Adobe Experience Platform 發行說明
發行日期: 2020年9月9日
Adobe Experience Platform 現有功能的更新:
資料治理 governance
Adobe Experience Platform 資料治理是一系列的策略和技術,用於管理客戶資料並確保符合適用於資料使用方式的法規、限制和政策。它在 Experience Platform 的不同階層都扮演重要的角色,包括編目、資料譜系、資料使用標籤、資料存取政策,以及對行銷動作資料的存取控制。
新功能
已將數個新的排序和篩選控制項新增至資料集標籤UI,以便更輕鬆地使用大型結構描述:
- 根據完整結構描述路徑,依字母順序排序欄位。
- 對欄位路徑名稱執行部分搜尋。
- 篩選沒有標籤、選定標籤或標籤類別的欄位。
如需服務的詳細資訊,請參閱資料控管概觀。
目標 destinations
在Real-Time Customer Data Platform中,目的地是預先建立的與目的地平台的整合,可透過順暢的方式為這些合作夥伴啟用資料。
新功能
若要深入瞭解,請造訪目的地概觀
Observability Insights observability
Observability Insights可讓您透過使用統計量度和事件通知來監視Adobe Experience Platform上的活動。
新特性
如需服務的詳細資訊,請參閱Observability Insights 總覽。
Privacy Service privacy
有多項法律及組織法規授予使用者權利,讓使用者有權透過請求,從您的資料存放區存取或刪除其個人資料。Adobe Experience Platform Privacy Service 提供 RESTful API 和使用者介面,協助您管理這些來自客戶的資料請求。透過 Privacy Service,您可以提交請求來存取和刪除 Adobe Experience Cloud 應用程式中的私人或個人客戶資料,從而促進法律和組織隱私法規的自動化合規。
新功能
lgpd_bra 的追蹤。參閱 Privacy Service 概觀可了解更多有關該服務的資訊。
即時客戶輪廓 profile
Adobe Experience Platform 讓您能夠為客戶提供一致且相關的協調體驗,無論他們何時何地與您的品牌互動。透過Real-Time Customer Profile,您可以看到結合來自多個管道(包括線上、離線、CRM和第三方資料)之資料的每個個別客戶的整體檢視。 Profile可讓您將不同的客戶資料合併成統一的檢視表,針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。
Experience Platform UI中的設定檔檢視器已更新,成為具有完整自訂功能的儀表板。 使用者現在可以選擇執行下列工作:
- 更新基本資訊Widget中選取的標準與自訂屬性。
- 建立、編輯和移除自訂Widget
- 調整大小並重新排列Widget
如需Real-Time Customer Profile的詳細資訊,包括使用Profile資料的教學課程和最佳實務,請閱讀即時客戶個人檔案總覽。
分段服務 segmentation
Adobe Experience Platform Segmentation Service提供使用者介面和RESTful API,可讓您建立區段,並從Real-Time Customer Profile資料產生對象。 這些區段是在Experience Platform上集中設定和維護,讓任何Adobe應用程式都能輕鬆存取。
Segmentation Service 會說明區分客戶群中可行銷的一群人的標準,從而定義輪廓的特定子集。區段的基礎可能是記錄資料 (例如人口統計資訊) 或表示客戶與您的品牌互動的時間序列事件。
新功能
如需Segmentation Service的詳細資訊,請參閱分段總覽
來源 sources
Adobe Experience Platform可從外部來源擷取資料,同時允許您使用Experience Platform服務來建構、加標籤及增強該資料。 您可以內嵌來自各種來源的資料,例如Adobe應用程式、雲端儲存、協力廠商軟體和您的CRM系統。
Experience Platform提供RESTful API和互動式UI,讓您輕鬆設定各種資料提供者的來源連線。 這些來源連線可讓您進行驗證並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定攝取執行的時間並管理資料攝取輸送量。
新功能
若要深入瞭解來源,請參閱來源概觀。