Ändern von primären Adressen

Wenn ein Profil als Ziel ausgewählt wird, stehen in der Datenbank möglicherweise mehrere E-Mail-Adressen oder Telefonnummern zur Verfügung (berufliche E-Mail-Adresse, persönliche Telefonnummer usw.).

Mit Journey Optimizer kann über den Profil-Service bestimmt werden, welche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwendet werden soll, und es können Prioritäten gesetzt werden, wenn mehrere Adressen verfügbar sind. Gehen Sie dazu wie folgt vor.

  1. Öffnen Sie das Menü Kanäle > Allgemein > Ausführungsfelder.

  2. Die Felder, die derzeit standardmäßig zur Bestimmung der E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Profils verwendet werden, werden auf diesem Bildschirm angezeigt. Auf Bearbeiten klicken, um sie zu ändern.

  3. Auf das aktuelle Feld oder auf das Bearbeitungssymbol klicken, um ein neues Feld auszuwählen.

  4. Die Liste der verfügbaren XDM-Felder vom Typ „E-Mail“ wird angezeigt. Wählen Sie das zu verwendende Feld aus.

  5. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Auswahl zu speichern.

Das Ausführungsfeld wird aktualisiert und jetzt als primäre Adresse verwendet.

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