Retargeting fuori sede dei visitatori non autenticati

Scopri come creare un pubblico di visitatori non autenticati ed effettuare il retargeting utilizzando gli ID duraturi forniti dai partner.

Perché considerare questo caso d’uso why-use-case

Con la graduale eliminazione dei cookie di terze parti, gli esperti di marketing digitale devono ridefinire le proprie strategie per coinvolgere di nuovo i visitatori anonimi. I brand che scelgono di integrarsi con i fornitori di identità per il riconoscimento dei visitatori in tempo reale possono anche sfruttare gli identificatori duraturi forniti dai partner per il retargeting dei contenuti multimediali a pagamento fuori dal sito.

Nonostante l’elevato volume di traffico, molti marchi riscontrano un calo significativo nella fase di conversione. I visitatori possono interagire con i contenuti e le demo dei prodotti, ma se ne vanno senza registrarsi o effettuare un acquisto.

Non solo puoi creare tipi di pubblico basati sul coinvolgimento nel sito per personalizzare i messaggi di marketing, ma puoi anche utilizzare il supporto di Adobe per gli ID partner per coinvolgere di nuovo i visitatori su destinazioni di media a pagamento.

Prerequisiti e pianificazione prerequisites-and-planning

Quando pianifichi il retargeting di visitatori non autenticati, tieni presente i seguenti prerequisiti durante il processo di pianificazione:

Inoltre, per implementare il caso d’uso, utilizzerai le seguenti funzionalità di Real-Time CDP ed elementi dell’interfaccia utente. Verificare di disporre delle autorizzazioni di controllo dell'accesso basate su attributi necessarie per tutte queste aree o richiedere all'amministratore di sistema di concedere le autorizzazioni necessarie.

Trasmettere i dati dei partner in Real-Time CDP get-data-in

Per creare un pubblico di visitatori non autenticati, devi prima inserire i dati dei tuoi partner in Real-Time CDP.

Per informazioni su come importare in modo ottimale i dati in Real-Time CDP utilizzando Web SDK, leggere le sezioni sulla gestione dei dati e sulla raccolta dei dati degli eventi del caso di utilizzo della personalizzazione nel sito.

Portare avanti gli ID forniti dal partner bring-partner-ids-forward

Dopo aver importato gli ID forniti dal partner in un set di dati evento, devi inserire questi dati nei record del profilo. Per farlo, puoi utilizzare attributi calcolati.

Gli attributi calcolati consentono di convertire rapidamente i dati comportamentali del profilo in valori aggregati a livello di profilo. Di conseguenza, puoi utilizzare queste espressioni, ad esempio "totale degli acquisti per tutta la durata" nel profilo, consentendoti di utilizzare facilmente l’attributo calcolato all’interno dei tipi di pubblico. Ulteriori informazioni sugli attributi calcolati sono disponibili nella panoramica attributi calcolati.

Per accedere agli attributi calcolati, selezionare Profili seguito da Attributi calcolati e Crea attributo calcolato.

Viene visualizzata la pagina Crea attributo calcolato. In questa pagina puoi utilizzare i componenti per creare l’attributo calcolato.

Per questo caso d’uso, puoi creare un attributo calcolato che, se esiste l’ID partner, ottiene il valore più recente dell’ID partner entro le ultime 24 ore.

Utilizzando la barra di ricerca, puoi individuare e aggiungere l'evento "Partner ID" creato durante il caso di utilizzo della personalizzazione nel sito all'area di lavoro degli attributi calcolati.

Dopo aver aggiunto l'evento "Partner ID" alla definizione, imposta la condizione di filtro dell'evento su Exists, imposta la condizione di filtro dell'evento sul valore Most Recent dell'ID partner aggiunto e con un periodo di lookback di 24 ore.

Assegna all'attributo calcolato un nome appropriato (ad esempio "ID partner") e una descrizione, quindi seleziona Publish per completare il processo di creazione dell'attributo calcolato.

Creare un pubblico utilizzando l’attributo calcolato create-audience

Dopo aver creato l’attributo calcolato, puoi utilizzarlo per creare un pubblico. In questo esempio, creerai un pubblico composto da visitatori che hanno visitato il tuo sito web più di 5 volte nel corso del mese ma che non si sono ancora iscritti.

