세그먼테이션 서비스 UI 안내서

Adobe Experience Platform Segmentation Service 세그먼트 정의를 만들고 관리하기 위한 사용자 인터페이스를 제공합니다.

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세그먼트 정의를 사용하여 작업하려면 다양한 사항을 이해해야 합니다 Experience Platform 세그먼테이션과 관련된 서비스입니다. 이 사용 안내서를 읽기 전에 다음 서비스에 대한 설명서를 검토하십시오.

  • Segmentation Service: Segmentation Service 에 저장된 데이터를 나눌 수 있습니다. Experience Platform 고객, 잠재 고객, 사용자 또는 조직 등 개인과 관련된 정보를 더 작은 그룹으로 분류할 수 있습니다.
  • Real-Time Customer Profile: 여러 소스의 집계 데이터를 기반으로 통합 실시간 소비자 프로필을 제공합니다.
  • Adobe Experience Platform Identity Service: 수집되는 서로 다른 데이터 소스의 ID를 브리징하여 고객 프로필을 만들 수 있습니다 Platform.
  • Experience Data Model (XDM): 표준화된 프레임워크 Platform 고객 경험 데이터를 구성합니다. 세그먼테이션을 최대한 활용하려면 데이터에 따라 프로필 및 이벤트가 수집되는지 확인하십시오. 데이터 모델링 우수 사례.

또한 이 문서를 통해 사용되는 두 가지 주요 용어를 알고 두 용어 간의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.

  • 세그먼트 정의: 타겟 대상의 주요 특성 또는 동작을 설명하는 데 사용되는 규칙 세트입니다.
  • 대상자: 세그먼트 정의의 기준을 충족하는 결과 프로필 세트입니다. Adobe Experience Platform(플랫폼 생성 대상) 또는 외부 소스(외부 생성 대상)를 통해 만들 수 있습니다.

개요

Experience Platform UI에서 세그먼트 을(를) 왼쪽 탐색에서 개요 을 표시하는 탭 세그먼트 대시보드입니다.

노트

Platform을 처음 사용하는 조직에 아직 활성 프로필 데이터 세트 또는 병합 정책을 만들지 않은 경우 세그먼트 대시보드가 표시되지 않습니다. 대신, 개요 탭에는 세그먼트를 시작하는 데 도움이 되는 링크 및 설명서가 표시됩니다.

세그먼트 대시보드

다음 세그먼트 대시보드는 조직의 세그먼트 데이터와 관련된 주요 지표에 대해 간략하게 설명합니다.

자세한 내용은 세그먼트 대시보드 안내서.

세그먼트 대시보드가 표시됩니다. 대상 크기, ID별 프로필, ID 오버레이 및 대상 크기 변경 트렌드를 포함한 다양한 위젯을 표시합니다.

찾아보기

다음 항목 선택 찾아보기 조직의 모든 세그먼트 정의 목록을 보려면 탭을 사용하십시오.

세그먼트 찾아보기 화면이 표시됩니다. 조직에 속한 모든 세그먼트의 목록이 표시됩니다.

이 보기에는 프로필 수, 생성 날짜 및 마지막 수정 날짜를 포함하여 세그먼트 정의에 대한 정보가 나열됩니다.

을(를) 선택하여 이 디스플레이에 필드를 추가할 수 있습니다. 필터 속성 아이콘. 이러한 추가 필드에는 분류, 평가 방법 및 Job ID가 포함됩니다.

분류 를 선택하면 다음과 같은 계산된 프로필 상태 각각에 속하는 프로필의 비율을 요약한 막대 그래프가 표시됩니다. 실현됨, 기존 항목, 및 종료 중. 또한 다음에 분류가 표시됩니다. 찾아보기 탭은 세그먼트 상태를 가장 정확하게 분석하는 것입니다. 이 숫자가 다음에 명시된 항목과 다를 경우 개요 탭에서 찾아보기 다음 이유 때문에 탭을 올바른 정보 소스로 사용하는 것 개요 탭 번호는 하루에 한 번만 업데이트됩니다.

상태 설명
실현됨 다음 프로필의 수 적격 마지막 배치 세그먼트 작업이 실행된 이후 지난 24시간 동안의 세그먼트.
기존 항목 다음 대상이 되는 프로필 수 남음 마지막 배치 세그먼트 작업이 실행된 이후 지난 24시간 동안의 세그먼트.
종료 중 다음 대상이 되는 프로필 수 종료됨 마지막 배치 세그먼트 작업이 실행된 이후 지난 24시간 동안의 세그먼트입니다.

평가 방법은 스트리밍, 일괄 처리 또는 에지 중 하나일 수 있다. 스트리밍 세그먼트는 데이터가 시스템에 들어갈 때 지속적으로 평가됩니다. 배치 세그먼트는 설정된 일정에 따라 평가됩니다. Edge 세그먼트는 실시간으로 평가되어 동일한 페이지와 다음 페이지 개인화 사용 사례를 허용할 수 있습니다.

세그먼트 찾아보기 페이지의 세그먼트가 강조 표시됩니다.

페이지 맨 위에는 일정에 모든 세그먼트를 추가하고 새 세그먼트를 만드는 옵션이 있습니다.

전환 예약에 모든 세그먼트 추가 예약된 세그먼테이션을 활성화합니다. 예약된 세분화에 대한 자세한 내용은 이 사용 안내서의 예약된 세분화 섹션.

선택 세그먼트 만들기 세그먼트 빌더 로 이동합니다. 세그먼트 만들기에 대한 자세한 내용은 의 섹션을 참조하십시오 사용 안내서에서 세그먼트 만들기.

세그먼트 찾아보기 페이지의 상단 탐색 모음이 강조 표시됩니다. 이 모음에는 모든 세그먼트를 일정에 추가하는 토글 및 세그먼트를 만드는 버튼이 포함되어 있습니다.

오른쪽 사이드바에는 총 세그먼트 수, 마지막 평가 날짜, 다음 평가 날짜 및 평가 방법별 세그먼트 분류가 나열된 조직 내 모든 세그먼트에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

세그먼트 검색 페이지의 오른쪽 사이드바가 강조 표시됩니다. 조직의 세그먼트에 대한 정보가 표시됩니다. 여기에는 총 세그먼트 수, 마지막 평가 시간, 다음 평가 시간과 같은 정보와 다양한 세그먼트 유형 분류가 포함됩니다.

세그먼트 정의의 행을 선택하면 세그먼트 이름, 설명, 평가 방법, 생성 날짜 및 마지막 수정 날짜 외에도 세그먼트 편집 또는 삭제, 대상에 대한 세그먼트 활성화, 세그먼트에 대한 적격 대상, 총 대상 크기 등의 옵션이 포함된 세그먼트 정의 요약이 제공됩니다.

노트

다음을 수행합니다. 아님 대상 활성화에 사용되는 세그먼트를 삭제할 수 있습니다.

선택한 세그먼트에 대한 세부 사항이 표시됩니다. 여기에는 자격 있는 프로필 수, 총 프로필 대비 자격 있는 프로필의 비율 분류, 마지막 평가 날짜에 대한 세부 사항이 포함됩니다.

세그먼트 정의 세부 정보

특정 세그먼트 정의에 대한 자세한 내용을 보려면 찾아보기 탭.

세그먼트 세부 정보 페이지가 나타납니다. 맨 위에는 세그먼트 정의 요약, 적격 대상자 크기에 대한 정보 및 세그먼트가 활성화되는 대상이 있습니다.

세그먼트 정의 세부 정보 페이지가 표시됩니다. 세그먼트 요약, 세그먼트의 총 대상자 및 활성화된 대상 카드가 강조 표시됩니다.

세그먼트 요약

다음 세그먼트 요약 섹션은 ID, 이름, 설명 및 속성에 대한 세부 정보 등의 정보를 제공합니다.

또한 대상에 대한 세그먼트를 활성화하거나 세그먼트를 편집할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 선택 대상에 활성화 를 사용하면 대상에 대한 세그먼트를 활성화할 수 있습니다. 대상으로 세그먼트 활성화에 대한 자세한 내용은 활성화 개요.

[대상에 활성화] 버튼이 강조 표시됩니다.

선택 세그먼트 편집 이(가) 다음을 방문합니다. Segment Builder. 사용에 대한 자세한 내용은 Segment Builder 작업 영역에서 다음 내용을 읽으십시오. Segment Builder 사용 안내서.

세그먼트의 총 대상자

다음 세그먼트의 총 대상자 섹션에는 세그먼트에 적합한 총 프로필 수가 표시됩니다.

예상 값은 해당 날짜의 샘플 데이터의 샘플 크기를 사용하여 생성됩니다. 프로필 스토어에 엔티티가 100만 개 미만인 경우 전체 데이터 세트가 사용됩니다. 엔티티가 1~2천만 개인 경우 100만 엔티티가 사용되며, 엔티티가 2,000만 개를 초과하는 경우 전체 엔티티의 5%가 사용됩니다. 세그먼트 추정치 생성에 대한 자세한 내용은 예상 생성 섹션 세그먼트 만들기 튜토리얼.

활성화된 대상

다음 활성화된 대상 섹션에는 이 세그먼트가 활성화된 대상이 표시됩니다.

노트

대상은 과 함께 사용할 수 있는 기능입니다. Adobe Real-Time Customer Data Platform및 을 사용하여 데이터를 외부 플랫폼으로 내보낼 수 있습니다. 대상에 대한 자세한 내용은 대상 개요. 대상에 대한 세그먼트를 활성화하는 방법에 대해 알아보려면 다음을 참조하십시오. 활성화 개요.

프로필 샘플

아래는 세그먼트에 적합한 프로필 샘플로, 다음을 포함한 세부 정보가 설명되어 있습니다. Profile ID, 이름, 성 및 개인 이메일.

데이터 샘플링이 트리거되는 방법은 수집 방법에 따라 다릅니다.

일괄 처리 수집의 경우 프로필 저장소는 마지막 샘플링 작업이 실행된 이후 새 일괄 처리가 성공적으로 수집되었는지 확인하기 위해 15분마다 자동으로 스캔됩니다. 이 경우, 이후 프로필 스토어를 스캔하여 레코드 수가 5% 이상 변경되었는지 확인합니다. 이러한 조건이 충족되면 새 샘플링 작업이 트리거됩니다.

스트리밍 수집의 경우 프로필 스토어는 1시간마다 자동으로 스캔되어 레코드 수가 5% 이상 변경되었는지 확인합니다. 이 조건이 충족되면 새 샘플링 작업이 트리거됩니다.

스캔의 샘플 크기는 프로필 스토어에 있는 전체 엔티티 수에 따라 다릅니다. 이러한 샘플 크기는 다음 표에 나와 있습니다.

프로필 저장소의 엔티티 샘플 크기
100만 미만 전체 데이터 세트
1000~2000만 100만
2,000만 이상 총 5%

각각에 대한 자세한 정보 Profile 을(를) 선택하여 볼 수 있습니다 Profile ID 프로필의 세부 정보에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Real-Time Customer Profile 사용 안내서.

세그먼트 정의에 대한 샘플 프로필이 강조 표시됩니다. 샘플 프로필 정보에는 프로필 ID, 이름, 성 및 개인 이메일이 포함됩니다.

세그먼트 작성

선택 세그먼트 만들기 오른쪽 상단에서 Segment Builder 세그먼트 정의 작성을 시작할 수 있는 작업 영역

세그먼트 찾아보기 페이지에서 세그먼트 만들기 버튼이 강조 표시됩니다.

Segment Builder 작업 공간

Segment Builder 에서는 상호 작용할 수 있는 다양한 작업 영역을 제공합니다. Profile 데이터 요소. 작업 공간에서는 데이터 속성을 표시하는 데 사용되는 드래그 앤 드롭 타일과 같은 규칙을 작성하고 편집할 수 있는 직관적인 컨트롤을 제공합니다.

사용에 대한 자세한 내용은 Segment Builder 작업 영역에서 다음 내용을 읽으십시오. Segment Builder 사용 안내서.

세그먼트 빌더 작업 공간이 표시됩니다.

예약된 세분화

세그먼트 정의가 생성되면 온디맨드 또는 예약됨(연속) 평가를 통해 평가할 수 있습니다. 평가는 이동을 의미합니다. Real-Time Customer Profile 해당 대상을 생성하기 위해 세그먼트 정의를 통한 데이터. 대상이 만들어지면 을 사용하여 내보낼 수 있도록 대상이 저장되고 저장됩니다. Experience Platform API.

온디맨드 평가에는 API를 사용하여 평가를 수행하고 필요에 따라 대상을 빌드하는 작업이 포함되며, 예약된 평가('예약된 세그먼테이션'이라고도 함)를 사용하면 특정 시간( 최대, 매일 한 번)에 세그먼트 정의를 평가하는 반복 일정을 만들 수 있습니다.

예약된 세분화 활성화

UI 또는 API를 사용하여 예약된 평가에 대한 세그먼트 정의를 활성화할 수 있습니다. UI에서 로 돌아갑니다. 찾아보기 다음 범위 내 탭 세그먼트 및 켜기/끄기 예약에 모든 세그먼트 추가. 이렇게 하면 조직에서 설정한 일정을 기반으로 모든 세그먼트가 평가됩니다.

노트

최대 5개의 병합 정책이 있는 샌드박스에 대해 예약된 평가를 활성화할 수 있습니다. XDM Individual Profile. 조직에 5개 이상의 병합 정책이 있는 경우 XDM Individual Profile 단일 샌드박스 환경 내에서는 예약된 평가를 사용할 수 없습니다.

현재 API를 통해서만 일정을 만들 수 있습니다. API를 사용하여 일정을 만들고, 편집하고, 작업하는 자세한 단계는 세그먼트 결과를 평가하고 액세스하는 튜토리얼, 특히 의 섹션을 참조하십시오. api를 사용하여 예약된 평가.

[세그먼트 찾아보기] 페이지에서 예약에 모든 세그먼트 추가 토글이 강조 표시됩니다.

Audiences

중요

대상 기능은 현재 제한된 베타 버전이며 모든 사용자가 사용할 수 없습니다. 설명서 및 기능은 변경될 수 있습니다.

다음 항목 선택 대상 조직의 모든 대상자 목록을 보려면 탭을 사용하십시오.

조직의 대상자 목록입니다.

기본적으로 이 보기에는 이름, 프로필 수, 원본, 만든 날짜 및 마지막으로 수정한 날짜 등 대상에 대한 정보가 표시됩니다.

다음을 선택할 수 있습니다. 표 맞춤화 표시되는 필드를 변경하는 아이콘입니다.

테이블 사용자정의 버튼이 강조 표시됩니다. 이 버튼을 선택하면 대상자 찾아보기 페이지에 표시되는 필드를 사용자 지정할 수 있습니다.

표 내에 표시할 수 있는 모든 필드를 나열하는 팝오버가 나타납니다.

대상자 찾아보기 섹션에 표시할 수 있는 속성입니다.

필드 설명
이름 대상자의 이름입니다.
프로필 개수 대상자에 적합한 총 프로필 수입니다.
Origin 대상의 기원입니다. 이 대상자가 플랫폼에서 생성되었다면, 세그멘테이션 서비스의 기원이 됩니다.
라이프사이클 상태 대상의 상태입니다. 이 필드에 사용할 수 있는 값은 다음과 같습니다. Draft, Published, 및 Archived.
업데이트 주기 대상자의 데이터가 업데이트되는 빈도를 나타내는 값입니다. 이 필드에 사용할 수 있는 값은 다음과 같습니다. On Demand, Scheduled, 및 Continuous.
마지막으로 업데이트한 사람 대상자를 마지막으로 업데이트한 사람의 이름입니다.
생성됨 대상자가 생성된 시간과 날짜.
마지막으로 업데이트됨 대상자를 마지막으로 만든 시간과 날짜입니다.
액세스 레이블 대상의 액세스 레이블입니다. 액세스 레이블을 사용하면 해당 데이터에 적용되는 사용 정책에 따라 데이터 세트와 필드를 분류할 수 있습니다. 이러한 레이블은 언제든지 적용할 수 있으므로 데이터를 제어하는 방법을 유연하게 선택할 수 있습니다. 액세스 레이블에 대한 자세한 내용은 의 설명서를 참조하십시오. 레이블 관리.

다음을 선택할 수 있습니다. 대상자 만들기 대상자를 만듭니다.

대상자 만들기 버튼이 강조 표시되어 대상자를 만들기 위해 선택할 위치를 보여 줍니다.

대상자를 작성할지 규칙을 작성할지 선택할 수 있는 팝오버가 표시됩니다.

만들 수 있는 두 가지 유형의 대상을 표시하는 팝오버입니다.

선택 대상자 구성 대상 빌더로 이동합니다. 대상자 만들기에 대한 자세한 내용은 Audience Builder 안내서.

선택 규칙 작성 세그먼트 빌더로 이동합니다. 세그먼트 만들기에 대한 자세한 내용은 세그먼트 빌더 안내서

대상자 세부 정보

특정 대상자에 대한 자세한 내용을 보려면 내에서 대상자의 이름을 선택하십시오. 대상 탭.

대상자 세부 사항 페이지가 나타납니다. 이 페이지는 대상이 Adobe Experience Platform으로 생성되었는지 아니면 Audience Orchestration과 같은 외부 소스에서 생성되었는지에 따라 세부 정보에 차이가 있습니다.

플랫폼 생성 대상자

플랫폼 생성 대상에 대한 자세한 내용은 세그먼트 요약 섹션.

외부에서 생성된 대상자

대상자 세부 사항 페이지의 맨 위에는 대상자에 대한 요약과 대상자가 저장된 데이터 세트에 대한 세부 사항이 있습니다.

외부에서 생성된 대상자에 대해 제공된 세부 정보.

다음 대상자 요약 섹션은 ID, 이름, 설명 및 속성에 대한 세부 정보 등의 정보를 제공합니다.

다음 데이터 세트 세부 정보 섹션은 이름, 설명, 테이블 이름, 소스 및 스키마와 같은 정보를 제공합니다. 다음을 선택할 수 있습니다. 데이터 세트 보기 를 클릭하여 데이터 세트에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

필드 설명
이름 데이터 세트의 이름입니다.
설명 데이터 세트에 대한 설명입니다.
테이블 이름 데이터 세트의 테이블 이름입니다.
소스 데이터 세트의 소스. 외부에서 생성된 대상자의 경우 이 값은 다음과 같습니다. 스키마.
스키마 데이터 세트가 해당되는 XDM 스키마 유형.

데이터 세트에 대한 자세한 내용은 데이터 세트 개요.

스트리밍 세분화

스트리밍 세분화는에서 세분화를 수행하는 기능입니다 Platform 데이터 풍부성에 초점을 맞추면서 거의 실시간으로. 스트리밍 세분화를 통해 이제 데이터가 로 들어올 때 세그먼트 자격이 발생합니다 Platform을 사용하면 세분화 작업을 예약하고 실행할 필요가 줄어듭니다.

스트리밍 세분화에 대한 자세한 내용은 스트리밍 세분화 사용 안내서.

노트

스트리밍 세분화를 사용하려면 조직에 대해 예약된 세분화를 활성화해야 합니다. 예약된 세그먼테이션 활성화에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 이 사용 안내서의 스트리밍 세분화 섹션.

에지 세분화

에지 세그멘테이션은 에지에서 즉시 플랫폼의 세그먼트를 평가하여 동일한 페이지와 다음 페이지 개인화 사용 사례를 활성화하는 기능입니다.

에지 세분화에 대한 자세한 내용은 edge 세그멘테이션 UI 안내서

정책 위반

노트

정책 위반은 대상에 할당된 세그먼트를 만드는 경우에만 적용됩니다.

세그먼트 생성이 완료되면 Adobe Experience Platform 데이터 거버넌스에서 세그먼트를 분석하여 세그먼트 내에 정책 위반이 없도록 합니다. 다음을 참조하십시오. 데이터 거버넌스 개요 추가 정보.

세그먼트에 대한 정책 위반이 표시됩니다.

다음 단계 및 추가 리소스

다음 Segmentation Service UI는 마케팅 가능한 대상자를 격리할 수 있는 풍부한 워크플로를 제공합니다. Real-Time Customer Profile 데이터.

에 대해 자세히 알아보기 Segmentation Service, 설명서를 계속 읽으십시오. 사용 방법을 알아보려면 Segmentation Service API, 다음을 읽으십시오. Segmentation Service 개발자 안내서.

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