Configuración de correo directo

Última actualización: 2023-11-16
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Journey Optimizer permite personalizar y generar los archivos necesarios para que los proveedores de correo postal envíen correo a sus clientes.

Cuándo creación de un mensaje de correo directo, define los datos de la audiencia de destino, incluida la información de contacto elegida (por ejemplo, su dirección postal). A continuación, se genera y exporta automáticamente un archivo que contiene estos datos a un servidor, donde su proveedor de correo postal podrá recuperarlo y encargarse del envío real.

Antes de poder generar este archivo, debe crear lo siguiente:

  1. A configuración de enrutamiento de archivos para especificar el servidor donde se exportará el archivo y cifrar el archivo, si es necesario.

    PRECAUCIÓN

    Para crear una configuración de enrutamiento de archivos, debe tener el Manage file routing permiso integrado. Más información.

  2. A superficie de correo directo que hará referencia a la configuración de enrutamiento de archivos. Si no ha configurado ninguna opción de enrutamiento de archivos, no podrá crear una superficie de correo postal.

Configurar el enrutamiento de archivos

Para enviar un mensaje de correo postal, Journey Optimizer genera y exporta el archivo que contiene los datos de la audiencia de destino a un servidor.

Debe especificar los detalles del servidor para que su proveedor de correo postal pueda acceder a ese archivo y utilizarlo para enviar correo.

Para configurar el enrutamiento de archivos, siga los pasos a continuación.

  1. Acceda a la Administration > Canales > Configuración de enrutamiento de archivos > Enrutamiento de archivos y haga clic en Crear configuración de enrutamiento.

  2. Establezca un nombre para la configuración.

  3. Seleccione el Tipo de servidor que desee utilizar para exportar los archivos de correo postal.

    NOTA

    Actualmente, Amazon S3, SFTP y Azure son compatibles con Journey Optimizer.

  4. Rellene los detalles y credenciales del servidor, como la dirección del servidor, la clave de acceso, etc.

  5. Si ha seleccionado Amazon S3, elija la Región de AWS donde se ubicará la infraestructura del servidor.

    NOTA

    Las regiones de AWS son áreas geográficas que AWS utiliza para alojar su infraestructura en la nube. Como práctica general, se prefiere elegir la región más cercana a la ubicación de su proveedor de correo postal.

  6. Para cifrar el archivo, copie y pegue la clave de cifrado en Clave de cifrado PGP/GPG field.

  7. Seleccione Enviar. La configuración de enrutamiento de archivos se crea con la variable Activo estado. Ahora está listo para utilizarse en un superficie de correo directo.

    NOTA

    También puede seleccionar Guardar como borrador para crear la configuración de enrutamiento de archivos, pero no podrá seleccionarla en una superficie hasta que Activo.

Creación de una superficie de correo directo

Para poder enviar correo postal con Journey Optimizer, debe crear una superficie de canal para definir la configuración del formato del archivo que utilizará el proveedor de correo.

Una superficie de correo postal también debe incluir la configuración de enrutamiento de archivos que define el servidor donde se exportará el archivo de correo postal.

  1. Creación de una superficie de canal. Más información

  2. Seleccione el Correo directo canal.

  3. Defina la configuración de correo postal en la sección dedicada de la configuración de superficie de canal.

  4. Seleccione el formato de archivo: CSV o Delimitado por texto.

  5. Si selecciona Delimitado por texto, defina el separador de columnas que desee: tabulación, punto y coma, barra vertical o Y comercial.

  6. Seleccione el Configuración de enrutamiento de archivos entre los que ha creado. Define dónde se exportará el archivo para que lo utilice su proveedor de correo postal.

    PRECAUCIÓN

    Si no ha configurado ninguna opción de enrutamiento de archivos, no podrá crear una superficie de correo postal. Más información

  7. Envíe la superficie de correo postal.

Ahora puede creación de un mensaje de correo directo dentro de una campaña. Una vez iniciada la campaña, el archivo que contiene los datos de la audiencia de destino se exporta automáticamente al servidor definido. El proveedor de correo postal podrá recuperar ese archivo y continuar con la entrega de correo postal.

NOTA

Las filas duplicadas se eliminarán automáticamente.

Si el número máximo de registros (es decir, filas) para cada archivo que contiene datos de perfil es demasiado alto, se creará automáticamente otro archivo para los registros restantes.

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