Modification des adresses principales

Lorsque vous ciblez un profil, plusieurs adresses e-mail ou numéros de téléphone peuvent être disponibles dans la base de données (adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone personnel, etc.).

Avec Journey Optimizer, vous pouvez déterminer l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone à utiliser à partir du service de profil et donner la priorité lorsque plusieurs adresses sont disponibles. Pour ce faire, suivez les étapes ci-après.

  1. Accédez au menu Canaux > Général > Champs d’exécution.

  2. Les champs actuellement utilisés par défaut pour déterminer l’adresse e-mail et le numéro de téléphone des profils s’affichent sur cet écran. Cliquez sur Modifier pour les modifier.

  3. Cliquez sur le champ actif ou sur l’icône de modification pour sélectionner un nouveau champ.

  4. La liste des champs XDM de type e-mail disponibles s'affiche. Sélectionnez le champ à utiliser.

  5. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer votre choix.

Le champ d'exécution est mis à jour et sera désormais utilisé comme adresse principale.

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