Ändern von Ausführungsadressen

Wenn ein Profil als Ziel ausgewählt wird, stehen in der Datenbank möglicherweise mehrere E-Mail-Adressen oder Telefonnummern zur Verfügung (berufliche E-Mail-Adresse, persönliche Telefonnummer usw.).

In diesem Fall nutzt Journey Optimizer Ausführungsfelder, um zu bestimmen, welche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vom Profildienst vorrangig verwendet werden soll.

Um die standardmäßig verwendeten Felder zu überprüfen, rufen Sie das Menü Administration > Kanäle > Allgemein > Ausführungsfelder auf.

Die aktuellen Werte werden für alle Sendungen auf Sandbox-Ebene verwendet. Sie können diese Felder bei Bedarf aktualisieren.

In den meisten Fällen ändern Sie ein Ausführungsfeld global und definieren einen Wert, der für alle E-Mail- oder SMS-Nachrichten verwendet werden soll.

Aktualisierung der Administrationseinstellungen

Gehen Sie wie folgt vor, um die Ausführungsfelder global auf Sandbox-Ebene zu ändern.

1. Öffnen Sie das Menü Kanäle > Allgemein > Ausführungsfelder.

2. Klicken Sie auf Bearbeiten, um die Standardwerte zu ändern.

   

3. Auf das aktuelle Feld oder auf das Bearbeitungssymbol klicken, um ein neues Feld auszuwählen.

   

4. Die Liste der verfügbaren XDM-Felder vom Typ „E-Mail“ wird angezeigt. Wählen Sie das zu verwendende Feld aus.

   

5. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Auswahl zu speichern.

Das Ausführungsfeld wird aktualisiert und jetzt als primäre Adresse verwendet.

Überschreiben eines Werts in den Journey-Parametern

Nur für bestimmte Anwendungsfälle können Sie das global eingestellte Ausführungsfeld überschreiben und auf Journey-Ebene einen anderen Wert definieren, insbesondere für den E-Mail-Kanal.

Beim Hinzufügen einer E-Mail-Aktion zu einer Journey wird die primäre E-Mail-Adresse unter den erweiterten Journey-Parametern angezeigt.

In bestimmten Kontexten können Sie diesen Wert mithilfe des Symbols Parameterüberschreibungen aktivieren rechts neben dem Adresse-Feld überschreiben.

Diesen Wert zu überschreiben, kann zum Beispiel für folgende Zwecke nützlich sein:

• Testen einer E-Mail-Adresse. Sie können Ihre eigene E-Mail-Adresse hinzufügen, und nachdem Sie die Journey veröffentlicht haben, wird die E-Mail an Sie gesendet.
• Senden einer E-Mail an die Abonnierenden einer Liste. Weitere Informationen finden Sie in diesem Anwendungsbeispiel.