区段资格事件

关于客户细分资格事件

此活动允许您的历程侦听 Adobe Experience Platform 区段中配置文件的进入和退出，以便使个人进入历程或在历程中向前推进。有关创建客户细分的更多信息，请参阅此部分。

假设您拥有“白银客户”客户细分。通过此活动，您可以使所有新的白银客户进入历程，并向其发送一系列个性化消息。

此类事件可定位为历程的第一步或后续步骤。

1. 展开 事件 类别并放置 区段鉴别 活动放入画布。

   

2. 添加 标签 到活动。 此步骤是可选的。

3. 单击 区段 字段，然后选择要利用的区段。

   注意

   请注意，您可以自定义列表中显示的列，并对其进行排序。

   

   添加区段后， 复制 按钮允许您复制其名称和ID：

   {"name":"Loyalty membership“,”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

   

4. 在 行为 字段中，选择要侦听区段入口、出口，还是同时侦听两者。

   注意

   请注意 输入 和 退出 对应于 已实现 和 已退出 来自Adobe Experience Platform的区段参与状态。 有关如何评估区段的更多信息，请参阅 分段服务文档.

5. 选择命名空间。仅当将事件定位为历程的第一步时，才需要执行此操作。 默认情况下，该字段会使用最后使用的命名空间预填充。

   注意

   您只能选择基于人员的身份命名空间。 如果您为查找表定义了命名空间（例如：产品查找的ProductID命名空间），则该命名空间将无法在 命名空间 下拉列表。

   

有效负荷包含以下可以在条件和操作中使用的上下文信息：

• 行为（入口、出口）
• 资格时间戳
• 客户细分 ID

在后跟的条件或操作中使用表达式编辑器时 区段鉴别 活动，则您有权访问 区段鉴别 节点。 您可以选择 上次资格取得时间 和 状态 （进入或退出）。

请参阅条件活动。

包括区段鉴别事件的新历程将在您发布十分钟后开始运行。 此时间间隔对应于专用服务的缓存刷新时间间隔。 因此，您必须等待10分钟才能使用此历程。

最佳实践

此 区段鉴别 活动允许在Adobe Experience Platform区段中获得资格或被取消资格的个人在历程中立即进入。

该信息的接收速度很快。所做的测量显示速度为每秒接收 10,000 个事件。因此，您应该确保了解入口峰值可能如何出现、如何避开，以及如何使历程针对此类情况做好准备。

批处理客户细分

在对批处理客户细分使用客户细分资格时，请注意，在每日计算时将出现入口峰值。峰值的大小将取决于每天进入（或退出）客户细分的个人数量。

此外，如果在历程中新建并立即使用批处理客户细分，则第一批计算可能会使大量个人进入历程。

流式处理客户细分

在对流式处理客户细分使用客户细分资格时，由于持续评估客户细分，因此入口/出口出现大量峰值的风险较小。如果客户细分定义导致大量客户同时获得资格，则仍然可能出现峰值。

有关流式客户细分的更多信息，请参阅 Adobe Experience Platform文档

如何避免过载

以下是一些最佳实践，可帮助避免使历程中利用的系统（数据源、自定义操作、渠道操作活动）过载。

请勿在中使用 区段鉴别 活动，即创建后立即包含的批处理客户细分。 它将避免第一个计算峰值。请注意，如果您要使用从未计算的客户细分，则历程画布中将显示黄色警告。

为历程中使用的数据源和操作设置上限规则，以避免其过载。 了解详情，请参阅 Journey Orchestration文档. 请注意，上限规则不带重试。如果需要重试，则必须通过选中框在历程中使用替代路径 在超时或错误的情况下添加替代路径 在条件或操作中。

在生产历程中使用客户细分之前，请始终首先评估每天符合此客户细分条件的个人数量。为此，您可以检查 区段 菜单，打开区段，然后查看 随时间变化的配置文件 图表。

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