Data di rilascio: 11 marzo 2020
Aggiornamenti alle funzioni esistenti in Adobe Experience Platform:
Experience Platform consente alle aziende di unire dati provenienti da più sistemi aziendali per consentire agli addetti al marketing di identificare, comprendere e coinvolgere meglio i clienti. Experience Platform include un’infrastruttura di governance dei dati end-to-end per garantire l’utilizzo corretto dei dati all’interno di Platform e quando vengono condivisi tra i sistemi.
La governance dei dati di Adobe Experience Platform è una serie di strategie e tecnologie utilizzate per gestire i dati dei clienti e garantire la conformità a normative, restrizioni e criteri applicabili all’utilizzo dei dati. Svolge un ruolo chiave in Experience Platform a vari livelli, tra cui catalogazione, derivazione dei dati, etichettatura dell’utilizzo dei dati, criteri di accesso ai dati e controllo degli accessi ai dati per le azioni di marketing.
Nuove funzioni
Alcune delle seguenti nuove funzioni sono attualmente in versione beta e non sono disponibili per tutti gli utenti. Le funzioni beta sono soggette a modifiche.
Funzione | Descrizione |
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Applicazione automatizzata dei criteri di utilizzo dei dati per Real-Time Customer Data Platform | I criteri di utilizzo dei dati vengono ora applicati nel flusso di lavoro di attivazione dei dati nelle destinazioni. La governance dei dati è inoltre incorporata e applicata quando si apportano modifiche che influiscono sulle attivazioni esistenti (come modifiche alle etichette dei set di dati, ai criteri di unione, alle definizioni dei segmenti e altro). |
Derivazione dei dati per l’applicazione | Quando un criterio di utilizzo dei dati viene violato in Real-Time CDP, l’interfaccia utente visualizza una notifica che contiene informazioni sulla derivazione dei dati per aiutare l’utente a capire perché i criteri sono stati violati e cosa può fare per risolvere la violazione. |
Problemi noti
Per ulteriori informazioni sulla governance dei dati, vedi Panoramica sulla governance dei dati.
Adobe Experience Platform offre un set completo di funzioni per acquisire qualsiasi tipo e latenza di dati. Adobe Experience Platform Data Ingestion fornisce diverse alternative per l’acquisizione dei dati, tra cui API Batch, API Streaming, connettori Adobi nativi, partner di integrazione dei dati o interfaccia utente di Adobe Experience Platform.
Nuove funzioni
Funzione | Descrizione |
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Acquisizione batch parziale | L’acquisizione in batch parziale consente di acquisire dati contenenti errori, fino a una determinata soglia. Grazie a questa funzionalità, gli utenti possono inserire correttamente in Adobe Experience Platform tutti i dati corretti, mentre tutti i dati errati vengono raggruppati in batch separatamente. I dettagli vengono aggiunti ai batch non riusciti per spiegare perché non hanno superato la convalida. Ulteriori informazioni sull’acquisizione batch parziale sono disponibili nella sezione documentazione parziale sull’acquisizione in blocco. |
Problemi noti
Per ulteriori informazioni sull’acquisizione di dati in Platform, visita Documentazione sull’acquisizione dei dati.
In entrata Real-time Customer Data Platform, le destinazioni sono integrazioni predefinite con piattaforme di destinazione che attivano i dati per tali partner in modo semplice.
Nuove destinazioni
Sono disponibili nuove destinazioni in cui puoi attivare i dati Adobe Experience Platform. Per ulteriori informazioni, consulta:
Destinazione | Descrizione |
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Destinazioni di archiviazione cloud | Real-Time CDP ora può distribuire i segmenti come file di dati al tuo Amazon S3 o posizioni di archiviazione cloud SFTP. Questo consente di inviare i tipi di pubblico e i relativi attributi di profilo ai sistemi interni, tramite file CSV o delimitati da tabulazioni. |
Destinazioni annunci | Il Google la scheda di destinazione è ora divisa in tre schede di destinazione, per le tre diverse Google piattaforme attualmente supportate in Real-Time CDP: Google Ads, Google Ad Manager, Google Display e video 360. |
Per ulteriori informazioni, visita panoramica sulle destinazioni
Fornire esperienze digitali rilevanti richiede una comprensione completa del cliente. Questo è reso più difficile quando i dati del cliente sono frammentati tra sistemi diversi, facendo apparire ogni singolo cliente con più "identità".
Adobe Experience Platform Identity Service ti consente di avere una visione migliore del cliente e del suo comportamento collegando le identità tra dispositivi e sistemi, consentendoti di fornire esperienze digitali personali e di impatto in tempo reale.
Nuove funzioni
Funzione | Descrizione |
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Grafico privato avanzato | La funzionalità Private Graph è stata migliorata per ridurre la latenza di generazione del grafico, da un processo batch settimanale a un grafico aggiornato ogni giorno, consentendo Identity Service i clienti di accedere a grafici di identità e collegamenti più aggiornati. |
Problemi noti
Per ulteriori informazioni su Identity Service, vedere Panoramica del servizio Identity.
Adobe Experience Platform può acquisire dati da origini esterne e allo stesso tempo strutturare, etichettare e migliorare tali dati utilizzando Platform servizi. Puoi acquisire dati da diverse origini, ad esempio applicazioni Adobe, archiviazione basata su cloud, software di terze parti e sistema CRM.
Experience Platform fornisce un’API RESTful e un’interfaccia utente interattiva che consente di configurare facilmente le connessioni sorgente per vari provider di dati. Queste connessioni di origine ti consentono di autenticare e connettersi a sistemi di archiviazione esterni e servizi di gestione delle relazioni con i clienti, impostare i tempi per le esecuzioni dell’acquisizione e gestire la velocità effettiva di acquisizione dei dati.
Nuove funzioni
Funzione | Descrizione |
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Segnali obsoleti per il connettore Adobe Audience Manager | I dati a livello di segnale da Audience Manager non verranno più inviati. Tieni presente che l’iscrizione al segmento per Caratteristiche e Segmenti continuerà a essere inclusa. In seguito a questa modifica, i set di dati in entrata non verranno più generati. |
Set di dati rinominati | I set di dati generati dal connettore Audience Manager avranno nomi e descrizioni aggiornati. |
Abilita Profile attivare/disattivare in Audience Manager | Profile può essere abilitato o disabilitato per promuovere il set di dati in Real-Time Customer Profile. L’opzione Attiva/Disattiva sarà attivata per impostazione predefinita. |
Supporto dell’interfaccia utente per i sistemi di archiviazione cloud | Nuovo connettore di origine per Azure Data Lake Storage Gen2 nell’interfaccia utente. |
Supporto dell’interfaccia utente per i sistemi CRM | Nuovo connettore di origine per HubSpot, Salesforce Service Cloud, e ServiceNow nell’interfaccia utente. |
Supporto dell’interfaccia utente per i sistemi di database | Nuovo connettore di origine per AWS Redshift, Google BigQuery, MariaDB, Microsoft SQL Server, e MySQL nell’interfaccia utente. |
Problemi noti
Per ulteriori informazioni sulle origini, consulta panoramica sulle origini.