PREMIUM自動パーソナライゼーションアクティビティの作成

Adobe TargetのAutomated Personalization (AP)アクティビティワークフローは、他のアクティビティタイプのワークフローとは異なります。

  1. Target アクティビティリストから、アクティビティを作成/Automated Personalization​をクリックします。

    アクティビティを作成:自動パーソナライゼーション

  2. Visual Experience Composer (VEC)を使用するには、「ビジュアル(デフォルト)」をクリックします。

    自動パーソナライゼーションアクティビティを作成ダイアログボックス

    フォームベースのExperience Composerを使用する場合は、「フォーム」を選択します。 詳しくは、フォームベースの Experience Composer を参照してください。

    メモ

    VECとフォームベースのExperience Composerに加えて、Targetには、単一ページアプリのVECとモバイルアプリのVECをオファーします。 様々なコンポーザーについて詳しくは、エクスペリエンスとオファーを参照してください。

    問題がある VEC のトラブルシューティング情報については、Visual Experience Composer のトラブルシューティングを参照してください。

    前述の図の「ワークスペースを選択」オプションは、Target Premium の機能です。このオプションが表示されない場合、お客様の組織は Target Standard ライセンスを所有しています。

  3. (条件付き)Target Premiumのお客様の場合は、ワークスペースを選択します。

  4. アクティビティ URL を確認または入力してから、「次へ」をクリックします。

    メモ

    Target は URL プロトコル(https および http)を区別しません。その結果、http://www.adobe.comhttps://wwww.adobe.com の両方が一致します。

    指定された URL のページが Visual Experience Composer で開きます。

  5. アクティビティに名前を付けるには、[名前]フィールドをクリックし、アクティビティ名を入力します。

    「名前」フィールド

    アクティビティ名の先頭に次の文字を使用することはできません。

    文字 説明
    = イコール
    + プラス
    - マイナス
    @ アットマーク
  6. Visual Experience Composer のオプション」で説明しているとおりにページ要素を変更します。

    アセットマネージャーから一度に複数の画像を選択できます。これにより、各画像がアクティビティ用に設定されたページをすばやく表示できます。また、オファー内のテキスト要素を容易に編集することもできます。要素を編集すると、その要素が変更されたことを示すバーが要素上に表示されます。

  7. コンテンツを管理」をクリックして、使用可能な組み合わせを設定します。

    「コンテンツを管理」オプション

    ダイアログボックスが開き、画面上部に「エクスペリエンス」、「オファー」および「除外グループ」の 3 つのオプションが表示されます。

    コンテンツを管理ダイアログボックス

    メモ

    AP アクティビティではエクスペリエンスを 30,000 個まで作成できますが、エクスペリエンスが 5,000 個未満の場合にアクティビティは最高のパフォーマンスを発揮します。

    エクスペリエンスリストには、アクティビティ用に選択されたコンテンツの各部分と、それが割り当てられている場所が表示されます。

    エクスペリエンスを除外する際は、対象のエクスペリエンスにマウスポインターを置いてから除外アイコンをクリックします。

    除外アイコンにマウスポインターを置く

    複数のエクスペリエンスのチェックボックスをオンにしてから、ダイアログボックスの右上隅にある「除外」アイコンをクリックすることで、エクスペリエンスを一括で除外(または追加)できます。

    一括除外オプション

    このリスト表示では、ステータス​ドロップダウンリストをクリックすることでフィルターを適用し、除外済みのアクティビティまたは追加済みのアクティビティのみを表示できます。

  8. (条件付き)「オファー」をクリックして、コンテンツを選択してレポートグループに割り当てたり、ターゲット設定によって特定のオファーの閲覧を特定の訪問者のみに許可したりします。

    詳しくは、「自動パーソナライゼーションのオファーレポートグループ」を参照してください。

    場所を基準にしてオファーをフィルターするには、場所リストを使用します。レポートグループを基準にしてオファーをフィルターするには、レポートグループリストを使用します。また、レポートグループでは、割り当てられていないオファーをフィルターして、現在どのレポートグループにも割り当てられていないオファーにレポートグループを割り当てることもできます。

    対象のオファーにマウスポインターを置いてからフォルダーアイコンをクリックすることで、特定のエクスペリエンスをレポートグループに追加できます。

    フォルダーアイコンにマウスポインターを置く

    複数のエクスペリエンスのチェックボックスをオンにしてから、ダイアログボックスの右上隅にあるレポートグループフォルダーアイコンをクリックすることで、レポートグループのエクスペリエンスを一括で追加できます。

    レポートグループオプション

    レポートグループは、Target によるモデルの構築に影響することを念頭に置いてください。そのため、レポートグループは、アクティビティがライブの間にオファーを入れ替えたり新たに追加したりする予定がある場合のみ使用することをお勧めします。新しいオファーをライブのアクティビティに追加する場合は、それと似通ったオファーがあるグループに追加すると、グループ内の他の既存オファーで収集されているデータを、新しいオファーの学習に生かすことができます。すべてのオファーを 1 つのレポートグループに入れるのは避けてください。

    特定のオーディエンスに対するオファーのターゲット設定について詳しくは、「AP オファーのターゲット設定」を参照してください。

  9. (条件付き)「除外グループ」をクリックして、アクティビティから除外する要素の組み合わせを選択します。

    コンテンツを管理ダイアログボックスの「除外グループ」タブ

    AP テストでは 30,000 個までエクスペリエンスを作成できますが、アルゴリズムが最高のパフォーマンスを発揮するのはエクスペリエンスが 10,000 個未満の場合です。

    アクティビティでまだ除外グループを使用していない場合は、「除外グループを作成」をクリックします。リストにフィルターを適用し、除外する組み合わせのみを表示できます。除外グループに名前を付け、「保存」をクリックします。

    既存の除外グループを編集するには、編集するグループにマウスポインターを置いてから鉛筆アイコンをクリックします。

  10. アクティビティのコンテンツの設定が終了したら、「完了」をクリックします。

  11. ターゲット設定​のステップは、Target の他のタイプのアクティビティと同様です。ここでは、オーディエンスを選択してから、カスタム配分​ドロップダウンリストをクリックして、コントロールエクスペリエンスを表示する訪問者の割合を指定し、「次へ」をクリックできます。

    カスタム配分ドロップダウンリストで、以下のオプションを選択できます。

    トラフィック配分目標ドロップダウンリスト

    • パーソナライゼーションアルゴリズムを評価 (50/50):​目標がアルゴリズムのテストの場合は、50:50 の比率でコントロールとターゲットアルゴリズムに訪問者を配分します。この配分により、上昇率を最も正確に推定できます。「ランダムエクスペリエンス」をコントロールとして使用することをお勧めします。
    • パーソナライゼーショントラフィックを最大化 (90/10):「常時稼動」のアクティビティを作成することが目標の場合は、10%の訪問者をコントロールに配分し、アルゴリズムによる学習の継続に必要なデータを確保します。この場合は、トラフィックの大部分をパーソナライズ対象に回す代わりに、推定上昇率の精度が落ちるというデメリットがあります。これは、目標にかかわらず、特定のエクスペリエンスをコントロールとして使用する場合のお勧めのトラフィック分割です。
    • カスタム配分:配分の割合を手動で調節します。
  12. (条件付き)コントロールドロップダウンリストから、コントロールとして使用する特定のエクスペリエンスを選択するか、ランダムエクスペリエンスを選択します。

    コントロールエクスペリエンスは、自動テストによってどれだけの上昇率を実現するかを判断するための比較となります。

    自動パーソナライゼーションは、常にコントロールグループに基づいてパフォーマンスを測定します。少なくとも訪問者の 10%はコントロールグループに配分することをお勧めします。与えられたデータに対し、パーソナライゼーションアルゴリズムがパーソナライゼーションなしの場合(コントロールでエクスペリエンスがランダムに提供される場合)と比べ、優れたパフォーマンスを発揮するかどうかをテストすることが目標の場合は、コントロールとパーソナライゼーションアルゴリズムの配分を 50:50 に設定すると、最も早く、最も精度の高いテスト結果が得られます。パーソナライゼーション対象のトラフィック量を最大化したいと考えており、アクティビティの上昇率の正確性が多少低くても構わない場合は、コントロールとパーソナライゼーションアルゴリズムに 10:90 でトラフィックを配分すると、最も早く、最も精度の高いテスト結果が得られます。

    メモ

    自動パーソナライゼーションアクティビティでは、エントリ基準(URL ターゲット設定、テンプレートルール、オーディエンスのターゲット)がリクエストごとに評価されます。以前のバージョンでは、エントリ条件はセッションごとに 1 度評価されていました。

