Questa integrazione è disponibile per Adobe Campaign Classic v7 a partire dalla versione 7.1 e per Adobe Campaign v8. Consente di inviare e-mail, notifiche push e SMS utilizzando le funzionalità di messaggistica transazionale di Adobe Campaign.
La connessione tra le istanze di Journey Optimizer e Campaign viene impostata da Adobe al momento del provisioning.
Un caso d’uso end-to-end è presentato in questo sezione.
Per ogni azione configurata, nella palette di Progettazione percorsi è disponibile un’attività di azione. Consulta questa sezione.
Non esiste alcuna limitazione dei messaggi. Il sistema limita il numero di messaggi che possono essere inviati a 4000 in 5 minuti, in base allo SLA della campagna corrente. Per questo motivo, Journey Optimizer deve essere utilizzato solo in casi di utilizzo unitari (eventi singoli, non tipi di pubblico).
Devi configurare un’azione nell’area di lavoro per modello da utilizzare. Devi configurare un’azione in Journey Optimizer per ogni modello da utilizzare da Adobe Campaign.
È consigliabile utilizzare un’istanza dedicata del Centro messaggi ospitata per questa integrazione per evitare di influenzare eventuali altre operazioni di Campaign in corso. Il server di marketing può essere in hosting o on-premise. La build richiesta è 21.1 Release Candidate o successiva.
Non esiste alcuna convalida che dimostri che il payload o il messaggio di Campaign sono corretti.
Non è possibile utilizzare un’azione Campaign con un evento di qualificazione del pubblico.
In Campaign, devi creare e pubblicare un messaggio transazionale e il relativo evento associato. Consulta la sezione Documentazione di Adobe Campaign.
Puoi creare il payload JSON corrispondente a ciascun messaggio seguendo il pattern indicato di seguito. Incolla quindi questo payload durante la configurazione dell’azione in Journey Optimizer (vedi di seguito)
Ecco un esempio:
{
"channel": "email",
"eventType": "welcome",
"email": "Email address",
"ctx": {
"firstName": "First name"
}
}
In Journey Optimizer, devi configurare un’azione per ogni messaggio transazionale. Segui questi passaggi: