Gestisci dati profilo social

Quando qualcuno interagisce con un Marketo app socialo autorizza il loro social network a precompilare un modulo Marketo con compilazione del modulo social, Marketo acquisisce tutti i dati disponibili dal loro profilo social. Puoi visualizzare queste informazioni nella Pagina Dettagli personaoppure aggiungilo come colonna in una visualizzazione personalizzata di un elenco smart.

La compilazione del modulo social e le app social acquisiscono set di campi leggermente diversi; consulta la sezione per ciascuno di essi di seguito.

DISPONIBILITÀ

Non tutti i clienti hanno acquistato questa funzionalità. Contatta il tuo rappresentante commerciale per i dettagli.

Acquisita tramite app social

A seconda delle impostazioni di privacy della rete e dell’utente, viene recuperato uno o più di questi campi:

NOTA

Le informazioni aggiuntive provenienti dai social network vengono visualizzate nella pagina Dettagli persona circa cinque minuti dopo l'autorizzazione della persona.

Da Twitter:

  • Nome (analizzato dal nome visualizzato)
  • Cognome (analizzato da Nome visualizzato)
  • URL foto profilo
  • URL della pagina del profilo
  • Portata sociale (numero di follower)
NOTA

Le app social non recuperano l'indirizzo e-mail della persona.

Da Facebook:

  • Nome
  • Cognome
  • URL profilo
  • URL foto profilo
  • Genere
  • Social reach (numero di amici)

Acquisita tramite compilazione modulo social

A seconda delle impostazioni di privacy della rete e dell’utente, viene recuperato uno o più di questi campi:

ATTENZIONE

I dati acquisiti dal modulo social sovrascrivono i campi corrispondenti a meno che bloccare gli aggiornamenti a tali campi a livello di modulo.

Da Twitter:

  • Nome (analizzato dal nome visualizzato)
  • Cognome (analizzato da Nome visualizzato)
  • E-mail

Da Facebook:

  • Nome
  • Cognome
  • E-mail
  • Data di nascita
  • Qualifica
  • Azienda
NOTA

La compilazione del modulo social acquisisce l'indirizzo e-mail only se l’utente lo inserisce nel modulo. Se hai bisogno dell’indirizzo e-mail, devi renderlo un campo obbligatorio nel modulo.

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