Gestisci dati profilo sociale

Quando un utente interagisce con un'app per social network Marketo 🔗o autorizza il proprio social network a precompilare un modulo Marketo con social form fill, Marketo acquisisce tutti i dati disponibili dal proprio profilo sociale. È possibile visualizzare queste informazioni nella pagina Dettagli persona oppure aggiungerle come colonna in una visualizzazione personalizzata di un elenco smart.

La compilazione del modulo social e le app per social network acquisiscono insiemi leggermente diversi di campi; vedete la sezione per ciascuno di questi elementi di seguito.

DISPONIBILITÀ

Non tutti i clienti hanno acquistato questa funzionalità. Per informazioni, contattate il rappresentante commerciale.

Acquisita tramite Social App

A seconda delle impostazioni di privacy della rete e dell'utente, vengono recuperati uno o più di questi campi:

NOTA

Le informazioni aggiuntive provenienti dai social network vengono visualizzate nella pagina Dettagli persona circa cinque minuti dopo che la persona ha concesso l'autorizzazione.

Da Twitter:

  • Nome (analizzato dal nome visualizzato)
  • Cognome (analizzato da Nome visualizzato)
  • URL foto profilo
  • URL pagina profilo
  • Portata sociale (numero di follower)
NOTA

Le app per social network non recuperano l'indirizzo e-mail della persona.

Da Facebook:

  • Nome
  • Cognome
  • URL profilo
  • URL foto profilo
  • Genere
  • Portata sociale (numero di amici)

Acquisito tramite il modulo Social

A seconda delle impostazioni di privacy della rete e dell'utente, vengono recuperati uno o più di questi campi:

ATTENZIONE

I dati acquisiti dal modulo per social network sovrascrivono i campi corrispondenti a meno che blocchi gli aggiornamenti a tali campi a livello di modulo.

Da Twitter:

  • Nome (analizzato dal nome visualizzato)
  • Cognome (analizzato da Nome visualizzato)
  • E-mail

Da Facebook:

  • Nome
  • Cognome
  • E-mail
  • Data di nascita
  • Titolo processo
  • Azienda
NOTA

Il modulo Social acquisisce l'indirizzo solo se l'utente lo inserisce nel modulo. Se è necessario l'indirizzo e-mail, è necessario renderlo un campo obbligatorio nel modulo.

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