Enterprise por 12 horas após a exclusão.
Mobile Services
Analise o tráfego de publicação de conteúdo para dispositivos móveis usando a exibição de explosão solar no relatório Device Types.
Target
O serviço de ID unifica as IDs e os dados de visitantes em um perfil único e acionável para uso em diversos aplicativos. A caixa de seleção Publish to CX Enterprise durante o processo de criação de segmento no Adobe Analytics permite que o segmento fique disponível na biblioteca de público-alvo personalizado no Adobe Target. Um segmento criado no Analytics ou no Audience Manager pode ser usado em atividades do Target. Por exemplo, é possível criar atividades de campanha baseadas nas métricas de conversão do Analytics e nos segmentos de público-alvo criados no Analytics.
Audience Manager

Os públicos-alvo compartilhados ficam disponíveis na segmentação do Audience Manager. Todos os públicos-alvo da CX Enterprise estão disponíveis nativamente no Audience Manager, que fornece:

  • Automação integrada em relação ao modo como eles são compartilhados e consumidos em fluxos de trabalho de aplicativos
  • Destinos externos
  • Modelo de semelhanças
Campaign
  • Importar públicos-alvo compartilhados de diferentes aplicativos da Adobe CX Enterprise para o Adobe Campaign.
  • Exportar listas de destinatários em formato de públicos-alvo compartilhados. Esses públicos-alvo compartilhados podem ser usados nos diferentes aplicativos da Adobe CX Enterprise que você usa.
Advertising Cloud
Use o público-alvo como destino.
IMPORTANT
Depois que um visitante é qualificado para o público-alvo compartilhado do Analytics, existe um atraso de 4 a 8 horas antes de as informações serem ativadas no Target, no Media Optimizer e no Campaign Standard.

Elementos de interface da biblioteca de público-alvo

O CX Enterprise fornece uma biblioteca para criar e gerenciar públicos-alvo, com identificação de público-alvo nativa e em tempo real.

CX Enterprise > Experience Platform > People > Audience Library

Adicionar público-alvo na Biblioteca de público-alvo

Elemento
Descrição
Novo
Criar um público-alvo.
Título e descrição
Um cabeçalho de coluna que identifica e descreve o público-alvo.
Autor
A pessoa que criou o segmento de público-alvo.
Fonte

Identifica onde o público-alvo foi criado.

  • Analytics: um segmento criado no Adobe Analytics e, em seguida, publicado no CX Enterprise.
  • CX Enterprise: um novo público-alvo criado no CX Enterprise Audiences.
  • Audience Manager: públicos-alvo criados no Audience Manager são exibidos automaticamente no CX Enterprise Audiences.
Tamanho atual
O tamanho atual do público-alvo.
Ativo
O status ativo do segmento.

Publicar públicos-alvo da Adobe Analytics

Consulte Publicar segmentos no CX Enterprise na documentação do Adobe Analytics para obter mais informações.

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