Journey Optimizer 에서는 주어진 프로필에 대해 표시할 오퍼에 등급을 지정하는 훈련된 모델 시스템을 사용할 수 있습니다.
이 기능을 사용하면 다른 항목을 만들 수 있습니다 AI 모델 비즈니스 목표를 기반으로 합니다. 의사 결정에 이러한 다양한 목표 기반 전략을 사용하면 훈련된 모델 시스템을 통해 다양한 AI 모델이 목표에 미치는 영향을 이해할 수 있습니다.
예를 들어 이메일 채널에 대한 AI 모델과 푸시 채널에 대한 다른 AI 모델을 선택할 수 있습니다. 훈련된 모델 시스템은 각 채널에 대해 여러 데이터 포인트를 활용하여 오퍼의 우선순위 점수나 을 고려하기보다는 주어진 배치에 대해 먼저 제시해야 하는 오퍼를 결정합니다 순위 공식.
에서 두 가지 유형의 AI 모델을 사용할 수 있습니다. Journey Optimizer:
자동 최적화 모델 비즈니스 고객이 설정한 KPI(반환)를 극대화하는 오퍼를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이러한 KPI는 전환율, 수익 등의 형태일 수 있습니다. 이 시점에서 자동 최적화는 타겟으로 오퍼 전환을 사용하여 오퍼 클릭을 최적화하는 데 중점을 둡니다. 자동 최적화는 개인화되지 않으며 오퍼의 "글로벌" 성능을 기반으로 최적화됩니다. 자세히 알아보기
개인화 모델 비즈니스 목표를 정의하고 고객 데이터를 활용하여 비즈니스 지향 모델을 교육하여 개인화된 오퍼를 제공하고 KPI를 극대화할 수 있습니다. 자세히 알아보기
개인화된 최적화 모델은 현재 일부 사용자만 얼리 액세스로 사용할 수 있습니다.
AI 모델을 만들고 사용하는 주요 단계는 다음과 같습니다.