Segmentation Service in Real-time Customer Data Platform

Real-time Customer Data Platform (CDP em tempo real) permite trazer dados de várias fontes para gerar uma experiência coordenada e consistente para seus clientes. É possível obter campanhas de marketing personalizadas relevantes usando a parte Segmentation Serviceda Adobe Experience Platform.

A CDP em tempo real foi desenvolvida sobre a Adobe Experience Platform e utiliza muitos dos Experience Platform serviços e funcionalidades. Usando o Segmentation Service, você pode fornecer marketing feito sob medida dividindo seus clientes em grupos menores com características semelhantes.

Segmentação

A segmentação é o processo de definição de atributos ou comportamentos específicos compartilhados por um subconjunto de perfis da sua loja de perfis para diferenciar um grupo comercializável de pessoas da sua base de clientes. Por exemplo, em uma campanha de email chamada "Você esqueceu de comprar seus tênis?", você pode querer uma audiência de todos os usuários que procuraram tênis de corrida nos últimos 30 dias, mas que não concluíram uma compra. Usando diferentes segmentos, você pode se concentrar em suas várias audiências, oferecendo uma experiência de marketing mais personalizada.

Segment Builder

Platform permite que você crie e acesse segmentos com facilidade, bem como use blocos de construção diferentes para caracterizar ainda mais seus segmentos. Para obter mais informações sobre como usar o Construtor de segmentos, leia o guia do Construtor desegmentos.

Próximas etapas

Depois de ler esta visão geral, agora você deve entender como a CDP em tempo real utiliza Segmentation Service para aprimorar a personalização e personalização das campanhas de marketing. Para obter mais informações sobre o Segmentation Service, leia a documentação deSegmentação.