發行日期:2020 年 3 月 11 日
Adobe Experience Platform 現有功能更新:
Experience Platform 可讓公司將來自多個企業系統的資料匯整在一起,讓行銷人員更能識別、了解客戶,並與其互動。 Experience Platform 包括端到端的資料治理基礎架構,以確保在中正確使用資料 Platform 和在系統之間共用時。
Adobe Experience Platform資料控管是一系列策略和技術,用於管理客戶資料及確保符合適用於資料使用的法規、限制和政策。 在 Experience Platform 在各個層級,包括編目、資料處理、資料使用標籤、資料存取策略,以及針對行銷動作的資料存取控制。
新功能
下列部分新功能目前仍在測試中,並非所有使用者都能使用。 測試版功能可能會有所變更。
功能 | 說明 |
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自動執行 Real-Time Customer Data Platform | 現在,在將資料啟用至目的地的工作流程中,會強制執行資料使用原則。 進行會影響現有啟用的變更時(例如資料集標籤的變更、合併原則、區段定義等),也會嵌入並強制執行資料控管。 |
用於執行的資料處理 | 在Real-Time CDP中違反資料使用原則時,UI會顯示包含資料處理資訊的通知,以協助使用者了解違反原則的原因,以及他們可以採取哪些措施來解決違反問題。 |
已知問題
如需資料控管的詳細資訊,請參閱 資料控管概觀.
Adobe Experience Platform提供一組豐富的功能,可擷取任何類型和資料延遲。 Adobe Experience Platform Data Ingestion 提供多種資料擷取替代選項,包括批次API、串流API、原生Adobe連接器、資料整合合作夥伴或Adobe Experience Platform UI。
新功能
功能 | 說明 |
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部分批次內嵌 | 部分批次內嵌是指內嵌包含錯誤的資料的功能,最多可達特定臨界值。 透過此功能,使用者可成功將其所有正確資料內嵌至Adobe Experience Platform,同時將其所有不正確的資料分別批次處理。 詳細資訊會新增至失敗的批次,以說明為何未通過驗證。 如需部分批次內嵌的詳細資訊,請參閱 部分批次內嵌檔案. |
已知問題
若要進一步了解將資料擷取至Platform,請造訪 資料擷取檔案.
在 Real-time Customer Data Platform,目的地是與目的地平台預先建立的整合,可順暢地向這些合作夥伴啟用資料。
新目的地
您可以在新目的地啟用Adobe Experience Platform資料。 如需詳細資訊,請參閱下方:
目的地 | 說明 |
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雲端儲存目的地 | Real-Time CDP現在可以將區段以資料檔案的形式傳送至 Amazon S3 或SFTP雲端儲存空間位置。 這可讓您透過CSV或以Tab分隔的檔案,將對象及其設定檔屬性傳送至內部系統。 |
廣告目的地 | 此 Google 目的地卡現在分為三個目的地卡,適用於三個不同的目的地卡 Google Real-Time CDP目前支援的平台: Google Ads, Google Ad Manager, Google 顯示與影片360。 |
若要進一步了解,請造訪 目的地概述
要提供相關的數位體驗,必須全面了解客戶。 當您的客戶資料分散於不同的系統,導致每個個別客戶看起來都有多個「身分」時,就會更加困難。
Adobe Experience Platform Identity Service 可協助您跨裝置和系統橋接身分,以便即時提供具影響力的個人數位體驗,進而更全面了解客戶及其行為。
新功能
功能 | 說明 |
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增強的專用圖表 | 「專用圖表」功能已增強,可減少圖表產生延遲,從每週批次處理縮短為每日重新整理,以允許 Identity Service 客戶,以存取更新的身分圖表和連結。 |
已知問題
如需 Identity Service,請參閱 Identity服務概述.
Adobe Experience Platform可以內嵌來自外部來源的資料,同時允許您使用 Platform 服務。 您可以內嵌來自各種來源的資料,例如Adobe應用程式、雲端儲存、協力廠商軟體和您的CRM系統。
Experience Platform 提供RESTful API和互動式UI,讓您輕鬆為各種資料提供者設定來源連線。 這些源連接允許您驗證並連接到外部儲存系統和CRM服務、設定獲取運行時間以及管理資料獲取吞吐量。
新功能
功能 | 說明 |
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已棄用的Adobe Audience Manager連接器訊號 | 來自Audience Manger的訊號層級資料將不再傳送。 請注意,特徵和區段的區段成員資格仍會包含在內。 此變更後,將不再產生傳入資料集。 |
重新命名的資料集 | Audience Manger連接器產生的資料集會有更新的名稱和說明。 |
啟用 Profile 在Audience Manger中切換 | Profile 可以啟用或停用切換,將資料集提升至 Real-Time Customer Profile. 切換預設為啟用。 |
雲端儲存系統的UI支援 | 新源連接器 Azure Data Lake Storage Gen2 在UI中。 |
CRM系統的UI支援 | 新源連接器 HubSpot, Salesforce Service Cloud,和 ServiceNow 在UI中。 |
資料庫系統的UI支援 | 新源連接器 AWS Redshift, Google BigQuery, MariaDB, Microsoft SQL Server,和 MySQL 在UI中。 |
已知問題
若要進一步了解來源,請參閱 來源概觀.