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Erstellen Sie eine Customer.io Quellverbindung und Datenfluss in der Benutzeroberfläche

In diesem Tutorial werden Schritte zum Erstellen eines Customer.io Quellverbindung und Datenfluss über die Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche.

Erste Schritte

Dieses Tutorial setzt ein Grundverständnis der folgenden Komponenten von Experience Platform voraus:

• Experience Data Model (XDM) System: Das standardisierte Framework, mit dem Experience Platform Kundenerlebnisdaten organisiert.
  • Grundlagen der Schemakomposition: Machen Sie sich mit den grundlegenden Bausteinen von XDM-Schemas vertraut, einschließlich der wichtigsten Prinzipien und Best Practices bei der Schemaerstellung.
  • Tutorial zum Schema-Editor: Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Schemas mithilfe der Benutzeroberfläche des Schema-Editors erstellen können.
• Real-Time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen basiert.

Voraussetzungen

Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen zu Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, bevor Sie eine Customer.io Quellverbindung.

JSON-Beispieldatei zum Definieren des Quellschemas für Customer.io

Vor der Erstellung Customer.io Quellverbindung verwenden, müssen Sie ein Quellschema angeben. Sie können die folgende JSON-Datei verwenden.

{
  "event_id": "01E4C4CT6YDC7Y5M7FE1GWWPQJ",
  "object_type": "customer",
  "metric": "subscribed",
  "timestamp": 1613063089,
  "data": {
    "customer_id": "42",
    "email_address": "test@example.com",
    "identifiers": {
      "id": "42",
      "email": "test@example.com",
      "cio_id": "d9c106000001"
    }
  }
}

Erstellen eines Platform-Schemas für Customer.io

Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie ein Platform-Schema erstellen, das für Ihre Quelle verwendet werden soll. Siehe Tutorial zu Erstellen eines Platform-Schemas für umfassende Schritte zum Erstellen eines Schemas.

Verbinden Ihres Customer.io-Kontos

Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche die Option Quellen über die linke Navigationsleiste auf Quellen Arbeitsbereich und sehen Sie sich einen in Experience Platform verfügbaren Quellkatalog an.

Verwenden Sie die Kategorien Menü zum Filtern von Quellen nach Kategorie. Geben Sie alternativ einen Quellnamen in die Suchleiste ein, um eine bestimmte Quelle aus dem Katalog zu finden.

Navigieren Sie zu Marketing-Automatisierung -Kategorie, um die Customer.io Quellkarte. Wählen Sie zunächst Daten hinzufügen.

Daten auswählen

Die Daten auswählen angezeigt, um eine Oberfläche zur Auswahl der Daten bereitzustellen, die Sie an Platform übermitteln möchten.

• Der linke Teil der Benutzeroberfläche ist ein Browser, mit dem Sie die verfügbaren Datenströme in Ihrem Konto anzeigen können.
• Im rechten Bereich der Benutzeroberfläche können Sie eine Vorschau von bis zu 100 Zeilen mit Daten aus einer JSON-Datei anzeigen.

Auswählen Dateien hochladen , um eine JSON-Datei von Ihrem lokalen System hochzuladen. Alternativ können Sie die hochzuladende JSON-Datei per Drag-and-Drop in die Dateien per Drag & Drop verschieben Bedienfeld.

Nach dem Hochladen Ihrer Datei wird die Vorschau-Oberfläche aktualisiert, um eine Vorschau des hochgeladenen Schemas anzuzeigen. Über die Vorschau-Oberfläche können Sie den Inhalt und die Struktur einer Datei überprüfen. Sie können auch die Suchfeld -Dienstprogramm zum Zugreifen auf bestimmte Elemente aus Ihrem Schema.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Datenflussdetails

Die Datenflussdetails -Schritt angezeigt, der Ihnen Optionen zur Verwendung eines vorhandenen Datensatzes oder zur Einrichtung eines neuen Datensatzes für Ihren Datenfluss sowie die Möglichkeit bietet, einen Namen und eine Beschreibung für Ihren Datenfluss bereitzustellen. In diesem Schritt können Sie auch Einstellungen für die Profilerfassung, Fehlerdiagnose, partielle Erfassung und Warnhinweise konfigurieren.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Zuordnung

Es erfolgt der Schritt der Zuordnung, in dem Ihnen eine Schnittstelle zum Zuordnen der Quellfelder aus Ihrem Quellschema zu den entsprechenden XDM-Zielfeldern im Zielschema bereitgestellt wird.

Platform bietet intelligente Empfehlungen für automatisch zugeordnete Felder, die auf dem ausgewählten Zielschema oder Datensatz basieren. Sie können die Zuordnungsregeln manuell an Ihre Anwendungsfälle anpassen. Je nach Bedarf können Sie wahlweise Felder direkt zuordnen oder mithilfe von Datenvorbereitungsfunktionen Quelldaten transformieren, um berechnete oder anderweitig ermittelte Werte abzuleiten. Umfassende Schritte zur Verwendung der Mapper-Oberfläche und der berechneten Felder finden Sie im Abschnitt Handbuch zur Datenvorbereitung-Benutzeroberfläche.

Alle unten aufgeführten Zuordnungen sind obligatorisch und sollten eingerichtet werden, bevor Sie mit dem Überprüfen Bühne.

Nachdem die Quelldaten erfolgreich zugeordnet wurden, wählen Sie Nächste.

Überprüfung

Der Schritt Überprüfung wird angezeigt, sodass Sie Ihren neuen Datenfluss überprüfen können, bevor er hergestellt wird. Die Details lassen sich wie folgt kategorisieren:

• Verbindung: Zeigt den Quelltyp, den relevanten Pfad der ausgewählten Quelldatei und die Anzahl der Spalten innerhalb dieser Quelldatei an.
• Datensatz- und Zuordnungsfelder zuweisen: Zeigt an, in welchen Datensatz die Quelldaten aufgenommen werden, einschließlich des Schemas, dem der Datensatz entspricht.

Nachdem Sie Ihren Datenfluss überprüft haben, klicken Sie auf Beenden und gewähren Sie etwas Zeit für die Erstellung des Datenflusses.

Abrufen der Streaming-Endpunkt-URL

Mit dem erstellten Streaming-Datenfluss können Sie jetzt Ihre Streaming-Endpunkt-URL abrufen. Dieser Endpunkt wird zum Abonnieren Ihres Webhooks verwendet, sodass Ihre Streaming-Quelle mit Experience Platform kommunizieren kann.

Um die URL zu erstellen, mit der der Webhook konfiguriert wird Customer.io Sie müssen Folgendes abrufen:

• Dataflow-ID
• Streaming-Endpunkt

So rufen Sie Ihre Dataflow-ID und Streaming-Endpunkt, navigieren Sie zu Datenfluss-Aktivität Seite des soeben erstellten Datenflusses und kopieren Sie die Details vom unteren Rand des Eigenschaften Bedienfeld.

Nachdem Sie Ihren Streaming-Endpunkt und Ihre Datenfluss-ID abgerufen haben, erstellen Sie eine URL basierend auf dem folgenden Muster: {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}. Beispielsweise könnte eine konstruierte Webhook-URL wie folgt aussehen: https://dcs.adobedc.net/collection/febc116d22ba0ea2868e9c93b199375302afb8a589617700991bb8f3f0341ad7?x-adobe-flow-id=439b3fc4-3042-4a3a-b5e0-a494898d3fb0

Reporting-Webhook einrichten in Customer.io

Nachdem Sie Ihre Webhook-URL erstellt haben, können Sie jetzt Ihren Berichterstellungs-Webhook mithilfe der Customer.io -Benutzeroberfläche. Anweisungen zum Einrichten von Reporting-Webhooks finden Sie im Abschnitt Customer.io Handbuch über die Einrichtung von Webhooks.

Im Customer.io Benutzeroberfläche, geben Sie Ihre Webhook-URL im WEBHOOK ENDPOINT -Feld.

Nächste Schritte

In diesem Tutorial haben Sie erfolgreich einen Streaming-Datenfluss konfiguriert, um Ihre Customer.io Daten in die Experience Platform. Informationen zum Überwachen der erfassten Daten finden Sie im Handbuch unter Überwachen von Streaming-Datenflüssen mithilfe der Platform-Benutzeroberfläche.

Zusätzliche Ressourcen

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Ressourcen, auf die Sie bei der Verwendung der Variablen Customer.io -Quelle.

Leitplanken

Informationen zu Limits finden Sie im Abschnitt Customer.io Seite mit Zeitüberschreitungen und Fehlern.

Validierung

Überprüfen, ob Sie die Quelle richtig eingerichtet haben und Customer.io -Nachrichten werden erfasst, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Sie können die Customer.io Aktivitätsprotokolle Seite, um die Ereignisse zu identifizieren, von denen Customer.io.

• Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche die Option Datenflüsse anzeigen neben dem Customer.io Kartenmenü im Quellkatalog. Wählen Sie als Nächstes Datensatz-Vorschau , um die Daten zu überprüfen, die für die Ereignisse erfasst wurden, die Sie in Customer.io.

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