Journey Orchestration について

Journey Orchestration の概要

ジャーニー オーケストレーションを使用すると、イベントやデータソースに保存されたコンテキストデータを使用して、リアルタイムオーケストレーションの使用例を構築できます。

Journey Orchestration は、Adobe Experience Platform と統合されたアプリケーションサービスです。インテリジェントでオープンなエコシステムを提供し、マーケティングから業務さらにサービスに至るまで、ビジネスに必要なあらゆるチャネルにわたって、拡張性の高いイベントベースのエンゲージメントを通じて、関連するすべてのライブデータを有効化します。ジャーニー オーケストレーションでは、Adobe Experience Platformや外部配信システムの任意のデータを使用して、説得力のあるエクスペリエンスを作成し提供できます。

以下のビデオの内容は次のとおりです。

  • Journey Orchestration の概念
  • Journey Orchestration で有効になるユースケースのタイプ
  • Journey Orchestration の動作の主な要素

ジャーニーの設定方法

ジャーニー構築の準備の主な手順は次のとおりです。

  1. ストリーミングイベントの設定 - Journey Orchestration はイベントをリッスンするように設計されているので、この設定は必須です。
  2. データソースの設定 — ジャーニーがイベントペイロードから取得されるローカルデータのみを使用する場合は、この設定は不要です。
  3. カスタムアクションの設定 - JSON 形式のペイロードを使用して REST API で呼び出すことができるサードパーティプロバイダーのサービスを使用する場合は必須です。
メモ

これらの設定手順を実行するには、専門知識が必要です。エクスペリエンスデータモデル(XDM)XDMエクスペリエンスイベントスキーマの作成方法を熟知している必要があります。

ジャーニーの作成、公開、分析方法

  1. ジャーニーの作成
  2. ジャーニーの検証と公開
  3. レポートツールを使用したジャーニーの分析

その他のリソース

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