Gestione dati profilo social network

Ultimo aggiornamento: 2023-10-16
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Quando qualcuno interagisce con un Marketo app social, o autorizza il proprio social network a precompilare un modulo Marketo con compilazione modulo social, Marketo acquisisce tutti i dati disponibili dal loro profilo social. È possibile visualizzare queste informazioni su Pagina Dettagli personao aggiungerlo come colonna in una visualizzazione personalizzata di un elenco avanzato.

La compilazione dei moduli social e le app social network acquisiscono set di campi leggermente diversi; vedi la sezione per ciascuno di essi.

DISPONIBILITÀ

Non tutti gli utenti del Marketo Engage hanno acquistato questa funzionalità. Per ulteriori informazioni, contatta l’Adobe Account Team (il tuo Account Manager).

Acquisito tramite app social

A seconda delle impostazioni della rete e della privacy dell'utente, vengono recuperati uno o più dei seguenti campi:

NOTA

Le informazioni aggiuntive provenienti dai social network vengono visualizzate nella pagina Dettagli persona circa cinque minuti dopo l’autorizzazione della persona.

Dal Twitter:

  • Nome (analizzato da Nome visualizzato)
  • Cognome (analizzato da Nome visualizzato)
  • URL foto profilo
  • URL della pagina profilo
  • Portata social (numero di follower)
NOTA

Le app social non recuperano l’indirizzo e-mail della persona.

Da Facebook:

  • Nome
  • Cognome
  • URL profilo
  • URL foto profilo
  • Genere
  • Portata social (numero di amici)

Acquisito tramite riempimento modulo social network

A seconda delle impostazioni della rete e della privacy dell'utente, vengono recuperati uno o più dei seguenti campi:

ATTENZIONE

I dati acquisiti dal riempimento del modulo social network sovrascrivono i campi corrispondenti a meno che tu non blocca gli aggiornamenti a tali campi a livello di modulo.

Dal Twitter:

  • Nome (analizzato da Nome visualizzato)
  • Cognome (analizzato da Nome visualizzato)
  • E-mail

Da Facebook:

  • Nome
  • Cognome
  • E-mail
  • Data di nascita
  • Qualifica
  • Azienda
NOTA

Il riempimento di un modulo social acquisisce l’indirizzo e-mail solo se la persona lo inserisce nel modulo. Se hai bisogno dell’indirizzo e-mail, devi impostalo come campo obbligatorio nel modulo.

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