Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform

Date de mise à jour : 26 mai 2021

Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Experience Platform :

Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Adobe Experience Platform :

Tableaux de bord

Adobe Experience Platform propose de nombreux tableaux de bord qui vous permettent dʼafficher des informations importantes concernant les données de votre entreprise. Celles-ci sont présentées telles quʼelles sont capturées lors dʼaperçus quotidiens.

Fonctionnalité Description
Informations sur les profils Le tableau de bord des profils offre un aperçu quotidien des mesures des profils client en temps réel pour chaque stratégie de fusion organisationnelle dans Experience Platform. Ces informations sur les profils sont disponibles pour tous les utilisateurs qui ont la possibilité dʼaccéder aux données de profil et de les visualiser dans Platform.
Informations sur les audiences Le tableau de bord des segments offre des informations relatives aux audiences à tous les utilisateurs qui ont accès à la visualisation des segments dans Platform. Le tableau de bord offre un aperçu quotidien des mesures dʼaudience pour les audiences créées avec lʼinterface utilisateur du créateur de segments ou importées à partir dʼAdobe Audience Manager.
Informations sur lʼactivation Le tableau de bord des destinations est accessible à tous les utilisateurs qui ont la possibilité dʼaccéder aux destinations et de les visualiser. Le tableau de bord offre un aperçu quotidien des mesures dʼactivation pour les activations sur toutes les destinations.
Informations spécifiques à lʼutilisateur Lʼaspect des tableaux de bord peut être personnalisé par chaque utilisateur, qui ont notamment la possibilité de modifier la disposition du tableau de bord en ajoutant, supprimant, redimensionnant et réorganisant les widgets.
Création et gestion de widgets Tous les widgets standard et personnalisés sont accessibles aux spécialistes du marketing dans un référentiel centralisé afin de démocratiser la création et le partage dʼinformations :
  • Lʼonglet standard contient des widgets fournis par Adobe qui sont accessibles dans le contexte du tableau de bord.
  • Lʼonglet personnalisé contient des widgets personnalisés créés par lʼorganisation, notamment une option permettant de masquer les widgets.
  • Le workflow de création de widgets dans les informations sur les Profils et les Audiences permet de modifier, de sélectionner, de prévisualiser et de publier des widgets personnalisés.
Informations personnalisées Les autorisations dʼaccès permettent aux ingénieurs des données et aux spécialistes du marketing de personnaliser les attributs de profil disponibles pour la création de widgets.

Pour plus dʼinformations sur les tableaux de bord, notamment sur la manière dʼoctroyer des autorisations dʼaccès et de créer des widgets personnalisés, commencez par lire la Présentation des tableaux de bord.

Data Prep

Data Prep permet aux ingénieurs de données de mapper, transformer et valider des données vers et à partir du modèle de données d’expérience (XDM).

Fonctionnalité Description
Avertissements dʼerreur plus souples Les messages dʼerreur de Data Prep Mapper sont désormais plus souples, en affichant des avertissements au lieu dʼerreurs avec les lignes partiellement transformées.
Nouvelles fonctionnalités Ajout de fonctionnalités permettant dʼobtenir des clés, dʼajouter des éléments à un tableau existant, dʼajouter des éléments de plusieurs tableaux à un tableau existant, dʼutiliser des objets afin de créer des tableaux et dʼutiliser le nom de lʼobjet JSON en tant que littéral de chaîne.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la Data Prep présentation.

Destinations

Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.

Fonctionnalité Description
Amélioration de la surveillance (version bêta) Amélioration des fonctionnalités de surveillance des destinations, y compris des informations pour les destinations par lots et en flux continu

Pour des informations plus générales sur les destinations, reportez-vous à la présentation des destinations.

Experience Data Model (XDM)

Le modèle de données d’expérience (XDM) est une spécification open source conçue pour améliorer la puissance des expériences digitales. Il fournit des structures et des définitions communes à toutes les applications pour communiquer avec des services sur Adobe Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types de clients par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.

Fonctionnalité Description
Groupes de champs de schéma Le terme « mixin » a été remplacé par « groupe de champs ». Cette modification est reflétée dans lʼinterface utilisateur Adobe Experience Platform. De plus, lʼAPI Schema Registry comporte un nouveau point dʼentrée de groupes de champs tandis que le point dʼentrée mixins est abandonné et considéré comme un point dʼentrée hérité. Pour plus d’informations, consultez la documentation XDM.

