Real-time Customer Profile 데이터에 대한 보호 기능

Real-time Customer Profile 은 행동 인사이트 및 고객 속성을 기반으로 개인화된 크로스 채널 경험을 전달할 수 있도록 해주는 개별 프로필을 제공합니다. 이 타겟팅을 수행하기 위해 Adobe Experience Platform 내의 Profile 및 세그멘테이션 엔진은 고객 프로필을 개발하는 새로운 방법을 제공하는 고도로 탈화된 하이브리드 데이터 모델을 사용합니다. 이 하이브리드 데이터 모델을 사용하면 수집 중인 데이터가 올바르게 모델링되는 것이 중요합니다. 프로필 데이터를 유지 관리하는 Profile 데이터 저장소는 관계형 저장소가 아니지만 Profile에서 세그먼트를 간단하고 직관적으로 만들 수 있도록 작은 차원 엔터티와의 통합을 허용합니다. 이 통합을 다중 엔티티 세그먼테이션이라고 합니다.

Adobe Experience Platform에서는 Real-time Customer Profile에서 지원할 수 없는 데이터 모델을 만들지 않도록 하는 데 도움이 되는 일련의 보호 기능을 제공합니다. 이 문서에서는 세그멘테이션에 프로필 데이터를 사용할 때 이러한 보호 기능, 우수 사례 및 제한 사항에 대해 설명합니다.

노트

이 문서에 설명된 보호 기능 및 제한 사항은 지속적으로 개선되고 있습니다. 업데이트를 정기적으로 확인하십시오.

시작

Real-time Customer Profile에서 사용할 데이터 모델을 만들기 전에 다음 Experience Platform 서비스 설명서를 읽어 보는 것이 좋습니다. 데이터 모델 및 이 문서에 설명된 보호 기능을 사용하려면 Real-time Customer Profile 엔티티 관리와 관련된 다양한 Experience Platform 서비스를 이해해야 합니다.

엔티티 유형

Profile 저장소 데이터 모델은 두 핵심 엔티티 유형으로 구성됩니다.

  • 기본 엔티티: 기본 엔티티 또는 프로필 엔티티가 데이터를 함께 병합하여 개인에 대한 "단일 데이터 소스"를 형성합니다. 이 통합 데이터는 "결합 보기"라고 하는 것을 사용하여 표시됩니다. 결합 보기는 동일한 클래스를 구현하는 모든 스키마의 필드를 단일 결합 스키마에 집계합니다. Real-time Customer Profile에 대한 결합 스키마는 모든 프로필 속성 및 동작 이벤트에 대한 컨테이너 역할을 하는 비정규화된 하이브리드 데이터 모델입니다.

    시간 구분 속성("레코드 데이터"라고도 함)은 XDM Individual Profile을 사용하여 모델링되는 반면, 시간 시리즈 데이터("이벤트 데이터"라고도 함)는 XDM ExperienceEvent을 사용하여 모델링됩니다. 레코드 및 시계열 데이터가 Adobe Experience Platform에서 수집되면 Real-time Customer Profile을 트리거하여 사용할 수 있도록 활성화된 데이터의 섭취를 시작합니다. 수집된 상호 작용 및 세부 사항이 많을수록 더 강력한 개별 프로필이 생성됩니다.

  • Dimension 엔티티: 조직은 저장소, 제품 또는 속성과 같이 개인 이외의 항목을 설명하는 XDM 클래스를 정의할 수도 있습니다. 이러한 비XDM Individual Profile 스키마는 "차원 엔티티"라고 하며 시계열 데이터를 포함하지 않습니다. Dimension 엔티티는 다중 엔티티 세그먼트 정의를 지원하고 단순화하는 조회 데이터를 제공하며, 세그먼테이션 엔진이 최적의 처리를 위해 전체 데이터 세트를 메모리에 로드할 수 있을 만큼 작아야 합니다(빠른 포인트 조회).

프로필 조각

이 문서에는 "프로필 조각"을 참조하는 여러 보안 기능이 있습니다. 실시간 고객 프로필은 여러 프로필 조각으로 구성됩니다. 각 조각은 기본 ID인 데이터 세트의 ID에 대한 데이터를 나타냅니다. 즉, 조각은 XDM ExperienceEvent 데이터 세트에 기본 ID 및 이벤트 데이터(시계열)를 포함할 수 있고 기본 ID와 XDM 개별 프로필 데이터 세트에 데이터(시간과 독립적인 속성)로 구성될 수 있습니다.

