Coincidencia de clientes potenciales con cuentas en Real-Time CDP B2B

Información general

El marketing basado en cuentas es una estrategia cada vez más importante para el marketing B2B. El marketing basado en cuentas ofrece las siguientes ventajas clave para adquirir clientes de alto valor específicos:

  • Borrar ROI
  • Alineación de ventas y marketing
  • Un enfoque personalizado
  • Menos recursos desperdiciados
  • Un ciclo de ventas más corto

El marketing basado en cuentas permite vincular personas conocidas y visitantes web anónimos a cuentas de ventas. Esto permite a los equipos de marketing interactuar con posibles clientes potenciales de las cuentas de Target al principio del recorrido del cliente para aumentar sus posibilidades de conversión. Un registro de persona conocida suele incluir parte o la totalidad de la siguiente información:

  • Nombre de persona
  • Correo electrónico Dirección
  • Número de contacto
  • El nombre de su empresa
  • Sitio web de empresa
  • Título de trabajo
  • Ubicación

La coincidencia de cliente potencial con cuenta permite unir perfiles de personas conocidas a perfiles de cuenta. A continuación, puede segmentar y segmentar los datos en un contexto B2B como cuentas, oportunidades, etc. Los perfiles de las personas se pueden clasificar en las tres categorías siguientes:

  • Perfil de persona de la cuenta: El perfil de persona ya está asociado al menos a un perfil de cuenta mediante la relación de una fuente de datos. Esto implica que hay al menos un fragmento de contacto.
NOTA

Los perfiles de persona de cuenta no coinciden al ejecutar los trabajos de coincidencia de clientes potenciales con cuentas.

  • Perfil de la persona conocida: El perfil de persona NO está asociado a ningún perfil de cuenta y al menos uno de los siguientes atributos de perfil de persona tiene un valor:

    • Correo electrónico Dirección
    • El nombre de su empresa
    • Sitio web de empresa

  • Perfil de persona anónima: El perfil de persona NO está asociado a ningún perfil de cuenta y ninguno de los siguientes atributos de perfil de persona tiene un valor:

    • Correo electrónico Dirección
    • El nombre de su empresa
    • Sitio web de empresa
NOTA

Un perfil de persona puede estar relacionado con varios perfiles de cuenta. Sin embargo, el proceso de coincidencia de cliente potencial con cuenta solo coincidirá con la mejor coincidencia. Si se requiere un conjunto más amplio de coincidencias, asocie el posible cliente a la coincidencia de cuenta con la función de cuentas relacionada.

Funcionamiento

Los trabajos de ejecución diaria utilizan factores determinísticos y probabilísticos para hacer coincidir perfiles de posibles clientes conocidos sin asociaciones de cuenta existentes. Los perfiles de posibles clientes conocidos tendrán uno de los siguientes atributos disponibles:

  • b2b.companyName
  • b2b.companyWebsite
  • workEmail
NOTA

El atributo b2b.personKey.sourceKey debe existir.

Los atributos b2b.companyName, b2b.companyWebsite y b2b.personKey.sourceKey se pueden encontrar en el grupo de campos b2b del esquema person B2B.

Esquema de persona B2B que muestra atributos

El atributo workEmail se puede encontrar como un grupo de campos de nivel superior en el esquema person B2B.

Esquema de persona B2B que muestra el correo electrónico de trabajo

Los perfiles obtendrán mejores coincidencias solo si la puntuación de la coincidencia supera un umbral de confianza interna. Los resultados se guardan en un nuevo conjunto de datos del sistema de la relación de persona de la cuenta existente XDM.

El servicio de coincidencia de cliente potencial con cuenta se ejecuta cuando está disponible una nueva instantánea de perfil de persona que se registra una vez cada 24 horas. Consulte la documentación para obtener más información sobre la configuración del posible cliente para la coincidencia de cuentas.

Cómo ver el resultado de coincidencia de cliente potencial con cuenta

Después de la ejecución del trabajo, los resultados se guardan en un nuevo conjunto de datos del XDM de relación de persona de cuenta existente.

Para previsualizar el conjunto de datos, seleccione Previsualizar conjunto de datos en la parte superior derecha.

Nuevo conjunto de datos

El conjunto de datos incluye la información de la cuenta coincidente, así como la puntuación de coincidencia del conjunto de datos elegido. El Origen de relación indica si procede del proceso de coincidencia de cliente potencial con cuenta.

Previsualizar resultados y puntuaciones de confianza del conjunto de datos

La monitorización lleva a trabajos de coincidencia de cuentas

A través del panel de control, puede monitorizar el estado del trabajo y las métricas asociadas para cualquier posible cliente que coincida con los trabajos de la cuenta.

Consulte la documentación para obtener más información sobre supervisar trabajos para la coincidencia de cliente potencial con cuenta.

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