1. In Struttura , selezionare la Media Collection Details campo, seleziona Gestire i campi correlati, quindi aggiorna lo schema come segue:

   

   • In Media Collection Details , nascondere il List Of States campo.

     

   • In Media Collection Details > Advertising Details , nascondi i seguenti campi di reporting: Ad Completed, Ad Started, e Ad Time Played.

   • In Media Collection Details > Advertising Pod Details , nascondi il seguente campo di reporting: Ad Break ID

   • In Media Collection Details > Chapter Details , nascondi i seguenti campi di reporting: Chapter ID, Chapter Completed, Chapter Started, e Chapter Time Played.

   • In Media Collection Details > Qoe Data Details , nascondi i seguenti campi di reporting: Average Bitrate, Average Bitrate Bucket, Bitrate Changes, Buffer Events, Total Buffer Duration, Errors, External Error IDs, Bitrate Change Impacted Streams, Buffer Impacted Streams, Dropped Frame Impacted Streams, Error Impacted Streams, Stalling Impacted Streams, Drops Before Starts, Media SDK Error IDs, Player SDK Error IDs, Stalling Events, e Total Stalling Duration.

   • In Media Collection Details > Session Details , nascondi i seguenti campi di reporting: Media Session ID, Ad Count, Average Minute Audience, Chapter Count, Estimated Streams, Pause Impacted Streams, 10% Progress Marker, 25% Progress Marker, 50% Progress Marker, 75% Progress Marker, 95% Progress Marker, Media Segment Views, Content Completes, Media Downloaded Flag, Federated Data, Content Starts, Media Starts, Pause Events, Total Pause Duration, Media Session Server Timeout, Video Segment, Content Time Spent, Media Time Spent, Unique Time Played, Pev3, e Pccr.

   • In Media Collection Details > List Of States End e Media Collection Details > List Of States Start , nascondi i seguenti campi di reporting: Player State Count, Player State Set, e Player State Time.

     

2. Seleziona Conferma per salvare le modifiche.

3. In Struttura , selezionare la List Of Media Collection Downloaded Content Events campo, seleziona Gestire i campi correlati, quindi aggiorna lo schema come segue:

   • In List Of Media Collection Downloaded Content Events > Media Details , nascondere il List Of States campo.

   • In List Of Media Collection Downloaded Content Events > Media Details > Advertising Details , nascondi i seguenti campi di reporting: Ad Completed, Ad Started, e Ad Time Played.

   • In List Of Media Collection Downloaded Content Events > Media Details > Advertising Pod Details , nascondi il seguente campo di reporting: Ad Break ID

   • In List Of Media Collection Downloaded Content Events > Media Details > Chapter Details , nascondi i seguenti campi di reporting: Chapter ID, Chapter Completed, Chapter Started, e Chapter Time Played.

   • In List Of Media Collection Downloaded Content Events > Media Details > Qoe Data Details , nascondi i seguenti campi di reporting: Average Bitrate, Average Bitrate Bucket, Bitrate Changes, Buffer Events, Total Buffer Duration, Errors, External Error IDs, Bitrate Change Impacted Streams, Buffer Impacted Streams, Dropped Frame Impacted Streams, Error Impacted Streams, Stalling Impacted Streams, Drops Before Starts, Media SDK Error IDs, Player SDK Error IDs, Stalling Events, e Total Stalling Duration.

   • In List Of Media Collection Downloaded Content Events > Media Details > Session Details , nascondi i seguenti campi di reporting: Media Session ID, Ad Count, Average Minute Audience, Chapter Count, Estimated Streams, Pause Impacted Streams, 10% Progress Marker, 25% Progress Marker, 50% Progress Marker, 75% Progress Marker, 95% Progress Marker, Media Segment Views, Content Completes, Media Downloaded Flag, Federated Data, Content Starts, Media Starts, Pause Events, Total Pause Duration, Media Session Server Timeout, Video Segment, Content Time Spent, Media Time Spent, Unique Time Played, Pev3, e Pccr.

   • In List Of Media Collection Downloaded Content Events > Media Details > List Of States End e Media Collection Details > List Of States Start , nascondi i seguenti campi di reporting: Player State Count, Player State Set, e Player State Time.

   • In List Of Media Collection Downloaded Content Events > Media Details , nascondere il Media Session ID campo.

4. Seleziona Conferma per salvare le modifiche.

5. In Struttura , selezionare la Media Reporting Details campo, seleziona Gestire i campi correlati, quindi aggiorna lo schema come segue:

   • In Media Reporting Details , nascondere i campi seguenti: Error Details, List Of States End, List of States Start, e Media Session ID.

