管理者のよくある質問（FAQ）

ユーザーのログイン情報を修正するには、Learning Manager で CSV をインポートする必要があります。 このページの下部には、参照用にサンプルの CSV ファイルが添付されています。 電子メールは個人を識別する固有情報と見なされるため、編集することはできません。 その場合、以下の手順を実行します。

1. CSVに正しい電子メールIDで同じユーザーを追加します。その後、サンプルのCSVの「Email of the Employee’s Manager」列に自分の電子メールIDを追加して、他のユーザーのマネージャーであり続けていることを確認します。
2. 自分が含まれる CSV に自分のアカウント内の他のユーザーを追加する
3. Learning Manager でそのファイルをインポートする（「管理者アプリ／ユーザー／CSV の読み込み」）
4. ダイアログのプロンプトに従って、すべてのフィールドを対応する CSV 列にマッピングします。
5. 「保存」をクリックします。

ユーザーは学習者ページに追加する必要があります。

Learning Manager サンプル CSV.csv

人数が制限される教室コースでは、学習者が登録順にキャンセル待ちになります。 管理者は、キャンセル待ち学習者を選択し、任意の教室コースの人数制限を一時中断して、席を割り当てることができます。 管理者が座席を割り当てると、学習者はただちにコースに登録されます。

1. 管理者としてログインし、左ペインで「コース」をクリックします。
2. 利用可能なコースの一覧から、任意の教室コースのコース名をクリックします。 コースの詳細情報が記載された新しいページが表示されます。
3. コース詳細ページの左ペインで「キャンセル待ち」をクリックします。 キャンセル待ち学習者の一覧がページに表示されます。
4. 学習者を選択して「席を割り当てる」をクリックすることにより、コースに直接その学習者を登録します。人数制限は一時中断されます。

詳細については、キャンセル待ちと出席の機能を参照してください。

はい。以下の手順に従って出席状況を記録できます。

1. 管理者としてログインし、左ペインで「コース」をクリックします。
2. 利用可能なコースの一覧から、任意の教室モジュール/コースのコース名をクリックします。 コースの詳細情報が記載された新しいページが表示されます。
3. 学習者を選択して「保存」をすると、コースの完了状況が記録されます。

コースに複数のモジュールが存在し、学習者がモジュールを 1 つのみ完了している場合は、1 つのモジュールを選択して「保存」をクリックし、学習者が完了したことをマークします。 学習者がコースのすべてのモジュールを完了している場合は、「すべて選択」をクリックし、「保存」をクリックします。

詳細については、キャンセル待ちと出席の機能を参照してください。

学習者をコースに登録する際に、L3 フィードバックを追加することができます。 L3 フィードバックのための質問を追加するには、以下の手順に従います。

1. 管理者としてログインし、左側のペインで「コース」をクリックします。 右側のページにすべてのコースが一覧表示されます。
2. L3 フィードバックを追加するコースタイルをクリックします。
3. 左側のペインで「インスタンスのデフォルト」をクリックします。
4. 「L3 – 行動変化フィードバック」の横にある切り替えボタンの円をクリックして選択します。
5. L3 の質問の下にあるテキスト領域で、L3 フィードバックの質問を追加します。

管理者は、次の手順に従って、コースに対するマネージャーのノミネーションをシークできます。

1. 左ペインで「コース」をクリックします。

2. マネージャーによりノミネート済みのコースにマウスオーバーし、「マネージャーのノミネーションをシーク」​をクリックします。

3. インスタンスの一覧で​ 「マネージャーによりノミネート済み」 ​リンクをクリックし、次に​ 「マネージャーを追加」 ​リンクをクリックします。

4. マネージャー名と割り当てられた座席数を追加し、チェックマークをクリックして変更を保存します。

作成者は、コースを作成する際に、マネージャーによりノミネート済みとしてコースのタイプを選択します。

以下の手順に従って、学習者をコースに登録します。

1. 管理者としてログインし、左側のペインで「コース」をクリックします。 右側のページにすべてのコースが一覧表示されます。
2. 学習者を追加するコースを選択し、そこにマウスオーバーします。
3. 「学習者を登録」をクリックし、学習者の名前を追加します。 注意：​学習者は一度に 1 人だけ追加することも複数追加することもできます。

