Benutzeroberfläche

Mit der Angebotsbibliothek können Sie Platzierungen und Angebote zentral erstellen und verwalten sowie alle erstellten Entscheidungen aufrufen.

HINWEIS

Wenn beim Zugriff auf die Angebotsbibliothek oder einige ihrer Funktionen Probleme auftreten, wenden Sie sich an einen Administrator, um zu ermitteln, ob Ihnen die erforderlichen Berechtigungen gewährt wurden. Siehe Gewähren des Zugriffs auf das Entscheidungs-Management.

Verwenden Sie das Menü Angebote, um personalisierte und Fallback-Angebote zu verwalten, diese in Sammlungen zu organisieren und durch Erstellen von Entscheidungen bereitzustellen:

  • Übersicht: Neu bei decision management? Führen Sie die Schritte auf dem Bildschirm aus, um mit dem Einrichten von Platzierungen, Angeboten und Sammlungen zu beginnen. Wenn Sie bereits mit decision management vertraut sind, verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre neuesten Angebote, Sammlungen und Entscheidungen. Siehe Übersicht.

  • Angebote: Greifen Sie auf Ihre personalisierten Angebote und Fallback-Angebote zu oder erstellen Sie neue Angebote. Siehe Erstellen eines Angebots und Erstellen eines Fallback-Angebots.

  • Sammlungen: Erstellen und verwalten Sie statische und dynamische Angebotssammlungen. Siehe Info zu Angebotssammlungen.

  • Entscheidungen: Erstellen und verwalten Sie Entscheidungen zur Bereitstellung Ihrer Angebote. Siehe Entscheidungen erstellen.

Verwenden Sie das Menü Komponenten, um die zum Erstellen von Angeboten erforderlichen Komponenten zu verwalten:

  • Platzierungen: Erstellen und verwalten Sie Platzierungen, an denen Ihre Angebote angezeigt werden. Siehe Erstellen von Platzierungen.

  • Tags: Erstellen und verwalten Sie Tags, um Ihre Angebote zu organisieren und zu filtern. Siehe Erstellen von Tags.

  • Regeln: Verwalten Sie die Bedingungen, unter denen Ihre Angebote unterbreitet werden. Näheres dazu finden Sie unter Erstellen einer Entscheidungsregel.

  • Rangfolgen: Erstellen und verwalten Sie Rangfolgeformeln, um zu bestimmen, welches Angebot für eine bestimmte Platzierung zuerst unterbreitet werden soll. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rangfolgeformeln erstellen.

Übersicht

Wenn Sie mit decision management noch nicht vertraut sind, führt Sie die Registerkarte Übersicht durch die wichtigsten Schritte, die zum Erstellen Ihrer ersten Angebotsentscheidung erforderlich sind.

Führen Sie die Schritte auf dem Bildschirm aus, um mit der Erstellung von Platzierungen, Angeboten und Sammlungen zu beginnen.

Sobald Sie diese ersten Schritte ausgeführt haben, werden Sie dazu aufgefordert, Angebotsentscheidungen zu erstellen.

HINWEIS

Die wichtigsten Schritte zum Erstellen und Verwenden von Angeboten in einer Entscheidung werden in diesem Abschnitt beschrieben.

Wenn Sie mit decision management besser vertraut sind und bereits mindestens eine Angebotsentscheidung erstellt haben, zeigt die Registerkarte Übersicht Ihre neuesten Angebote, Sammlungen und Entscheidungen an.

Klicken Sie auf ein Angebot oder eine Entscheidung, um direkt auf die Details des ausgewählten Elements zuzugreifen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle anzeigen, um auf die Angebots-, Sammlungs- oder Entscheidungslisten zuzugreifen.

Informationen suchen und filtern

Verwenden Sie die Suchleiste, um ein bestimmtes Element zu suchen.

Sie können auch auf Filter zugreifen, indem Sie auf das Filtersymbol links oben in der Liste klicken. Damit können Sie die angezeigten Elemente anhand unterschiedlicher Kriterien filtern. Sie können beispielsweise Platzierungen filtern, die für den E-Mail-Kommunikationskanal und Inhalte vom Typ Bild erstellt wurden.

Angezeigte Informationen anpassen

Listen aus Menüs zum Entscheidungs-Management können mithilfe der Konfigurations-Schaltfläche oben rechts neben den Listen personalisiert werden.

So können Sie je nach Bedarf die Informationen auswählen, die angezeigt werden sollen.

Beachten Sie, dass die Spaltenanpassung für jeden Benutzer gespeichert wird.

Informationsbereich

Wählen Sie in den verschiedenen Listen ein Element aus, um einen Informationsbereich anzuzeigen, in dem Sie Informationen abrufen und grundlegende Aktionen für das Element ausführen können.

Mit den Listen für Angebote und Entscheidungen können Sie außerdem Massenaktionen für mehrere Elemente durchführen. Wählen Sie dazu die gewünschten Angebote oder Entscheidungen aus und wählen Sie dann im Informationsbereich die gewünschte Aktion aus.

Beachten Sie, dass Sie auch ein vorhandenes Angebot oder eine Entscheidung duplizieren können, um eine Kopie mit dem Status Entwurf zu erstellen. Dies kann entweder über den Informationsbereich oder über die Detailansicht eines Angebots oder einer Entscheidung erfolgen.

Änderungsprotokolle für Angebote und Entscheidungen

In der Angebotsbibliothek können Sie sich alle Änderungen anzeigen lassen, die an einem Angebot oder einer Entscheidung vorgenommen wurden. Öffnen Sie dazu das Angebot oder die Entscheidung, indem Sie in der Liste auf den entsprechenden Namen klicken, und wählen Sie dann die Registerkarte Änderungsprotokoll aus.

In diesem Bildschirm werden alle vorgenommenen Änderungen sowie der Name des Benutzers angezeigt, der die Änderungen vorgenommen hat.

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