  13. 次へ」をクリックして、目標と設定​ページを表示します。

  14. 次の設定を使用してアクティビティを構成し、「保存して閉じる」をクリックします。

    設定 説明
    名前 アクティビティの名前を設定します。チームメンバーがアクティビティリストでアクティビティを認識できるように、十分にわかりやすい名前を付けます。上記の表を参照して、アクティビティ名で許可されていない文字を確認してください。
    目的 (オプション)テストの目的を入力します。目的を設定しておくと、アクティビティの用途を覚えやすくなります。
    優先度 優先度の UI とオプションは、設定によって変わります。従来の「低」、「中」、「高」の各設定も使用できますが、0 から 999 の値を入力して詳細な優先度を設定することもできます。
    優先度は、同じロケーションの同じオーディエンスに複数のアクティビティが割り当てられた場合に使用されます。ロケーションに 2 つ以上のアクティビティが割り当てられている場合、優先度の最も高いものが表示されます。
    このオプションが 管理 / レポート (デフォルト)で有効になっていない場合は、次の優先度を指定します。低、中、高。
    優先度の細かい設定を有効にするには、 管理 / レポートをクリックし、「詳細な 優先度を有効にする」オプションを「オン」の位置に切り替えます。
    このオプションを有効にした場合は、0~999 の値を指定します。
    • 0 = 低
    • 999 = 高
    Target Standard/Premium の以前のバージョンで作成されたアクティビティについては、低の優先度は 0 に、中は 5 に、高は 10 に変換されます。これらの値は必要に応じて調整できます。
    注意: 優先度の詳細設定を使用した後でこのオプションを無効にするには、すべての優先度を 0、5、10 に戻す必要があります。
    期間 アクティビティの開始日と終了日を設定します。
    最適化目標 以下の 2 つのパラメーターを使用して最適化目標を指定します。
    • このアクティビティで測定するもの
    • その目標が達成されたことを示すアクティビティ参加者によって取られるアクション。
    主な目標の右側にある 3 ドットメニューをクリックし、最適化目標に名前を付けることもできます。自動パーソナライゼーションのアクティビティは、コンバージョン、RPV および AOV を測定します。コンバージョンは、ページまたは mbox が表示されると達成されます。クリックを追跡することもできます。
    また、主な目標はモデリング指標になり、モデリングシステムによってエクスペリエンスの成功を計算するために使用されます。
    モデリングの目標に達した後も、訪問者をアクティビティ内にとどめて、追跡の対象とすることができます。例えば、自動パーソナライゼーションアクティビティは、多くの場合、クリック率の向上を目的に使用され、クリック率がモデリング目標として設定されます。しかし、クリック率の向上が最終的にどのようにコンバージョンにつながっているかを確認することが重要なので、最終的なコンバージョンまで追跡することが欠かせません。
    複数の指標の依存関係を指定したり、指標に到達したらカウントを増分するか、指標に到達しなかったらカウントを増分するかを柔軟に選択したりできます。
    成功指標の依存関係を設定する前に、両方(または複数)の成功指標を定義する必要があります。
    「依存関係を追加」オプションを利用すると、ある成功指標に到達した場合、または到達しなかった場合に別の成功指標を増分するよう設定できます。
    依存関係を追加する手順は次のとおりです。
    1. 指標を追加したら、追加の目標の右側にある 3 ドットメニューで「詳細設定」をクリックします。
    2. 「レポート設定」セクションの下部にある「依存関係を追加」オプションをクリックします。
    3. 目的の指標を左側のパネルから右側のパネルにドラッグ&ドロップしてから、「到達」をクリックし、「到達」と「未到達」を切り替えて設定します。
    追加した依存関係は後で編集または削除できます。
    コンバージョン指標 デフォルトでは、コンバージョン指標は最適化目標指標と同じです。ただし、「最適化目標と同じ」オプションをオフにすれば、個別のコンバージョン指標を定義できます。
    追加の指標 使用する他のレポート指標を追加します。コンバージョンまたは売上高指標を追加できます。
    注意: エンゲージメント指標は追加の指標として使用できません。UI ではエンゲージメント指標を選択できる場合がありますが、レポートにデータが正確に表示されません。
    レポート対象のオーディエンス オーディエンスを追加して、レポートでオーディエンスによるフィルタリングを可能にします。デフォルトでは、レポートにすべての認定訪問者の結果が表示されます。オーディエンスを追加して結果をフィルタリングすると、訪問者をさらに絞り込むことができます。
    注意:他のアクティビティタイプと異なり、自動パーソナライゼーションではレポートソースとして Adobe Analytics を使用できません。
    メモ アクティビティに関して、自分自身または他のチームメンバーにとって手元にあると便利な情報を入力します。メモウィンドウはサイズ変更可能です。

    指標に名前を付けたり、名前を変更したりする場合、以下の文字は使用できないことに注意してください。

    文字 説明
    / フォワードスラッシュ
    ? 疑問符
    # 番号記号
    : コロン
    = イコール
    + プラス
    - マイナス
    @ アットマーク

作成」をクリックすると、アクティビティの概要が表示されます。エクスペリエンスが提供されたときにどのように表示されるかをプレビューするには、「エクスペリエンスをプレビュー」をクリックします。ポップアップが表示されます。このポップアップを使用して、サイト上の AP エクスペリエンスへのリンクを表示および共有して、Target の Visual Experience Composer の外部でエクスペリエンスの「実際の表示」をプレビューできます。プレビューを共有するには、メッセージに表示されたリンクを共有する必要があります。URL にはメッセージ内のリンクからページにアクセスしたときにのみページが正しく表示されるパラメーターが含まれているので、リンクをクリックして、ページから直接 URL をコピーしても、うまく動作しません。

詳しくは、「自動パーソナライゼーションレポート」を参照してください。

このページ