以下の手順に従って、学習者をコンピテンシーに割り当てます。

1. 管理者としてログインし、左ペインで​ 「スキル」 ​をクリックします。

2. 各コンピテンシーに対するチェックボックスをクリックして1つ以上のスキルを選択してから、ページの右上隅にある「アクション」ドロップダウンをクリックします。

3. 「ユーザーに割り当てる」をクリックします。

4. ユーザーの名前を入力し、ドロップダウンリストから選択して​ 「保存」 ​をクリックします。

   note
   NOTE
   「他のユーザーを追加」をクリックし、4番目の手順を繰り返すことにより、複数の学習者をスキルに登録できます。

学習プログラムを作成するには、以下の手順を実行します。

1. 左ペインで「学習プログラム」をクリックします。 学習プログラムのページに既存の学習プログラムの一覧が表示されます。

2. ページの右上隅にある「追加」をクリックします。
   プログラム名、概要、説明を入力し、「保存」をクリックします。

3. 左ペインで「コース」をクリックします。

4. 各コースタイルの「+」をクリックして、1 つまたは複数のコースを追加します。

   note
   NOTE
   学習者またはインスタンスを登録する前に、学習プログラムを公開する必要があります。

5. 左ペインで「インスタンス」をクリックし、ページの右隅にある​ 「新しいインスタンスを追加」 ​をクリックしてインスタンスの詳細を含めます。

学習プログラムの詳細については、学習プログラム機能を参照してください。

コースや学習プログラムは、公開した後からでも編集できます。 詳細については、コースと学習プログラムのヘルプコンテンツを参照してください。

企業プロファイルを変更するには、左ペインで​ 「設定」 ​をクリックし、ページの右上隅にある​ 「変更」 ​をクリックします。

管理者としてログインし、左ペインで「コース」をクリックします。 利用可能なすべてのコースの一覧が表示されます。

コースは次の 2 つの方法で検索できます。

1. 右上隅に表示されている検索アイコンをクリックします。 検索フィールドが表示されます。 コースを検索するには、コースの名前を入力するか、コースに関するキーワードを入力します。
2. フィルタを使用して、表示するコースを絞り込みます。

「すべて」、「公開済み」、「撤回済み」の各オプションをクリックすると、その状態に基づいて、コースを絞り込むことができます。 「コンピテンシー」をクリックしてそのそれぞれを選択すると、コンピテンシーに基づいて検索することもできます。

この方法で、表示されるコースを絞り込み、目的のコースを選択することができます。

はい。組織の要件に合わせて、Learning Manager アプリケーションのテーマとブランディングを変更できます。 カラーテーマの変更をアプリケーションに適用する前に、変更をプレビューする 5 枚の参考画像が提供されます。 画像の左側と右側にある < and > 記号をクリックして、一連のプレビュー画像を閲覧します。

左ペインで​ ブランディング ​をクリックして、組織名の更新、サブドメイン、ロゴスタイル、テーマの変更を行います。 各トピックの横にある「編集」をクリックして、コンテンツを変更します。

詳細については、カラーテーマとブランディングのヘルプを参照してください。

1. 管理者としてログインし、左ペインで「バッジ」をクリックします。
2. 表示されたページの右上隅にある「追加」をクリックします。
3. バッジ名を追加します。
4. 「バッジをアップロード」をクリックしてバッジをアップロードし、「保存」をクリックします。

学習者のゲーミフィケーションポイントを設定するには、以下の手順に従います。

1. 管理者としてログインし、「ゲーミフィケーション」をクリックします。 ブロンズ、シルバー、ゴールド、およびプラチナというレベルの一覧と、各レベルに到達するのに必要なポイントが記載されたページが表示されます。 タスクと対応するポイントの一覧が利用できます。
2. 各タスクの隣にある「編集」アイコンをクリックし、ポイントを設定/変更します。

詳細については、ゲーミフィケーション機能を参照してください。

レポートを作成するには、以下の手順に従います。

1. 左ペインで「レポート」をクリックします。 レポートサマリページが表示されます。

2. レポートページで、右上隅の​ 「追加」 ​をクリックします。

   レポートの追加​ダイアログが表示されます。

3. すべての必須フィールドに入力し、「保存」をクリックします。

レポートを作成または表示できるのは、管理者とマネージャーのみです。 詳細については、レポート機能を参照してください。

アカウントからログアウトせずに、アカウントを別の役割（学習者、マネージャー、作成者など）でログインしている状態に切り替えることができます。

1. ページの右上隅で、プロフィール写真の横にあるドロップダウン矢印をクリックします。
   ポップアップメニューが表示されます。
2. 利用可能なロールを選択し、各ロールのアカウントにアクセスします。

マネージャー、作成者、および学習者は、コースのアクティビティに基づく通知を表示できます。 管理者は、すべてのユーザーに対する通知を以下の手順で有効または無効にできます。

1. 左ペインで「電子メールテンプレート」をクリックし、「一般」、「ユーザー登録」、「完了数」、および「フィードバック」タブを選択します。
2. 以下にリストされたイベントから、各イベントの横にある「No/Yes」切り替えボタンをクリックし、「Yes」を選択して通知を有効にします。 「No」をクリックすると、特定のイベントに対する通知の送信が無効になります。

