Évaluer les événements en temps quasi réel avec la segmentation en flux continu

La segmentation en flux continu sur Adobe Experience Platform permet aux clients d’effectuer la segmentation en temps quasi réel tout en se concentrant sur la richesse des données. Avec la segmentation en flux continu, la qualification de segment se produit maintenant lorsque les données en flux continu atterrissent dans Platform, ce qui évite d’avoir à planifier et à exécuter des tâches de segmentation. Grâce à cette fonctionnalité, la plupart des règles de segmentation peuvent désormais être évaluées lorsque les données sont transmises à Platform, ce qui signifie que l’appartenance à un segment est tenue à jour sans exécuter de tâches de segmentation planifiées.

Prise en main

Ce guide du développeur nécessite une bonne compréhension des différents services Adobe Experience Platform impliqués dans la segmentation en flux continu. Avant de commencer ce tutoriel, veuillez consulter la documentation relative aux services suivants :

• Real-time Customer Profile : fournit un profil de consommateur en temps réel unifié sur base des données agrégées provenant de plusieurs sources.
• Segmentation: Permet de créer des segments et des audiences à partir de vos Real-time Customer Profile données.
• Experience Data Model (XDM) : Cadre normalisé selon lequel Platform organise les données de l’expérience client.

Les sections suivantes fournissent des informations supplémentaires dont vous aurez besoin pour pouvoir invoquer les API Platform.

Lecture d’exemples d’appels API

Ce guide de développement fournit des exemples d’appels API pour démontrer comment formater vos requêtes. Il s’agit notamment de chemins d’accès, d’en-têtes requis et de payloads de requêtes correctement formatés. L’exemple JSON renvoyé dans les réponses de l’API est également fourni. Pour plus d’informations sur les conventions utilisées dans la documentation pour les exemples d’appels d’API, voir la section concernant la lecture d’exemples d’appels d’API dans le guide de dépannageExperience Platform.

Collecte des valeurs des en-têtes requis

Pour lancer des appels aux API Platform, vous devez d’abord suivre le tutoriel d’authentification. Le tutoriel d’authentification fournit les valeurs de chacun des en-têtes requis dans tous les appels d’API Experience Platform, comme indiqué ci-dessous :

• Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}
• x-api-key: {API_KEY}
• x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}

Toutes les ressources de Experience Platform sont isolées dans des sandbox virtuels spécifiques. Toutes les requêtes d'API Platform nécessitent un en-tête spécifiant le nom du sandbox dans lequel l'opération aura lieu :

• x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}

Toutes les requêtes contenant un payload (POST, PUT, PATCH) requièrent un en-tête supplémentaire :

• Content-Type: application/json

Des en-têtes supplémentaires peuvent être nécessaires pour effectuer des requêtes spécifiques. Les en-têtes corrects sont présentés dans chacun des exemples de ce document. Accordez une attention particulière aux exemples de requêtes afin de vous assurer que tous les en-têtes requis sont inclus.

Types de requête permettant la segmentation par flux

Pour qu’un segment soit évalué à l’aide de la segmentation en flux continu, la requête doit se conformer aux directives suivantes.

Type de requête	Détails
Accès entrant	Toute définition de segment faisant référence à un seul événement entrant sans restriction de temps.
Accès entrant dans une fenêtre de temps relative	Toute définition de segment faisant référence à un seul événement entrant.
Profil uniquement	Toute définition de segment faisant référence uniquement à un attribut de profil.
Accès entrant faisant référence à un profil	Toute définition de segment faisant référence à un seul événement entrant, sans restriction de temps, et à un ou plusieurs attributs de profil.
Accès entrant faisant référence à un profil dans une fenêtre de temps relative	Toute définition de segment faisant référence à un seul événement entrant et à un ou plusieurs attributs de profil.
Plusieurs événements faisant référence à un profil	Toute définition de segment faisant référence à plusieurs événements au cours des dernières 24 heures et (éventuellement) comporte un ou plusieurs attributs de profil.

Une définition de segment ne sera pas activée pour la segmentation en flux continu dans les scénarios suivants :

• La définition de segment comprend des segments ou des caractéristiques Adobe Audience Manager (AAM).
• La définition de segment comprend plusieurs entités (requêtes multientités).

En outre, certaines directives s’appliquent lors de la segmentation en flux continu :

Type de requête	Instruction
Requête événement unique	Il n'y a aucune limite à la fenêtre de recherche en amont.
Requête avec historique des événements	La fenêtre de recherche est limitée à un jour. Une condition d'ordre temporel doit stricte existe entre les événements. Les requêtes comportant au moins un événement négatif sont prises en charge. Cependant, le événement entier ne peut pas être une négation.

