Leggi questa sezione per essere certo di usare le soluzioni, i servizi e le versioni di codice corrette per il servizio Experience Cloud Identity.
Un'implementazione di successo e supportata deve rispettare (o superare) i requisiti di codice e aderire alle istruzioni fornite nell'Adobe Aiuto di. Un’implementazione non supportata darà risultati imprevisti e impedirà all’assistenza clienti e ai nostri team tecnici di prestare aiuto per la risoluzione dei problemi con il servizio ID.
Vedi Tag di Experience Platform per la tua implementazione standard.
Per implementazioni non standard o manuali, devi impostare il servizio ID come descritto dalle procedure di questa guida. Come per le linee guida di DTM presentate sopra, una posizione e un caricamento impropri del codice risulteranno in un’implementazione non supportata.
Per utilizzare il servizio ID, la società deve essere abilitata per Experience Cloud e deve disporre di un ID organizzazione. Se non sei sicuro di quale sia lo stato Experience Cloud della tua società e vuoi trovare il tuo ID organizzazione, consulta il seguente elenco.
L'ID organizzazione è sensibile all'uso di maiuscole e minuscole e deve essere utilizzato esattamente come è stato fornito.
Stato di Experience Cloud | Descrizione |
---|---|
Abilitato |
Se l'azienda è abilitata per Experience Cloud ma non possiedi l'ID organizzazione, controlla gli ID organizzazione (scorri la sezione Ricerca dell'ID organizzazione). |
Non sono sicuro |
Se non conosci lo stato Experience Cloud della tua società, chiedi a chi gestisce il tuo account Adobe se i membri della società possono effettuare l'accesso a marketing.adobe.com utilizzando un Adobe ID. Se possono farlo, la società è abilitata e l'amministratore può vedere l'ID organizzazione. L'ID organizzazione è indicato nella sezione “Pagina di amministrazione” della pagina di amministrazione di Experience Cloud. |
Non abilitato |
Se la società non è abilitata per Experience Cloud, vedi Servizi di base - Come abilitare le soluzioni. |
Tutti i server di tracciamento sono stati convertiti in RDC, pertanto non è necessario modificare il server di tracciamento di Analytics. Ulteriori informazioni…
Nelle seguenti sezioni sono elencate le versioni minime dei codici richieste per usare il servizio Experience Cloud ID.
Invece dei requisiti minimi, consigliamo di usare le ultime versioni del codice.
JavaScript
Soluzione Experience Cloud | Libreria dei codici | Requisiti di versione |
---|---|---|
Servizio Experience Cloud ID |
VisitorAPI.js |
2.0 o successiva |
Analytics |
AppMeasurement.js |
1.6.4 o successiva |
s_code.js |
H.27
Nota: la versione H.27 di Analytics s_code non è più supportata a partire dal rilascio del servizio ID versione 1.6.0. Aggiorna il codice all'ultima versione di AppMeasurement. |
|
Video Heartbeat Guarda il video su Heartbeat 2.x per JavaScript. |
2.0 |
|
Audience Manager |
dil.js Vedi Libreria di integrazione dei dati (DIL). |
5.0 |
Target |
mbox.js Vedi Codice mbox. |
61 |
at.js Vedi Implementazione at.js. |
0.9.1 |
Come minimo, il servizio ID richiede le versioni SDK elencate di seguito.
Invece dei requisiti minimi, consigliamo di usare le ultime versioni del codice.
Il codice SDK deve essere abilitato per il servizio ID. Abilita e scarica il codice SDK più recente per ciascuna app dal tuo account Adobe Mobile Services. Vedi anche: