Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期： 2021年4月21日

Adobe Experience Platform 現有功能的更新：

Data Prep data-prep

Data Prep可讓資料工程師對應、轉換及驗證與Experience Data Model (XDM)之間的資料。

新功能

如需詳細資訊，請參閱Data Prep 總覽。

Experience Data Model (XDM) xdm

Experience Data Model (XDM)是開放原始碼規格，旨在改善數位體驗的力量。 它為任何應用程式提供通用結構和定義，以便與Adobe Experience Platform上的服務通訊。 若遵守 XDM 標準，即可將所有客戶體驗資料合併到一個常用表述中，以更快速、更整合的方式傳遞分析。您可以從客戶行為中獲得有價值的分析，透過區段定義客戶客群，並使用客戶屬性實現個人化的目的。

Intelligent Services intelligent-services

智慧型服務可讓行銷分析師及從業人員運用客戶體驗使用案例中人工智慧和機器學習的強大功能。 這可讓行銷分析人員利用業務層級設定，針對公司需求設定專屬預測，而無需資料科學的專業知識。

Customer AI

Real-Time Customer Data Platform中可用的Customer AI可產生自訂傾向評分，例如大規模個別設定檔的流失和轉換情形。 不必將企業需求轉換為機器學習問題、挑選演算法、訓練或部署，即可達成上述目的。

如需支援資料集的詳細資訊，請參閱Intelligent Services 資料準備檔案。

Attribution AI

Attribution AI 可將點數歸因到促成轉換事件的接觸點。行銷人員可善用此工具，協助量化客戶歷程中各個獨立行銷接觸點對行銷的影響。

如需支援資料集的詳細資訊，請參閱Intelligent Services 資料準備檔案。

分段服務 segmentation

Adobe Experience Platform Segmentation Service提供使用者介面和RESTful API，可讓您建立區段，並從Real-Time Customer Profile資料產生對象。 這些區段是在Experience Platform上集中設定和維護，讓任何Adobe應用程式都可輕鬆存取。

Segmentation Service 會說明區分客戶群中可行銷的一群人的標準，從而定義輪廓的特定子集。區段的基礎可能是記錄資料 (例如人口統計資訊) 或表示客戶與您的品牌互動的時間序列事件。

新功能

如需有關 Segmentation Service 的詳細資訊，請參閱細分概觀。

Sources sources

Adobe Experience Platform可內嵌來自外部來源的資料，同時允許您使用Experience Platform服務來建構、加標籤及增強這些資料。 您可以從各種來源擷取資料，例如 Adob​​e 應用程式、雲端型儲存空間、協力廠商軟體和 CRM 系統。

Experience Platform 可提供 RESTful API 和互動式 UI，可讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定攝取執行的時間並管理資料攝取輸送量。

若要深入瞭解來源，請參閱來源概觀。