Récupérer tous les segments activés pour la segmentation en flux continu

Vous pouvez récupérer une liste de tous vos segments qui sont activés pour la segmentation en flux continu au sein de votre organisation IMS en adressant une demande de GET au point de terminaison /segment/definitions.

Format d’API

Pour récupérer les segments activés dans le flux, vous devez inclure le paramètre de requête evaluationInfo.continuous.enabled=true dans le chemin de requête.

GET /segment/definitions?evaluationInfo.continuous.enabled=true

Requête

curl -X GET \
  'https://platform.adobe.io/data/core/ups/segment/definitions?evaluationInfo.continuous.enabled=true' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}'

Réponse

Une réponse réussie renvoie un tableau de segments de votre organisation IMS permettant une segmentation par flux.

{
    "segments": [
        {
            "id": "15063cb-2da8-4851-a2e2-bf59ddd2f004",
            "schema": {
                "name": "_xdm.context.profile"
            },
            "ttlInDays": 30,
            "imsOrgId": "{IMS_ORG_ID}",
            "sandbox": {
                "sandboxId": "",
                "sandboxName": "",
                "type": "production",
                "default": true
            },
            "name": " People who are NOT on their homepage ",
            "expression": {
                "type": "PQL",
                "format": "pql/text",
                "value": "select var1 from xEvent where var1._experience.analytics.endUser.firstWeb.webPageDetails.isHomePage = false"
            },
            "evaluationInfo": {
                "batch": {
                    "enabled": false
                },
                "continuous": {
                    "enabled": true
                },
                "synchronous": {
                    "enabled": false
                }
            },
            "creationTime": 1572029711000,
            "updateEpoch": 1572029712000,
            "updateTime": 1572029712000
        },
        {
            "id": "f15063cb-2da8-4851-a2e2-bf59ddd2f004",
            "schema": {
                "name": "_xdm.context.profile"
            },
            "ttlInDays": 30,
            "imsOrgId": "{IMS_ORG_ID}",
            "sandbox": {
                "sandboxId": "",
                "sandboxName": "",
                "type": "production",
                "default": true
            },
            "name": "Homepage_continuous",
            "description": "People who are on their homepage - continuous",
            "expression": {
                "type": "PQL",
                "format": "pql/text",
                "value": "select var1 from xEvent where var1._experience.analytics.endUser.firstWeb.webPageDetails.isHomePage = true"
            },
            "evaluationInfo": {
                "batch": {
                    "enabled": true
                },
                "continuous": {
                    "enabled": true
                },
                "synchronous": {
                    "enabled": false
                }
            },
            "creationTime": 1572021085000,
            "updateEpoch": 1572021086000,
            "updateTime": 1572021086000
        }
    ],
    "page": {
        "totalCount": 2,
        "totalPages": 1,
        "sortField": "creationTime",
        "sort": "desc",
        "pageSize": 2,
        "limit": 100
    },
    "link": {}
}

Création d’un segment activé dans le flux

Un segment est automatiquement activé en flux continu s’il correspond à l’un des types de segmentation de flux continu répertoriés ci-dessus.

Format d’API

POST /segment/definitions

Requête

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/ups/segment/definitions \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}'  \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -d '{
    "schema": {
        "name": "_xdm.context.profile"
    },
    "ttlInDays": 30,
    "name": "Homepage_continuous",
    "description": "People who are on their homepage - continuous",
    "expression": {
        "type": "PQL",
        "format": "pql/text",
        "value": "select var1 from xEvent where var1._experience.analytics.endUser.firstWeb.webPageDetails.isHomePage = true"
    }
}'

Réponse

Une réponse réussie renvoie les détails de la nouvelle définition de segment activée dans le flux.

{
    "id": "f15063cb-2da8-4851-a2e2-bf59ddd2f004",
    "schema": {
        "name": "_xdm.context.profile"
    },
    "ttlInDays": 30,
    "imsOrgId": "{IMS_ORG}",
    "sandbox": {
        "sandboxId": "{SANDBOX_ID}",
        "sandboxName": "{SANDBOX_NAME}",
        "type": "production",
        "default": true
    },
    "name": "Homepage_continuous",
    "description": "People who are on their homepage - continuous",
    "expression": {
        "type": "PQL",
        "format": "pql/text",
        "value": "select var1 from xEvent where var1._experience.analytics.endUser.firstWeb.webPageDetails.isHomePage = true"
    },
    "evaluationInfo": {
        "batch": {
            "enabled": false
        },
        "continuous": {
            "enabled": true,
                   },
        "synchronous": {
            "enabled": false
        }
    },
    "creationTime": 1572021085000,
    "updateEpoch": 1572021086000,
    "updateTime": 1572021086000
}

