Guida introduttiva ai segmenti Adobe Experience Platform

Journey Optimizer consente di creare segmenti Adobe Experience Platform utilizzando i dati del profilo cliente in tempo reale direttamente dal Segments e sfruttali nei tuoi percorsi.

I segmenti possono essere creati anche dal servizio Segmentazione stesso. Ulteriori informazioni nel Documentazione del servizio di segmentazione Adobe Experience Platform.

Puoi sfruttare i segmenti nei percorsi in diversi modi:

  • Utilizza un Leggi segmento attività di orchestrazione per fare entrare nel percorso tutti gli individui appartenenti al segmento specificato. I messaggi inclusi nel percorso vengono inviati agli utenti appartenenti al segmento. Supponiamo che tu abbia un segmento "cliente argento". Con questa attività, puoi fare in modo che tutti i clienti argento entrino in un percorso e inviino loro una serie di messaggi personalizzati.

    Per ulteriori informazioni su come utilizzare il Read segment attività, fai riferimento a questa sezione.

  • Utilizza la Qualificazione di un segmento attività dell’evento per consentire a singoli utenti di entrare o proseguire in un percorso in base alle entrate e alle uscite dei segmenti Adobe Experience Platform. Ad esempio, puoi fare in modo che tutti i nuovi clienti argento entrino in un percorso e inviino loro messaggi. Per ulteriori informazioni su come utilizzare questa attività, consulta questa sezione.

  • Crea condizioni complesse nei percorsi utilizzando l’editor di espressioni semplice o avanzato. Ulteriori informazioni.

Metodo di valutazione in Adobe Journey Optimizer

In Adobe Journey Optimizer, i tipi di pubblico vengono generati dalle definizioni dei segmenti utilizzando uno dei seguenti metodi di valutazione:

  • Segmentazione in streaming : l’elenco del pubblico per il segmento viene mantenuto aggiornato in tempo reale, mentre i nuovi dati scorrono nel sistema.
  • Segmentazione in batch: l’elenco del pubblico per il segmento viene aggiornato ogni ora, in base ai dati arrivati nell’ora precedente.

La determinazione tra segmentazione batch e segmentazione in streaming viene effettuata dal sistema per ogni definizione di segmento, in base alla complessità e al costo della valutazione della regola del segmento.

Puoi visualizzare il metodo di valutazione per ogni segmento nel Evaluation method della colonna dell’elenco dei segmenti.

Dopo aver definito per la prima volta un segmento, i profili vengono aggiunti al pubblico quando si qualificano.

Il backfill del pubblico dai dati precedenti può richiedere fino a 24 ore. Dopo che il pubblico è stato riempito di nuovo, il pubblico viene costantemente aggiornato ed è sempre pronto per il targeting.

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