Integrar con Adobe Campaign Standard

Última actualización: 2023-12-29
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Puede enviar correos electrónicos, notificaciones push y SMS mediante las funciones de mensajería transaccional de Adobe Campaign Standard.

Si tiene Adobe Campaign Standard, hay una acción integrada disponible para permitir la conexión a Adobe Campaign Standard.

El mensaje transaccional del Campaign Standard y su evento asociado deben publicarse para poder utilizarse en Journey Optimizer. Si el evento se publica pero el mensaje no, no será visible en la interfaz de Journey Optimizer. Si el mensaje se publica pero su evento asociado no, estará visible en la interfaz de Journey Optimizer, pero no se podrá utilizar.

Notas importantes

  • Se define automáticamente una regla de límite de 4000 llamadas por 5 minutos para las acciones de Adobe Campaign Standard. Esto corresponde a la escala oficial de Adobe Campaign Standard Transactional Messaging. Obtenga más información sobre los SLA de mensajería transaccional en Descripción del producto de Adobe Campaign Standard.

  • La integración de Adobe Campaign Standard se configura mediante una acción integrada específica en la lista de acciones. Esto debe configurarse para cada zona protegida.

  • No puede utilizar una acción del Campaign Standard con una actividad de calificación de audiencia o de lectura de audiencia.

  • Un recorrido no puede utilizar tanto mensajes como acciones del Campaign Standard.

Configuración de la acción

Estos son los pasos para configurarlo:

  1. Seleccionar Configuraciones en la sección del menú ADMINISTRACIÓN. En el Acciones , haga clic en Administrar. Se muestra la lista de acciones.

  2. Seleccione el integrado Adobe Campaign Standard acción. El panel de configuración de acción se abre en el lado derecho de la pantalla.

  3. Copie la URL de instancia de Adobe Campaign Standard y péguela en URL field.

  4. Haga clic en Prueba de la URL de instancia para probar la validez de la instancia.

    NOTA

    Esta prueba comprueba lo siguiente:

    El host es ".campaign.adobe.com", ".campaign-sandbox.adobe.com", ".campaign-demo.adobe.com", ".ats.adobe.com" o ".adls.adobe.com".

    La dirección URL comienza con https,

    La ORG asociada a la instancia de este Adobe Campaign Standard es la misma que la ORG de Journey Optimizer.

Al diseñar el recorrido, habrá tres acciones disponibles en el Acción categoría: Correo electrónico, Push, SMS (consulte Uso de acciones de Adobe Campaign).

Puede usar un Reacciones evento para reaccionar a los datos de seguimiento relacionados con un mensaje del Campaign Standard enviado dentro del mismo recorrido. Para las notificaciones push, puede reaccionar a los mensajes en los que se ha hecho clic, enviados o fallidos. En el caso de los mensajes SMS, puede reaccionar a los mensajes enviados o fallidos. En el caso de los correos electrónicos, puede reaccionar a los mensajes en los que se ha hecho clic, enviados, abiertos o fallidos. Consulte Eventos de reacciones.

Si utiliza un sistema de terceros para enviar mensajes, debe agregar y configurar una acción personalizada. Consulte Acerca de la configuración de acciones personalizadas.

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