Activation de l’évaluation planifiée

Une fois l’évaluation par flux activée, une ligne de base doit être créée (ensuite le segment sera toujours à jour). L’évaluation planifiée (également appelée segmentation planifiée) doit d’abord être activée pour que le système puisse exécuter automatiquement le nettoyage. Avec la segmentation planifiée, votre organisation IMS peut respecter un calendrier récurrent pour exécuter automatiquement des tâches d’exportation afin d’évaluer les segments.

Création d’un planning

En effectuant une requête POST sur le point de terminaison /config/schedules, vous pouvez créer un planning et inclure l’heure spécifique à laquelle le planning doit être déclenché.

Format d’API

POST /config/schedules

Requête

La requête suivante crée un planning en fonction des spécifications fournies dans le payload.

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/ups/config/schedules \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -d '{
        "name": "{SCHEDULE_NAME}",
        "type": "batch_segmentation",
        "properties": {
            "segments": ["*"]
        },
        "schedule": "0 0 1 * * ?",
        "state": "inactive"
        }'

Propriété	Description
name	(Obligatoire) Le nom du planning. Doit être une chaîne.
type	(Obligatoire) Le type de tâche au format chaîne. Les types batch_segmentation et export sont pris en charge.
properties	(Obligatoire) Un objet contenant des propriétés supplémentaires liées au planning.
properties.segments	(Obligatoire lorsque type est égal à batch_segmentation) L’utilisation de ["*"] permet de s’assurer que tous les segments sont inclus.
schedule	(Obligatoire) Une chaîne contenant le planning de la tâche. Vous ne pouvez planifier qu’une seule exécution de tâche par jour, ce qui signifie que vous ne pouvez pas planifier l’exécution d’une tâche plus d’une fois au cours d’une période de 24 heures. L’exemple illustré (0 0 1 * * ?) signifie que la tâche est déclenchée tous les jours à 1:00:00 UTC. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur le format d’expression cron.
state	(Facultatif) Chaîne contenant l’état du planning. Valeurs disponibles : active et inactive. La valeur par défaut est inactive. Une organisation IMS ne peut créer qu’un seul planning. Les étapes de mise à jour du planning sont disponibles plus loin dans ce tutoriel.

Réponse

Une réponse réussie renvoie les détails du planning créé.

{
    "id": "cd585edf-962d-420d-94ad-3be03e619ac2",
    "imsOrgId": "{IMS_ORG}",
    "sandbox": {
        "sandboxId": "e7e17720-c5bb-11e9-aafb-87c71c35cac8",
        "sandboxName": "prod",
        "type": "production",
        "default": true
    },
    "name": "{SCHEDULE_NAME}",
    "state": "inactive",
    "type": "batch_segmentation",
    "schedule": "0 0 1 * * ?",
    "properties": {
        "segments": [
            "*"
        ]
    },
    "createEpoch": 1568267948,
    "updateEpoch": 1568267948
}

Activation d’un planning

Par défaut, un planning est inactif lors de la création, sauf si la propriété state est définie sur active dans le corps de la requête de création (POST). Vous pouvez activer un planning (définissez state sur active) en effectuant une requête PATCH sur le point de terminaison /config/schedules et en incluant l’identifiant du planning dans le chemin.

Format d’API

POST /config/schedules/{SCHEDULE_ID}

Requête

La requête suivante utilise le format du correctif JSON pour mettre à jour l’état state du planning sur active.

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/ups/config/schedules/cd585edf-962d-420d-94ad-3be03e619ac2 \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -d '[
        {
          "op": "add",
          "path": "/state",
          "value": "active"
        }
      ]'

Réponse

Une mise à jour réussie renvoie un corps de réponse vide et un état HTTP 204 (No Content).

La même opération peut être utilisée pour désactiver un planning en remplaçant la « valeur » de la requête précédente par « inactif ».

Étapes suivantes

Maintenant que vous avez activé la segmentation par flux pour les nouveaux segments et les segments existants, et que vous avez activé la segmentation planifiée pour développer une ligne de base et effectuer des évaluations récurrentes, vous pouvez commencer à créer des segments pour votre organisation.

Pour savoir comment effectuer des actions similaires et utiliser des segments à l’aide de l’interface utilisateur d’Adobe Experience Platform, consultez le guide d’utilisation du créateur de segments.