Real-time Customer Profile

Adobe Experience Platform vous permet d’offrir aux clients des expériences coordonnées, cohérentes et pertinentes, quel que soit l’endroit ou le moment où ils interagissent avec votre marque. Real-time Customer Profile offre une vue d’ensemble de chaque client qui combine des données issues de plusieurs canaux, notamment des données en ligne, hors ligne, CRM et tierces. Le Profile vous permet de consolider vos données client en une vue unifiée offrant un compte horodaté et exploitable de chaque interaction client.

Fonctionnalité Description
Rapport de chevauchement de jeux de données Le rapport de chevauchement des jeux de données offre une visibilité sur la composition du magasin de profils en exposant les jeux de données qui contribuent le plus à l’audience adressable. En plus de fournir des informations sur les données de Profil, ce rapport permet aux utilisateurs de prendre des mesures afin dʼoptimiser les licences utilisées, par exemple en limitant la durée de vie de certaines données. Pour en savoir plus, suivez le tutoriel sur la génération du rapport de chevauchement de jeux de données.

Pour plus d’informations sur le profil client en temps réel, notamment les bonnes pratiques et les tutoriels relatifs à l’utilisation des données de Profile, consultez la présentation du profil client en temps réel.

Sandboxes

Adobe Experience Platform est conçu pour enrichir les applications d’expérience numérique à l’échelle mondiale. Les entreprises exécutent souvent plusieurs applications d’expérience numérique en parallèle et doivent prendre en charge le développement, les tests et le déploiement de ces applications tout en assurant la conformité opérationnelle. Pour répondre à ce besoin, Experience Platform fournit des environnements de test qui divisent une instance unique de Platform en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience numérique.

Fonctionnalité Description
Sandbox de production multiples Vous pouvez désormais créer et gérer plusieurs sandbox de production dans votre organisation IMS et dédier des sandbox de production spécifiques à des secteurs dʼactivité, des marques, des projets ou des régions distincts. Pour plus dʼinformations, consultez les tutoriels sur la création dʼun sandbox de production dans lʼinterface utilisateur ou à lʼaide de lʼAPI.

Limites connues

  • Chaque organisation Experience Cloud dispose dʼun sandbox de production par défaut précréé. Ce sandbox agit comme une destination par défaut pour chaque requête envoyée à Platform provenant dʼune autre application Adobe ou non Adobe qui nʼest pas (encore) compatible avec le sandbox. Le sandbox de production par défaut ne peut pas être réinitialisé si le graphique d’identités qui y est hébergé est également utilisé par Adobe Analytics pour la fonction Analyses entre appareils (CDA) ou si le graphique d’identités qui y est hébergé est également utilisé par Adobe Audience Manager pour la fonction Destinations basées sur les personnes (PBD).
  • Les sandbox de production utilisés pour le partage de segments bidirectionnels avec Adobe Audience Manager ou Audience Core Service ne peuvent être ni réinitialisés, ni supprimés.
  • Tous les sandbox de production et de développement créés par l’utilisateur peuvent être supprimés, à l’exception du sandbox de production par défaut.

Pour plus d’informations sur les environnements de test, consultez la présentation des environnements de test.

Sources

Adobe Experience Platform peut ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, d’étiqueter et d’améliorer ces données à l’aide des services de Platform. Vous pouvez ingérer des données à partir de diverses sources telles que les applications Adobe, le stockage dans le cloud, des logiciels tiers et votre système de gestion de la relation client.

Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.

Fonctionnalité Description
Prise en charge des IU pour l’ingestion de fichiers compressés Vous pouvez désormais prévisualiser et ingérer des fichiers JSON compressés ou délimités à l’aide de sources de stockage dans l’IU. Pour plus d’informations, consultez le tutoriel sur la configuration d’un flux de données pour un lien de source de stockage sur le cloud dans l’IU.
Sources bêta passant à la version générale Les sources suivantes ont été promues de la version bêta à la version générale :

Pour en savoir plus sur les sources, consultez la présentation des sources.

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