Trabajo con reglas condicionales

Las reglas condicionales son conjuntos de reglas que definen qué contenido debe mostrarse en los mensajes, según diversos criterios como los atributos de los perfiles, la pertenencia a segmentos o los eventos contextuales.

Las reglas condicionales se crean mediante el editor de expresiones y se pueden almacenar si desea reutilizarlas en su contenido. Obtenga información sobre cómo guardar una regla condicional en la biblioteca

NOTA

Los individuos necesitarán el Administrar elementos de biblioteca permiso para guardar o eliminar reglas condicionales. Las condiciones guardadas están disponibles para su uso por parte de todos los usuarios de una organización.

Acceso al generador de reglas condicional

Las reglas condicionales se crean a partir de la variable Condiciones dentro del editor de expresiones, al que se puede acceder desde:

Crear una regla condicional

Los pasos para crear una regla condicional son los siguientes:

  1. Acceda a la Condiciones del Editor de expresiones o del Diseñador de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Crear nuevo.

  2. Cree la regla condicional según sus necesidades. Para ello, arrastre y suelte y organice los atributos deseados desde el menú de la izquierda en el lienzo.

    Los pasos para combinar atributos en el lienzo son similares a la experiencia de creación de segmentos. Para obtener más información sobre cómo trabajar con el lienzo del generador de reglas, consulte esta documentación.

    Los atributos se organizan en tres pestañas:

  3. Una vez que la regla condicional esté lista, puede agregarla al mensaje para crear contenido dinámico. Aprenda a añadir contenido dinámico

    También puede guardar la regla para permitir su reutilización. Obtenga información sobre cómo guardar una condición

Guardar una regla condicional

Si hay reglas de condición que va a reutilizar con frecuencia, puede guardarlas en la biblioteca de condiciones. Todas las reglas guardadas se comparten y las personas de su organización pueden acceder a ellas y usarlas.

NOTA

Las reglas condicionales que aprovechan los atributos contextuales de recorrido no se pueden guardar en la biblioteca .

  1. En la pantalla de edición de condición, haga clic en el botón Guardar condición botón.

  2. Asigne un nombre y una descripción (opcional) a la regla y haga clic en Agregar.

  3. La regla condicional se guarda en la biblioteca . Ahora puede usarlo para crear contenido dinámico en los mensajes. Aprenda a añadir contenido dinámico

Editar y eliminar reglas condicionales guardadas

Puede eliminar una regla condicional en cualquier momento mediante el botón de elipse.

Las reglas condicionales guardadas en la biblioteca no se pueden modificar. Sin embargo, aún puede utilizarlos para crear nuevas reglas. Para ello, abra la regla condicional, realice los cambios que desee y guárdela en la biblioteca . Obtenga información sobre cómo guardar una condición en la biblioteca

En esta página