6. Seleziona Conferma > Salva per salvare le modifiche.

7. Continua con Creare un set di dati in Adobe Experience Platform.

Creare un set di dati in Adobe Experience Platform

1. Assicurati di impostare uno schema come descritto in Configurare lo schema in Adobe Experience Platform.

2. In Adobe Experience Platform, inizia a creare il set di dati come descritto in Guida all’interfaccia utente dei set di dati.

   Quando selezioni uno schema per il set di dati, scegli lo schema creato in precedenza, come descritto in Configurare lo schema in Adobe Experience Platform.

3. Continua con Configurare uno stream di dati nel Customer Journey Analytics.

Configurare uno stream di dati in Adobe Experience Platform

1. Assicurati di aver creato un set di dati come descritto in Creare un set di dati in Adobe Experience Platform.

2. Creare un nuovo stream di dati come descritto in Configurare uno stream di dati.

   Durante la creazione dello stream di dati, accertati di effettuare le seguenti selezioni di configurazione:

   • In Schema Evento durante la creazione dello stream di dati, accertati di selezionare lo schema creato in Configurare lo schema in Adobe Experience Platform. Seleziona Salva.

     IMPORTANTE

     Non selezionare Save and Add Mapping perché così facendo si verificheranno errori di mappatura per il campo Timestamp.

     

   • Aggiungi uno dei seguenti servizi al flusso di dati, a seconda che si stia utilizzando Adobe Analytics o Customer Journey Analytics:

     • Adobe Analytics (se utilizzi Adobe Analytics)

       Se utilizzi Adobe Analytics, accertati di definire una suite di rapporti come descritto nella sezione Definire una suite di rapporti in questo articolo.

     • Adobe Experience Platform (se si utilizza Customer Journey Analytics)

     Per informazioni su come aggiungere un servizio a un flusso di dati, consulta la sezione "Aggiungere servizi a un flusso di dati" in Configurare uno stream di dati.

     

   • Espandi Opzioni avanzate, quindi attiva Media Analytics opzione.

     

3. Continua con Crea una connessione nel Customer Journey Analytics.

Creare una connessione in Customer Journey Analytics

1. Assicurati di aver creato un flusso di dati come descritto in Configurare uno stream di dati nel Customer Journey Analytics.

2. In Customer Journey Analytics, creare una connessione come descritto in Creare una connessione.

   Durante la creazione della connessione, per l’implementazione di Streaming Media sono necessarie le seguenti selezioni di configurazione:

   1. Seleziona il set di dati creato in precedenza, come descritto in Creare un set di dati in Adobe Experience Platform.

   2. Assicurati che Importa tutti i nuovi dati è attivata.

3. Continua con Creazione di una visualizzazione dati nel Customer Journey Analytics.

Creazione di una visualizzazione dati nel Customer Journey Analytics

1. Assicurarsi di aver creato una connessione nel Customer Journey Analytics come descritto in Crea una connessione nel Customer Journey Analytics.

2. In Analisi del Percorso di clienti, crea una visualizzazione dati come descritto in Creare o modificare una visualizzazione dati.

   Durante la creazione della visualizzazione dati, per l’implementazione di Streaming Media sono necessarie le seguenti selezioni di configurazione:

   1. In Connessione selezionare la connessione creata in precedenza, come descritto in Crea una connessione nel Customer Journey Analytics.

      La selezione della connessione creata può richiedere fino a 15 minuti.

   2. Il giorno Componenti , nella scheda Campi schema , cerca ogni componente elencato nelle tabelle seguenti e trascinalo nella sezione Metriche pannello. Se esistono più campi con lo stesso nome, utilizza il percorso XDM per assicurarti che sia il campo corretto.

      Contenuto principale - Metriche del contenuto

      Nome componente	Percorso XDM
      Avvio file multimediale	mediaReporting.sessionDetails.isViewed
      Visualizzazioni segmento multimediale	mediaReporting.sessionDetails.hasSegmentView
      Avvio contenuti	mediaReporting.sessionDetails.isPlayed
      Completamenti contenuto	mediaReporting.sessionDetails.isCompleted
      Tempo trascorso dei contenuti	mediaReporting.sessionDetails.timePlayed
      Tempo trascorso dei contenuti multimediali	mediaReporting.sessionDetails.totalTimePlayed
      Tempo specifico riprodotto	mediaReporting.sessionDetails.uniqueTimePlayed
      Marcatore progresso 10%	mediaReporting.sessionDetails.hasProgress10
      Pubblico medio per minuto	mediaReporting.sessionDetails.averageMinuteAudience

      Capitolo e annunci - Metriche Capitolo e annunci

      Nome componente	Percorso XDM
      Capitolo avviato	mediaReporting.chapterDetails.isStarted
      Capitolo completato	mediaReporting.chapterDetails.isCompleted
      Tempo capitolo riprodotto	mediaReporting.chapterDetails.timePlayed
      Annuncio avviato	mediaReporting.advertisingDetails.isStarted
      Annuncio completato	mediaReporting.advertisingDetails.isCompleted
      Tempo di riproduzione dell’annuncio	mediaReporting.advertisingDetails.timePlayed

