PREMIUM Creación de una actividad de Personalización automatizada

Cree un Automated Personalization actividad (AP) en Adobe Target usando la variable Compositor de experiencias visuales (VEC).

La variable Automated Personalization Flujo de trabajo de la actividad (AP) en Adobe Target difiere del flujo de trabajo de los otros tipos de actividad.

  1. En el Target Actividades lista, haga clic en Crear actividad > Automated Personalization.

    Crear actividad: Automated Personalization

  2. Para utilizar el VEC, haga clic en Visual (predeterminado).

    Cuadro de diálogo Crear actividad de Automated Personalization

    Para usar la variable Compositor de experiencias basadas en formularios, seleccione Formulario. Consulte Compositor de experiencias basadas en formularios para obtener más información.

    NOTA

    Además del VEC y Compositor de experiencias basadas en formularios, Target ofrece la variable Aplicación de una sola página VEC. Para obtener más información sobre los distintos compositores, consulte Experiencias y ofertas.

    Para obtener información sobre la solución de problemas del VEC, consulte Solución de problemas del Compositor de experiencias visuales.

  3. (Condicional) Elegir un espacio de trabajo.

  4. Compruebe o escriba la dirección URL de la actividad y haga clic en Siguiente.

    NOTA

    Target no diferencia entre los protocolos URL (https y http). Esto quiere decir que tanto http://www.adobe.com como https://wwww.adobe.com coinciden.

    La página con la dirección URL especificada se abre en el VEC.

  5. Para asignar un nombre a la actividad, haga clic en el botón Nombre y escriba el nombre de la actividad.

    Campo Nombre

    El nombre de la actividad no puede comenzar con ninguno de los siguientes caracteres:

    Carácter Descripción
    = Igual a
    + Más
    - Menos
    @ Arroba

    Además, el nombre de la actividad no puede contener ninguna de las siguientes secuencias de caracteres: ';=', ';+', ';-', ';@', ',=', ',+', ',-', ',@', '["', '"]', '['', '']'.

  6. Modifique los elementos de página tal como se explica en las opciones del Compositor de experiencias visuales.

    Puede seleccionar varias imágenes a la vez desde el administrador de recursos. De este modo, puede ver rápidamente la página con cada una de las imágenes configuradas en la actividad. También puede editar fácilmente los elementos de texto en sus ofertas. Cuando edite un elemento, aparecen barras en ese elemento para indicar que lo ha cambiado.

  7. Haga clic en Gestionar contenido para configurar las combinaciones disponibles.

    Opción Administrar contenido

    Aparece un cuadro de diálogo con tres opciones en la parte superior de la pantalla: Experiencias, Ofertasy Grupos de exclusión.

    Cuadro de diálogo Administrar contenido

    NOTA

    Aunque se pueden crear hasta 30 000 experiencias en una actividad AP, el rendimiento de la actividad es mejor cuando se utilizan menos de 5000. Este mismo límite se aplica incluso cuando la actividad tiene habilitada la opción No permitir duplicados.

    La variable Experiencias muestra cada parte de contenido seleccionada para la actividad y la ubicación que se le asigna.

    Puede excluir experiencias específicas pasando el puntero sobre la experiencia deseada y luego haciendo clic en el botón Excluir icono.

    Icono Excluir al pasar el ratón por encima

    Puede excluir/incluir experiencias por lotes seleccionando la casilla de las experiencias relevantes y luego haciendo clic en el botón Excluir en la esquina superior derecha del cuadro de diálogo.

    Opciones de exclusión por lotes

    Puede filtrar esta vista de lista para ver solo actividades excluidas o incluidas haciendo clic en la lista desplegable Estado.

  8. (Condicional) Haga clic en Ofertas para seleccionar elementos de contenido y asignarlos a grupos de informes o para permitir que solo determinados visitantes vean determinadas ofertas con segmentación.

    Para obtener más información sobre los grupos de informes, consulte Grupos de informes de ofertas en Automated Personalization.

  9. (Condicional) Haga clic en Grupos de exclusión para elegir cualquier combinación de elementos que desee excluir de la actividad.

    Pestaña Grupos de exclusión del cuadro de diálogo Administrar contenido

    Aunque puede crear hasta 30 000 experiencias en una prueba AP, el algoritmo funciona mejor cuando se usan menos de 10 000 experiencias distintas. Este mismo límite se aplica incluso cuando la actividad tiene habilitada la opción No permitir duplicados.