Adobe Learning Manager では、組織の別部署のメンバーや社外従業員をアプリケーションに登録できます。

1. 左ペインで​ 「ユーザー」 ​をクリックします。

2. 左ペインで​ 「社外」 ​をクリックします。

3. ページの右上隅にある​ 「追加」 ​をクリックします。

   ユーザーを追加ダイアログが表示されます。

4. プロファイル名、マネージャの電子メール、人数制限の値、有効期限情報を追加します。 社外プロファイルに画像を追加することもできます。

5. 「保存」をクリックします。

管理者は、登録 URL をコピーし、それを社外登録グループに送信できます。 社外ユーザーは、Learning Manager アプリケーションに登録およびログインして、自分のコースにアクセスできます。

学習者がコースの完了後に使用できる、フィードバックアンケートを作成します。 デフォルトでは、サンプルとして 3 つの質問が用意されています。 以下の手順に従ってアンケートを作成します。

1. 左ペインで「フィードバック」をクリックします。 フィードバックアンケートウィンドウが表示されます。
2. [編集]​をクリックして、アンケートを追加または変更します。

アンケートのセットを追加したり、不要になったアンケートを非表示にしたりできます。 特定の質問を有効または無効にするには、チェックボックスをクリックします。

1. 管理者ウィンドウの左ペインで「コンピテンシー」をクリックします。

2. 「追加」をクリックし、新しいコンピテンシーを追加します。

3. コンピテンシー名、説明、および対応する単位を各レベルに追加します。

   デフォルトでは、各コンピテンシーに対して、単位が 0 の単一のレベルが利用可能になります。

4. 「レベルの追加」​をクリックして、各コンピテンシーに新しいレベルを追加し、「保存」をクリックします。 最大 5 つのレベルまで追加できます。

一度保存したコンピテンシーからは、レベルを削除することはできません。 管理者は、特定のコンピテンシーおよびレベルに学習者を割り当てることもできます。

1. 左側のペインで​ 請求 ​をクリックします。

   請求情報がページに表示されます。

2. 「サブスクリプション」タブをクリックします。

3. 学習者パックフィールドに注文するパックの数を入力し、ページの右上隅にある「注文する」をクリックします。

   パックの数は、組織の学習者数に基づく数を選択して注文してください。 発注書ベースのプロセスを実行する場合は、learningmanagersales@adobe.comにメールを送信してください。

4. 連絡先情報を入力し、クレジットカードのタイプを選択します。クレジットカードの詳細を入力し、「注文を完了」をクリックします。

詳しくは、「請求管理」機能を参照してください。

1. 管理者としてログインし、左ペインで​ 「会社情報」 ​をクリックします。
2. 企業プロファイル、サブドメイン、ロゴについて、ページの各オプションをクリックしてこれらを追加します。

コースを追加するには、役割を作成者に切り替える必要があります。 利用可能なコースの一覧は、完了、公開済み、撤回済み​という状態に基づいてのみ表示できます。

コースを表示するには、左ペインで「コース」をクリックします。 詳細については、コースの作成を参照してください

新しいユーザーを追加するには、以下の手順に従います。

1. 管理者としてログインし、左ペインで「ユーザー」をクリックします。 ウィンドウの左ペインで「はじめに」をクリックし、「ユーザーを追加」をクリックすれば、ユーザーを追加することもできます。
2. 新しいユーザーを追加するには、ページの右上隅にある「追加」をクリックします。

デフォルトでは、すべての新しいユーザーの役割は学習者になります。 ページの右上隅にある​ アクション ​をクリックし、役割を割り当て/作成者にする​または​ 管理者にする ​を選択することで、管理者または作成者の役割を学習者に割り当てることができます。

学習者、作成者、および管理者の追加について詳しくは、新しいユーザーを追加機能を参照してください。

Learning Manager を開いているブラウザーで、アカウント ID を取得できます。

/app/admin?i_qp_user_id=12761637&accountId=6849

はい、LMSのすべてのコース、学習プログラム、資格認定を含む​ トレーニングレポート ​を取得できます。 レポートをダウンロードするには、次の手順に従います。

1. 管理者としてログインします。
2. レポート > カスタムレポート > Excelレポート > トレーニングレポート​をクリックします。
3. ドロップダウンから「すべてのトレーニング」を選択します。
4. 「ダウンロード」をクリックします。

次の手順に従って、デスクトップバージョンをダウンロードします。

1. 管理者としてログインします。
2. ソーシャル学習 > 設定​をクリックします。
3. [構成のダウンロード]​で、お使いのオペレーティングシステムに応じてハイパーリンクをクリックします。