      QoE - Metriche QoE

      Nome componente	Percorso XDM
      Ora di inizio	mediaReporting.qoeDataDetails.timeToStart
      Perdite prima degli inizi	mediaReporting.qoeDataDetails.isDroppedBeforeStart
      Flussi interessati dal buffer	mediaReporting.qoeDataDetails.hasBufferImpactedStreams
      Flussi interessati dalla modifica del bitrate	mediaReporting.qoeDataDetails.hasBitrateChangeImpactedStreams
      Modifiche bitrate	mediaReporting.qoeDataDetails.bitrateChangeCount
      Bitrate medio	mediaReporting.qoeDataDetails.bitrateAverage
      Frame rilasciati	mediaReporting.qoeDataDetails.droppedFrames
      Errori	mediaReporting.qoeDataDetails.errorCount
      Flussi interessati dall’errore	mediaReporting.qoeDataDetails.hasErrorImpactedStreams
      Flussi interessati da fotogrammi saltati	mediaReporting.qoeDataDetails.hasDroppedFrameImpactedStreams

      Stato del lettore - Metriche dello stato del lettore

      Nome componente	Percorso XDM
      Stato del lettore impostato	mediaReporting.states.isSet
      Conteggio dello stato del lettore	mediaReporting.states.count
      Ora stato lettore	mediaReporting.states.time

   3. Aggiornare le etichette (in Etichette di contesto menu a discesa) per i componenti nella tabella seguente. Cerca e trascina nel pannello i componenti che non sono già presenti nel pannello metriche.

      Nome componente	Etichetta contesto
      Timeout del server della sessione multimediale	Media: secondi dall’ultima chiamata
      Tempo trascorso dei contenuti multimediali	Media: tempo trascorso contenuti multimediali
      Durata totale buffer	Media: durata totale buffer
      Tempo di avvio	Media: tempo di avvio
      Durata totale pausa	Media: durata totale pausa

   4. Per aggiungere suddivisioni al progetto di Customer Journey Analytics, aggiungi le dimensioni seguenti alla sezione Dimension pannello:

      Percorso XDM	Nome componente
      mediaReporting.states.name	Nome stato lettore
      mediaReporting.sessionDetails.ID	ID sessione multimediale

      Oltre alle dimensioni in questa tabella, puoi aggiungere qualsiasi altra dimensione che desideri rendere disponibile per filtrare i dati per nei progetti di Customer Journey Analytics.

3. Seleziona Salva e continua > Salva e termina per salvare le modifiche.

4. Continua con Creazione e configurazione di un progetto nel Customer Journey Analytics.

Creazione e configurazione di un progetto nel Customer Journey Analytics

1. Assicurati di aver creato una visualizzazione dati nel Customer Journey Analytics come descritto in Creazione di una visualizzazione dati nel Customer Journey Analytics.

2. Nel Customer Journey Analytics, nel Workspace , nella scheda Progetti area, seleziona Crea progetto.

3. Seleziona Progetto vuoto > Crea.

4. Nel nuovo progetto, seleziona la visualizzazione dati creata in precedenza.

   Quando crei i pannelli nel progetto, puoi utilizzare tutti i componenti aggiunti alla visualizzazione dati, come descritto in Creazione di una visualizzazione dati nel Customer Journey Analytics.

   I seguenti 4 pannelli sono esempi di pannelli che puoi creare:

   

   

   

   

5. Seleziona la Pannelli nella barra a sinistra, quindi trascina Visualizzatori simultanei contenuti multimediali e Tempo di riproduzione dei contenuti multimediali trascorso pannello.

   I 2 pannelli dovrebbero essere simili al seguente:

   

   

6. Condividere il progetto come descritto in Condividere progetti.

   NOTA

   Se gli utenti con cui desideri condividere il file non sono disponibili, assicurati che gli utenti abbiano accesso come utente e amministratore al Customer Journey Analytics in Adobe Admin Console.

7. Continua con Invia dati a Experience Platform Edge.

Inviare dati ad Experience Platform Edge utilizzando l’SDK di AEP Mobile

Puoi utilizzare Adobe Experience Platform Mobile SDK per inviare dati mobili ad Experience Platform Edge.

Utilizza le seguenti risorse di documentazione per completare l’implementazione sia per iOS che per Android:

• introduzione

• Riferimento API

• Migrazione ad Adobe Streaming Media per l’estensione Edge Network

In alternativa, puoi utilizzare un’implementazione personalizzata delle API Edge utilizzando le seguenti risorse:

• Panoramica API di Media Edge

• Guida introduttiva all’API Media Edge

• Guida alla risoluzione dei problemi API di Media Edge

• Utilizzo del file delle specifiche API Open per le API Media Edge