現時点では、Adobe Healthcare Shield およびプライバシーとセキュリティシールドアドオン機能を購入した組織では、ダイレクトメールチャネルは使用できません。
ダイレクトメールは、ダイレクトメールプロバイダーが顧客にメールを送信するために必要な抽出ファイルをパーソナライズおよび生成できるオフラインチャネルです。
ダイレクトメールキャンペーンを作成すると、すべてのターゲットプロファイルと選択したデータ(住所やプロファイル属性など)を含んだファイルが Journey Optimizer によって自動的に生成されます。このファイルは選択したサーバーに送信されるので、実際のメール送信プロセスを処理する選択したダイレクトメールプロバイダーからアクセスできるようになります。
ダイレクトメールメッセージを送信する主な手順は次のとおりです。
ダイレクトメールメッセージは、スケジュールされたキャンペーンのコンテキストでのみ作成できます。API トリガーキャンペーンやジャーニーでは使用できません。