受众资格事件

上次更新: 2024-02-15
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关于受众资格事件

此活动允许您的旅程侦听Adobe Experience Platform受众中用户档案的进出口,以便使个人进入旅程或在旅程中前进。 有关创建受众的详细信息,请参阅此 部分.

假设您拥有“白银客户”受众。通过此活动,您可以使所有新的白银客户进入历程,并向其发送一系列个性化消息。

此类事件可定位为历程的第一步或后续步骤。

➡️ 在视频中发现此功能

重要说明

  • 请记住,Adobe Experience Platform受众每天计算一次(批次 受众)或实时(流式传输 受众(使用Adobe Experience Platform的“高频受众”选项)。

  • 如果对所选受众进行流式处理,则属于此受众的个人可能会实时进入历程。 如果受众是批量受众,则新近符合此受众条件的人员可能会在Adobe Experience Platform上执行受众计算时进入历程。

  • 以读取受众、受众资格或业务事件活动开始的历程中,无法使用体验事件字段组。

  • 在历程中使用受众资格时,该受众资格活动可能最多需要 10 分钟才能生效,并侦听进入或退出受众的用户档案。

  • 作为最佳实践,我们建议您仅将流式受众用于 受众资格 活动。 对于批量用例,请使用 读取受众 活动。

配置活动

  1. 展开 活动 类别并放置 受众资格 活动移入画布。

  2. 添加 标签 到活动。 此步骤是可选的。

  3. 单击 受众 字段并选择要利用的受众。

    注意

    请注意,您可以自定义列表中显示的列,并对其进行排序。

    添加受众后, 复制 按钮允许您复制其名称和ID:

    {"name":"Loyalty membership","id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. 行为 字段中,选择要侦听受众入口、出口还是两者。

    注意

    请注意 输入退出 对应于 已实现已退出 Adobe Experience Platform的受众参与状态。 有关如何评估受众的更多信息,请参阅 Segmentation Service文档.

  5. 选择命名空间。仅当将事件定位为历程的第一步时,才需要此操作。 默认情况下,该字段会使用最后使用的命名空间预填充。

    注意

    您只能选择基于人员的身份命名空间。 如果您为查找表定义了命名空间(例如:产品查找的ProductID命名空间),则它将在 命名空间 下拉列表。

有效负荷包含以下可以在条件和操作中使用的上下文信息:

  • 行为(入口、出口)
  • 资格时间戳
  • 受众id

在后跟的条件或操作中使用表达式编辑器时 受众资格 活动,则您有权访问 AudienceQualification 节点。 您可以选择 上次资格取得时间状态 (进入或退出)。

请参阅条件活动

包括受众资格活动的新历程将在您发布十分钟后开始运行。 此时间间隔对应于专用服务的缓存刷新时间间隔。 因此,您必须等待10分钟才能使用此历程。

最佳实践

受众资格 活动允许在Adobe Experience Platform受众中获得资格或被取消资格的个人在历程中立即进入。

该信息的接收速度很快。所做的测量显示速度为每秒接收 10,000 个事件。因此,您应该确保了解入口峰值可能如何出现、如何避开,以及如何使历程针对此类情况做好准备。

批量受众

在对批量受众使用受众资格时,请注意,在每日计算时将出现入口峰值。 峰值的大小将取决于每天进入(或退出)受众的个人数量。

此外,如果在历程中新建并立即使用批量受众,则第一批计算可能会使大量个人进入历程。

流式处理受众

在对流式传输的受众使用受众资格时,由于持续评估受众,入口/出口出现大量峰值的风险较小。 但是,如果受众定义导致大量客户同时获得资格,则也可能会出现峰值。

避免使用具有流式分段的“打开”和“发送”事件。 相反,应使用真正的用户活动信号,如点击次数、购买次数或信标数据。 对于频率或抑制逻辑,请使用业务规则而不是发送事件。 了解详情

有关流式客户细分的更多信息,请参阅 Adobe Experience Platform文档.

如何避免过载

以下是将有助于避免使历程中利用的系统(数据源、自定义操作、渠道操作活动)过载的一些最佳实践。

请勿在中使用 受众资格 活动,即创建后的立即批量受众。 它将避免第一个计算峰值。请注意,如果您要使用从未计算的受众,则历程画布中将出现黄色警告。

为历程中使用的数据源和操作设置上限规则,以避免其过载。 了解详情,请参阅 Journey Orchestration文档. 请注意,上限规则不带重试。如果需要重试,则必须通过选中框在历程中使用替代路径 在超时或错误的情况下添加替代路径 在条件或操作中。

在生产历程中使用受众之前,请始终首先评估每天符合此受众条件的个人数量。 为此,您可以检查 受众 菜单,打开受众,然后查看 随时间变化的配置文件 图形。

操作方法视频

了解受众鉴别历程的适用用例。了解如何使用受众鉴别构建历程以及可以应用的最佳实践。

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