Adobe Experience Platform – Versionshinweise
Veröffentlichungsdatum: 21. April 2021
Aktualisierungen vorhandener Funktionen in Adobe Experience Platform:
Data Prep data-prep
Data Prep ermöglicht es Dateningenieuren, Daten mit dem Experience-Datenmodell (XDM) zu mappen sowie sie umzuformen und zu validieren.
Neue Funktionen
Weitere Informationen finden Sie unter Data Prep Übersicht.
Experience Data Model (XDM) xdm
Das Experience-Datenmodell (XDM) ist eine Open-Source-Spezifikation, die dazu dient, die Leistung digitaler Erlebnisse zu verbessern. Es stellt allgemeine Strukturen und Definitionen für Anwendungen bereit, die mit Diensten in Adobe Experience Platform kommunizieren. Durch die Einhaltung von XDM-Standards können alle Kundenerlebnisdaten in eine gemeinsame Darstellung integriert werden, die Erkenntnisse schneller und besser integriert liefert. Sie können wertvolle Einblicke aus Kundenaktionen gewinnen, Zielgruppen durch Segmente definieren und Kundenattribute für Personalisierungszwecke verwenden.
Intelligent Services intelligent-services
Mit Intelligent Services können Marketing-Analysten und -Experten die Vorteile von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen in Anwendungsfällen mit Kundenerlebnissen nutzen. So können Marketing-Analysten mithilfe von Konfigurationen auf Unternehmensebene spezifische Prognosen für die Anforderungen der Firma erstellen, ohne dass hierfür Kenntnisse aus der Datenwissenschaft erforderlich wären.
Customer AI
Die in Real-Time Customer Data Platform verfügbare Kunden-KI dient dazu, für einzelne Profile in großem Maßstab benutzerdefinierte Tendenzwerte wie Abwanderung und Konversion zu generieren. Dies wird erreicht, ohne dass die Geschäftsanforderungen in ein Problem des maschinellen Lernens umgewandelt werden müssen bzw. ein Algorithmus ausgewählt, trainiert oder bereitgestellt werden muss.
Weitere Informationen zu unterstützten Datensätzen finden Sie in der Intelligent Services Dokumentation zur Datenvorbereitung.
Attribution AI
Attributions-KI wird verwendet, um Touchpoints Ereignissen zuzuordnen, die zu Konversionen führen. Dies kann von Marketing-Fachleuten genutzt werden, um auf diversen Customer Journeys die Auswirkungen jedes einzelnen Marketing-Touchpoints zu quantifizieren.
Weitere Informationen zu unterstützten Datensätzen finden Sie in der Intelligent Services Dokumentation zur Datenvorbereitung.
Segmentierungs-Service segmentation
Adobe Experience Platform Segmentation Service bietet eine Benutzeroberfläche und RESTful-API, mit der Sie Segmente erstellen und aus Ihren Real-Time Customer Profile-Daten Zielgruppen generieren können. Diese Segmente werden zentral auf Experience Platform konfiguriert und gepflegt, sodass sie für jede Adobe-Anwendung leicht zugänglich sind.
Segmentation Service definiert eine bestimmte Untergruppe von Profilen, indem das Kriterium beschrieben wird, das eine vermarktbare Personengruppe innerhalb Ihres Kundenstamms unterscheidet. Segmente können auf Datensatzdaten (z. B. demografische Daten) oder Zeitreihenereignissen basieren, die Kundeninteraktionen mit Ihrer Marke darstellen.
Neue Funktionen
Weitere Informationen zu Segmentation Service finden Sie in der Segmentierung – Übersicht.
Sources sources
Adobe Experience Platform kann Daten aus externen Quellen aufnehmen und ermöglicht es Ihnen gleichzeitig, diese Daten mithilfe von Experience Platform-Services zu strukturieren, zu kennzeichnen und anzureichern. Daten können Sie aus verschiedenen Quellen erfassen, z. B. aus Adobe-Anwendungen, Cloud-basiertem Speicher, Software von Drittanbietern und Ihrem CRM-System.
Im Rahmen von Experience Platform stehen eine RESTful-API und interaktive Benutzeroberfläche zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie auf unkomplizierte Weise Verbindungen zu Datenquellen verschiedener Anbieter einrichten können. Mit diesen Quellverbindungen können Sie sich authentifizieren und eine Verbindung zu externen Datenspeichern und CRM-Diensten herstellen, Zeiten für Erfassungsläufe festlegen und den Durchsatz der Datenerfassung verwalten.
Die folgenden Quellen wurden von der Betaversion auf allgemeine Verfügbarkeit umgestellt:
Weitere Informationen zu Quellen finden Sie in der Quellen – Übersicht.