Adobe Experience Platform 릴리스 노트

릴리스 일자: 2021년 4월 21일

Adobe Experience Platform의 기존 기능 업데이트:

Data Prep

Data Prep 데이터 엔지니어가 XDM(Experience Data Model) 을 통해 데이터를 매핑, 변환 및 확인할 수 있습니다.

새로운 기능

기능 설명
기존 데이터 흐름에 대한 매핑 편집 지원 이제 기존 데이터 흐름의 매핑 세트를 업데이트할 수 있습니다. 일회성 수집으로 예약된 데이터 흐름의 매핑 세트는 업데이트할 수 없습니다. 이 기능은 HTTP API, Adobe Analytics, Adobe Audience Manager 및 Marketo Engage. 자세한 내용은 UI에서 소스 데이터 흐름 업데이트.
스트리밍 수집 지원 이제 스트리밍 소스 연결을 만들 때 데이터 준비 함수를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 ui에서 스트리밍 소스 연결 만들기.

자세한 내용은 Data Prep 개요.

Experience Data Model (XDM)

XDM(Experience Data Model)은 디지털 경험의 성능을 향상하도록 설계된 오픈 소스 사양입니다. Adobe Experience Platform의 서비스와 통신할 수 있도록 모든 애플리케이션에 대한 공통 구조 및 정의를 제공합니다. XDM 표준을 준수함으로써 모든 고객 경험 데이터를 공통 표현으로 통합하여 보다 빠르고 통합된 방식으로 통찰력을 제공할 수 있습니다. 고객 작업을 통해 유용한 통찰력을 얻을 수 있고, 세그먼트를 통해 고객 대상을 정의하고, 개인화를 위해 고객 속성을 사용할 수 있습니다.

기능 설명
산업별 스키마 권장 사항 스키마 편집기 UI에서 클래스 및 스키마 필드 그룹을 선택할 때 새 필터를 사용하여 특정 산업에 따라 권장되는 표준 구성 요소를 볼 수 있습니다. 다음 문서를 참조하십시오. 업계 데이터 모델 이러한 구성 요소가 다양한 업계 사용 사례에 대해 서로 어떤 관련이 있는지에 대해 자세히 알아보십시오.

Intelligent Services

마케팅 분석가 및 전문가가 고객 경험 사용 사례에서 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 활용할 수 있는 Intelligent Services를 활용할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 분석가는 데이터 과학 전문 지식 없이도 비즈니스 수준의 전문 구성을 사용하여 기업의 요구 사항에 맞는 예측을 설정할 수 있습니다.

고객 AI

Real-time Customer Data Platform에서 사용할 수 있는 고객 AI는 규모에 따라 개별 프로필에 대한 이탈 및 전환과 같은 사용자 지정 성향 점수를 생성하는 데 사용됩니다. 비즈니스 요구 사항을 머신 러닝 문제로 변환하거나 알고리즘을 선택하거나 교육 또는 배포하지 않아도 됩니다.

기능 설명
Adobe Analytics 데이터 지원 CEE(소비자 경험 이벤트) 스키마를 준수하도록 데이터를 ETL할 필요 없이 Analytics 소스 커넥터를 통해 Adobe Analytics 데이터 세트를 지원하도록 기능이 업데이트되었습니다.
Adobe Audience Manager 데이터 지원 CEE(소비자 경험 이벤트) 스키마를 준수하도록 데이터를 ETL할 필요 없이 Audience Manager 소스 커넥터를 통해 Adobe Audience Manager 데이터 세트를 지원하도록 기능이 업데이트되었습니다.
모델 성과 요약 고객 AI에 이제 모델 성능 요약 탭 서비스 인스턴스 통찰력 페이지 내에서 참조할 수 있습니다. 모델 성능 탭에는 실제 전환율과 이탈률이 모두 표시됩니다. 이를 통해 각 성향 버킷에서 발생하는 상황을 파악하고 파악할 수 있습니다.

지원되는 데이터 세트에 대한 자세한 내용은 Intelligent Services 데이터 준비 설명서.

기여도 AI

Attribution AI는 전환 이벤트로 연결되는 터치포인트에 크레딧을 적용하는 데 사용됩니다. 이를 통해 마케터는 고객 여정 전반에서 각 개별 마케팅 터치포인트의 마케팅 효과를 수량화할 수 있습니다.

기능 설명
Adobe Analytics 데이터 지원 CEE(소비자 경험 이벤트) 스키마를 준수하도록 데이터를 ETL할 필요 없이 Analytics 소스 커넥터를 통해 Adobe Analytics 데이터 세트를 지원하도록 기능이 업데이트되었습니다.

지원되는 데이터 세트에 대한 자세한 내용은 Intelligent Services 데이터 준비 설명서.

세분화 서비스

Adobe Experience Platform 세그멘테이션 서비스에서는 세그먼트를 작성하고 대상의 대상을 생성할 수 있도록 해주는 사용자 인터페이스와 RESTful API를 제공합니다 Real-Time Customer Profile 데이터. 이러한 세그먼트는 중앙 집중식으로 구성 및 관리되므로 모든 Adobe 애플리케이션에서 손쉽게 액세스할 수 있습니다.

Segmentation Service 고객 기반 내의 마케팅 가능한 사람 그룹을 구분하는 기준을 설명하여 특정 프로필 하위 집합을 정의합니다. 세그먼트는 브랜드와의 고객 상호 작용을 나타내는 레코드 데이터(예: 인구 통계 정보) 또는 시계열 이벤트를 기반으로 할 수 있습니다.

새로운 기능

기능 설명
추가 집계 함수 세그먼트 빌더에 개수 함수가 추가되었습니다. 카운트 함수를 사용하면 지정된 이벤트가 수행된 횟수를 카운트할 수 있습니다. 카운트 함수에 대한 자세한 내용은 세그먼트 빌더 안내서

자세한 내용은 Segmentation Service를 보려면 세그먼테이션 개요.

Sources

Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집하면서도 Platform 서비스를 사용하여 해당 데이터를 구조화, 레이블 지정 및 향상시킬 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 타사 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

Experience Platform은 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API 및 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스를 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.

기능 설명
Marketo Engage (베타) 이제 다음을 만들 수 있습니다 Marketo Engage UI를 사용하여 B2B 데이터를 플랫폼에 가져오고 Platform에 연결된 응용 프로그램을 사용하여 이 데이터를 최신 상태로 유지합니다. 자세한 내용은 Marketo Engage 소스 커넥터 설명서.
GA로 이동하는 베타 소스 다음 소스가 Beta에서 GA로 승격되었습니다.

소스에 대해 자세히 알아보려면 소스 개요.

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