    Si actualmente no tiene grupos de exclusión incluidos en su actividad, haga clic en Crear grupo de exclusión. Puede filtrar para crear una lista que muestre solo las combinaciones que desea excluir. Asigne un nombre a su grupo de exclusión y haga clic en Guardar.

    Para editar un grupo de exclusión existente, desplace el cursor sobre el grupo que desea editar y luego haga clic en el icono del lápiz.

  10. Haga clic en Listo cuando haya terminado de configurar el contenido de su actividad.

  11. La variable Segmentación el paso parece familiar si ha utilizado otros Target tipos de actividades. Aquí puede seleccionar una audiencia y especificar el porcentaje de visitantes que ven la experiencia de control haciendo clic en el Asignación personalizada lista desplegable y haga clic en Siguiente.

    La lista desplegable Asignación personalizada le permite elegir entre las siguientes opciones:

    Lista desplegable Objetivo de asignación de tráfico

    • Evaluar el algoritmo de personalización (50/50): Si su objetivo es probar el algoritmo, utilice una división del 50/50 por ciento de los visitantes entre el control y el algoritmo segmentado. Esta división proporciona la estimación más precisa del alza. Se sugiere usar con "experiencias aleatorias" como control.
    • Maximización del tráfico de personalización (90/10): Si su objetivo es crear una actividad "siempre activada", ponga el 10 % de los visitantes en el control. Esta opción garantiza que haya suficientes datos para que los algoritmos continúen aprendiendo a lo largo del tiempo. Tenga en cuenta que la compensación aquí es que a cambio de personalizar una mayor proporción de su tráfico, tiene menos precisión en cuál es exactamente el alza. Independientemente del objetivo, esta es la división de tráfico recomendada al usar una experiencia específica como control.
    • Asignación personalizada: Divida manualmente el porcentaje como desee.
  12. (Condicional) En la lista desplegable Control, seleccione una experiencia específica para utilizarla como control o seleccione Experiencia aleatoria.

    La experiencia de control ofrece una comparación para determinar cuánta alza se proporciona con la prueba automatizada.

    Personalización automatizada siempre mide el rendimiento con respecto al grupo de control. ​ Lo mejor es colocar al menos el 10 % de los participantes en el grupo de control. Si su objetivo es probar si el algoritmo de personalización en los datos que se ofrece tiene mejor rendimiento que la no personalización (es decir, el control servido aleatoriamente), entonces una división de tráfico del 50/50 por ciento entre el control y el algoritmo de personalización sería el más rápido y la forma más precisa para lograr este objetivo. Si desea maximizar la cantidad de tráfico que se personaliza y le preocupa menos comprender el alza exacta que está generando su actividad, entonces una división de tráfico del 10/90 por ciento entre el control y el algoritmo de personalización sería la manera más rápida y precisa para alcanzar esta meta.

    NOTA

    En Automated Personalization las actividades de , los criterios de entrada (segmentación por URL, reglas de plantilla y segmentaciones de audiencia) se evalúan en cada solicitud. En las versiones anteriores, los criterios de entrada se evaluaban una vez por sesión.

  13. Haga clic en Siguiente para mostrar la página de Objetivos y configuración.

  14. Configure la actividad con las siguientes opciones y, a continuación, haga clic en Guardar y cerrar.

    Configuración Descripción
    Nombre Asigne un nombre a la actividad. Asigne a la actividad un nombre lo suficientemente descriptivo como para que los integrantes del equipo puedan reconocerlo en la variable Actividades lista. Consulte la tabla anterior para ver los caracteres que no están permitidos en el nombre de la actividad.
    Objetivo (Opcional) Escriba el objetivo de la prueba. El objetivo le ayuda a recordar la finalidad de la actividad.
    Prioridad La interfaz de usuario y las opciones de Prioridad varían en función de la configuración. Puede usar la configuración heredada de bajo, medio o alto, o habilitar prioridades específicas de 0 a 999.
    La prioridad se utiliza si se asignan varias actividades a la misma ubicación con la misma audiencia. Si se asignan dos o más actividades a una ubicación, se mostrará la actividad con la prioridad más alta.
    Si esta opción no está habilitada en Administración > Informes (predeterminado), especifique una prioridad: Bajo, Medio o Alto.
    Para habilitar prioridades específicas, haga clic en Administración > Informesy, a continuación, cambie la Habilitar prioridades específicas a la posición "Activado".
    Si esta opción está habilitada, indique un valor entre 0 y 999:
    • 0 = Bajo
    • 999 = Alto
    En las actividades creadas en versiones anteriores de Target Standard/Premium, el nivel bajo de prioridad se convierte en 0; el medio, en 5; y el alto, en 10. Si lo necesita, puede ajustar estos valores.
    Nota: para deshabilitar esta opción después de usar las prioridades específicas, hay que volver a fijar todas las prioridades en 0, 5 y 10.
    Duración Defina las fechas de inicio y finalización de la actividad. Puede seleccionar Cuando se activa o puede especificar una fecha y hora específicas.
    Objetivo de optimización Especifique el objetivo de optimización, que consta de dos parámetros:
    • Qué quiere medir con la actividad
    • La acción realizada por el participante de una actividad que muestra que se ha logrado el objetivo.
    Puede elegir asignar un nombre al objetivo de optimización seleccionando los tres puntos a la derecha de Mi objetivo principal. Las actividades de Personalización automatizada pueden medir la conversión, los ingresos por visitante y el valor de pedido promedio. ​ La conversión se puede conseguir visualizando una página o visualizando un mbox. También se realiza un seguimiento de los clics.
    El objetivo principal también se convierte en la métrica de modelado, que el sistema de modelado utiliza para calcular el éxito de la experiencia.
    Los visitantes pueden continuar en la actividad con fines de seguimiento después de alcanzar el objetivo de modelado. Por ejemplo, a menudo un Automated Personalization actividad se usa para mejorar las tasas de clics, y se establece como objetivo de modelado. Sin embargo, es importante ver cómo las tasas de clics incrementadas llevan a conversión final, por lo que resulta esencial el seguimiento a través de la conversión final.
    Dispone de dependencia respecto a varias métricas y tiene la posibilidad de elegir si una métrica debe alcanzarse o no para que su contador aumente.
    Debe definir ambas (o varias) métricas de éxito antes de poder hacer una dependiente de la otra.
    La opción Añadir dependencia permite que la métrica de éxito aumente si se alcanza otra métrica de éxito (o todo lo contrario, si no se alcanza).
    Para agregar una dependencia:
    1. Después de agregar métricas adicionales, haga clic en Configuración avanzada​ en el menú de tres puntos que hay a la derecha de Objetivo adicional.
    2. Haga clic en la opción Agregar dependencia en la parte inferior de la sección Configuración de informes.
    3. Arrastre y suelte las métricas deseadas del panel izquierdo al panel derecho y, a continuación, haga clic en Alcanzado para alternar el valor entre Alcanzado y No alcanzado
    Puede editar o eliminar dependencias después de añadirlas.
    Métrica de conversión De forma predeterminada, la métrica de conversión es la misma que la métrica de objetivo de optimización. Sin embargo, puede definir una métrica de conversión independiente desmarcando la opción Igual que el objetivo de optimización.
    Métricas adicionales Agregue las métricas de informes adicionales que desee usar. Puede agregar métricas de conversión, participación o ingresos.
    Nota: no se puede utilizar la métrica de compromiso como métrica adicional. La interfaz de usuario puede permitirle seleccionar la variable Participación , pero los datos no se muestran con precisión en los informes.
    Audiencias para los informes Añada audiencias para habilitar el filtrado por audiencias en los informes. De manera predeterminada, el informe muestra los resultados para todos los visitantes que cumplen los criterios. Añada audiencias para filtrar los resultados para subconjuntos de visitantes más específicos.
    Nota: A diferencia de otros tipos de actividades, Automated Personalization no se puede usar Adobe Analytics como fuente de informes (A4T).
    Notas Escriba la información sobre la actividad que sea útil tener disponible para el equipo. La variable Notas se puede cambiar de tamaño.

    Cuando nombra o cambia el nombre de una métrica, no se permiten los siguientes caracteres:

    Carácter Descripción
    / Barra oblicua
    ? Signo de interrogación
    # Signo de número
    : Dos puntos
    = Igual a
    + Más
    - Menos
    @ Arroba

Después de hacer clic en Guardar y cerrar, la actividad Información general se muestra. Haga clic en Previsualizar experiencias para previsualizar el aspecto de las experiencias cuando se entregan. Aparece un elemento emergente que puede usar para ver y compartir vínculos a sus experiencias AP en su sitio para obtener una "auténtica vista previa" de las experiencias fuera de TargetCompositor de experiencias visuales (VEC) de . Debe compartir los vínculos del mensaje para compartir la vista previa. Hacer clic en un vínculo y luego copiar la dirección URL directamente desde el explorador no funcionará. Si copia el vínculo, la dirección URL contendrá un parámetro que muestre la página correctamente solo cuando acceda a la página desde el vínculo del mensaje.

Para obtener información sobre los informes, consulte Informes de Personalización automatizada.

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