Per creare un pubblico, seleziona Tipi di pubblico, seguito da Crea pubblico.

Viene visualizzata una finestra di dialogo che richiede di scegliere tra Componi pubblico e Genera regola. Seleziona Genera regola seguito da Crea.

Viene visualizzata la pagina Generatore di segmenti. In questa pagina puoi utilizzare i componenti per creare il pubblico.

Per raggiungere l'obiettivo di trovare questi visitatori, devi innanzitutto aggiungere al pubblico un evento Visualizzazione pagina. Seleziona la scheda Eventi in Campi, quindi trascina e rilascia l'evento Visualizzazione pagina e aggiungilo all'area di lavoro della sezione eventi.

Seleziona l'evento Visualizzazione pagina appena aggiunto. Modifica il periodo di lookback da In qualsiasi momento a Questo mese e modifica la regola dell'evento affinché includa Almeno 5.

Dopo aver aggiunto l’evento, devi aggiungere un attributo. Poiché stai lavorando con visitatori non autenticati, puoi aggiungere l’attributo calcolato appena creato. Questo attributo calcolato appena creato consente di collegare gli ID partner a un pubblico.

Per aggiungere l'attributo calcolato, in Attributi, seleziona Profilo individuale XDM, seguito dall'ID tenant 🔗 della tua organizzazione.​, SystemComputedAttributes e PartnerID. Ora aggiungi Valore dell'attributo calcolato alla sezione degli attributi dell'area di lavoro.

Cerca inoltre Indirizzo e-mail personale e aggiungi l'attributo Indirizzo sotto ID partner alla sezione degli attributi dell'area di lavoro.

Dopo aver aggiunto gli attributi, è necessario impostare i relativi criteri di valutazione. Per PartnerID, impostare il criterio su exists e per Address, impostare il criterio su does not exist.

Hai creato correttamente un pubblico che cerca visitatori ad alta intensità che dispongono di un ID fornito dal partner ma che non si sono ancora iscritti al tuo sito. Assegna al pubblico un nome "Retargeting di utenti non autenticati" e seleziona Salva per completare la creazione del pubblico.

Attiva il pubblico activate-audience

Dopo aver creato correttamente il pubblico, ora puoi attivarlo nelle destinazioni a valle. Seleziona Tipi di pubblico nella barra di navigazione a sinistra, cerca il nuovo pubblico creato, seleziona l'icona con i puntini di sospensione, quindi seleziona Attiva per destinazione.

Viene visualizzata la pagina Attiva destinazione. In questa pagina puoi selezionare la destinazione in cui desideri attivare la destinazione. Dopo aver selezionato la destinazione desiderata, selezionare Avanti.

Viene visualizzata la pagina Pianificazione. In questa pagina puoi creare una pianificazione che determina la frequenza con cui desideri attivare il pubblico. Seleziona Crea pianificazione per creare una pianificazione per l'attivazione del pubblico.

Viene visualizzato il popover Pianificazione. In questa pagina puoi creare la pianificazione per l’attivazione del pubblico. Dopo aver configurato la pianificazione, seleziona Crea per continuare.

Dopo aver confermato i dettagli della pianificazione, seleziona Avanti.

Viene visualizzata la pagina Seleziona attributi. In questa pagina puoi selezionare gli attributi da esportare insieme al pubblico attivato. Come minimo, includi l’ID partner, in quanto ti consentirà di identificare i visitatori di cui intendi effettuare il retargeting. Seleziona Aggiungi nuova mappatura e cerca l'attributo calcolato. Dopo aver aggiunto gli attributi necessari, seleziona Avanti.

Viene visualizzata la pagina Rivedi. In questa pagina puoi rivedere i dettagli dell’attivazione del pubblico. Se sei soddisfatto dei dettagli forniti, seleziona Fine.

Ora hai attivato un pubblico di utenti non autenticati su una destinazione a valle per un ulteriore retargeting.

Altri casi d’uso other-use-cases

Puoi esplorare altri casi d’uso abilitati tramite il supporto dei dati dei partner in Real-Time CDP: