Rufen Sie die Dokumentation und Support zu Adobe Real-Time CDP über unseren praktischen Handbuch-Hub ab. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und Links zu Support-Seiten, Videos und Tutorials zu Real-Time CDP.

Ob Sie Real-Time Customer Data Platform zum ersten Mal verwenden, eine Frage zum Dashboard haben oder sich fragen, wie Sie Profile erstellen - auf dieser Seite finden Sie Antworten und Support-Dokumente für Adobe Real-Time CDP.

Handbücher

Übersicht

  • Handbuch zu Real-Time CDP
    Bringen Sie bekannte und anonyme Daten aus mehreren Unternehmensquellen zusammen, um Kundenprofile anzulegen, Zielgruppen-Segmente aus diesen Profilen zu erstellen und diese Segmente für Drittanbieterziele bereitzustellen.
  • Erste Schritte
    Verwenden Sie dieses Beispielszenario beim Einrichten Ihrer Adobe Real-time Customer Data Platform-Implementierung als Beispiel.
  • Metriken – Übersicht
    Dashboards, Startseite und erstmalige Nutzung von Adobe Experience Platform

Real-Time CDP B2B Edition

Tutorials

Grundlagen von Real-Time CDP

Erfahren Sie, wie Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) bekannte und unbekannte Kundendaten zusammenführt, um vertrauenswürdige Profile zu erstellen und zu aktivieren.

Demo zu Real-Time CDP

In dieser Demo wird gezeigt, wie mithilfe von Real-time CDP Daten aus mehreren Quellen erfasst, zu einem einzigen Echtzeit-Profil zusammengeführt und aktiviert werden, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

Grundlagen zu RTCDP-Benutzeroberfläche und -Workflows

Erfahren Sie, wie Sie in der Benutzeroberfläche von Real-time Customer Data Platform (CDP) navigieren, um zu sehen, wie die Funktionen zusammenwirken und eine Echtzeit-Aktivierung über die gesamte digitale Customer Journey hinweg zu ermöglichen.

Blueprint: Aktivierung von Zielgruppen („Audience Activation“) und Profilen

Stellen Sie mit Real-Time Customer Data Platform zielgruppenaktivierte und profilorientierte Kundenerlebnisse bereit.

Blueprint: Journey Optimizer

Führen Sie ausgelöste Nachrichten und Erlebnisse mit Adobe Experience Platform als Zentrale für gestreamte Daten, Kundenprofile und Segmentierung aus.

Blueprint: Web- und Mobile-Personalisierung

Stellen Sie mit dem Echtzeit-Kundenprofil personalisierten Web- und Mobile-Content bereit.

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Erfahren Sie, wie Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) bekannte und unbekannte Kundendaten zusammenführt, um vertrauenswürdige Profile zu erstellen und zu aktivieren.

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