电子邮件选择退出管理

要向收件人提供取消订阅接收电子邮件通信的功能，您必须始终包含 取消订阅链接 发送给收件人的电子邮件中。了解有关隐私和选择退出管理的更多信息

为此，您可以：

插入 链接到外部登陆页面 电子邮件，以便用户取消订阅，从您的品牌接收通信。了解如何添加外部选择退出链接
添加 一键式选择退出链接 到电子邮件内容中。该链接可让您的收件人快速取消订阅您的通信，而无需重定向到需要确认其选择的登陆页面，从而简化取消订阅流程。了解如何添加一键单击选择退出链接

此外，如果 列表取消订阅 选项时，随Journey Optimizer一起发送的相应电子邮件将在电子邮件标题中包含取消订阅链接。了解有关在电子邮件标题中选择退出的更多信息

注意

营销类型电子邮件必须包含选择退出链接，这对于事务型邮件不是必需的。消息类别(营销或 事务型) 通道表面（例如，消息预设）级别和创建消息时。

外部选择退出

您首先需要在消息中添加取消订阅链接。为此，请执行以下步骤：

要在收件人从登陆页面提交其选择时选择退出，您必须实施 订阅API调用 至 Adobe Developer 更新相应用户档案的首选项。

此 POST 调用如下：

端点：platform.adobe.io/journey/imp/consent/preferences

查询参数：

以上三个参数将包含在发送给您的收件人的第三方登陆页面 URL 中：

标头要求：

请求正文：

{
   "marketing": [
       {
            "type": "email",
            "choice": "no",
            "scope": "channel"
        }
    ],

}

Journey Optimizer 将使用这些参数通过 Adobe Developer API调用。

配置指向登陆页面的取消订阅链接并实施 API 调用后，即可发送消息。

通过历程发送包含链接的消息。
收到消息后，如果收件人单击取消订阅链接，则会显示您的登陆页面。
如果收件人提交了表单（在此处，通过点击登陆页面中的 Unsubscribe 按钮），将通过 API 调用更新用户档案数据。
然后，选择退出的收件人将被重定向至确认消息屏幕，提示收件人选择退出已成功完成。

因此，除非再次订阅，否则这个用户将不会收到来自您的品牌的通信。
要检查相应用户档案的选择是否已更新，请转到 Experience Platform，并通过选择身份命名空间和相应的身份值访问该用户档案。在 Experience Platform文档.

在属性选项卡中，您可以看到选择的值已更改为否。

要在电子邮件中添加选择退出链接，请执行以下步骤。

插入链接并选择一键式选择退出作为链接类型。
选择您要应用选择退出的层级：渠道、身份或订阅。
- 渠道：选择退出适用于将来发送到当前渠道的用户档案目标（即电子邮件地址）的消息。如果多个目标与一个用户档案关联，则选择退出适用于该渠道的用户档案中的所有目标（即电子邮件地址）。
- 标识：选择退出适用于在将来发送给当前消息所使用的特定目标（即电子邮件地址）的消息。
- 订阅：选择退出适用于与特定订阅列表关联的将来发送的消息。仅在当前消息与订阅列表关联时，才能选择此选项。
输入用户取消订阅后将被重定向到的登陆页面的 URL。此页面仅用于确认选择退出是否成功。

注意

如果在渠道平面级别启用了 List-Unsubscribe 选项，则当用户单击电子邮件标头中的取消订阅链接时，也会使用此 URL。了解详情

您可以个性化自己的链接。在本节中了解更多关于个性化 URL 的信息。
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