제한 유형

데이터 모델을 정의할 때는 적절한 성능을 유지하고 시스템 오류를 방지하기 위해 제공된 보호 기능 내에 있는 것이 좋습니다.

이 문서에서 제공하는 보호 기능에는 두 가지 제한 유형이 포함됩니다.

  • 소프트 제한: 소프트 제한은 최적 시스템 성능에 대한 권장 최대값을 제공합니다. 시스템을 중단하거나 오류 메시지를 받지 않고 소프트 한도를 넘을 수 있지만, 소프트 한도를 넘어서면 성능이 저하됩니다. 전체 성능이 저하되지 않도록 소프트 한도 내에 있는 것이 좋습니다.

  • 하드 제한: 하드 제한은 시스템에 대한 절대 최대값을 제공합니다. 하드 한도를 넘어서면 중단과 오류가 발생하여 시스템이 예상대로 작동하지 않습니다.

데이터 모델 보호 기능

Real-time Customer Profile 과 함께 사용할 데이터 모델을 만들 때에는 다음 보호 기능을 적용하는 것이 좋습니다.

기본 엔티티 보호 기능

가드레일 제한 제한 유형 설명
Profile 결합 스키마에 기여하는 데 권장되는 데이터 세트 수 20 소프트 최대 20 Profile개의 데이터 세트가 권장됩니다. 에 대해 다른 데이터 세트 Profile를 활성화하려면 먼저 기존 데이터 세트를 제거하거나 비활성화해야 합니다.
권장되는 다중 엔티티 관계 수 5 소프트 기본 엔티티와 차원 엔티티 간에 정의된 최대 5개의 다중 엔티티 관계가 권장됩니다. 기존 관계가 제거되거나 비활성화될 때까지 추가 관계 매핑을 수행하지 마십시오.
다중 엔티티 관계에 사용되는 ID 필드에 대한 최대 JSON 깊이 4 소프트 다중 엔티티 관계에 사용되는 ID 필드에 대해 권장되는 최대 JSON 깊이는 4입니다. 즉, 중첩된 스키마에서 4개 수준 이상이 중첩된 필드를 관계에서 ID 필드로 사용하지 않아야 합니다.
프로필 조각의 배열 카디널리티 <=500 소프트 프로필 조각(시간에 독립적인 데이터)의 최적 배열 카디널리티는 <>
ExperienceEvent의 배열 카디널리티 <=10 소프트 ExperienceEvent(시계열 데이터)의 최적 배열 카디널리티는 다음과 같습니다 <>

Dimension 엔티티 가드 레일

가드레일 제한 제한 유형 설명
비XDM Individual Profile 엔터티에 대해 시계열 데이터가 허용되지 않습니다. 0 하드 프로필 서비스의 비엔터티에 대해 XDM Individual Profile 시계열 데이터가 허용되지 않습니다. 시계열 데이터 세트가 비XDM Individual Profile ID와 연결된 경우 데이터 세트에 대해 를 활성화해서는 안 됩니다 Profile.
중첩 관계 없음 0 소프트 두 비스키마 간에 관계를 만들면 XDM Individual Profile 안 됩니다. 관계를 만드는 기능은 Profile 결합 스키마에 속하지 않는 스키마에는 권장되지 않습니다.
기본 ID 필드에 대한 최대 JSON 깊이 4 소프트 기본 ID 필드에 대한 권장 최대 JSON 깊이는 4입니다. 즉, 중첩된 스키마에서 4개 수준 이상으로 중첩된 경우 필드를 기본 ID로 선택하면 안 됩니다. 중첩 수준이 4번째인 필드는 기본 ID로 사용할 수 있습니다.

데이터 크기 보호 기능

데이터 크기는 다음의 보호 기능으로, 의도한 대로 데이터를 수집, 저장 및 쿼리할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

노트

데이터 크기는 수집 시 JSON에서 압축되지 않은 데이터로 측정됩니다.

기본 엔티티 보호 기능

가드레일 제한 제한 유형 설명
최대 ExperienceEvent 크기 10KB 하드 이벤트의 최대 크기는 10KB입니다. 수집은 계속되지만 10KB보다 큰 이벤트는 삭제됩니다.
최대 프로필 레코드 크기 100KB 하드 프로필 레코드의 최대 크기는 100KB입니다. 수집은 계속되지만 100KB보다 큰 프로필 레코드는 삭제됩니다.
최대 프로필 조각 크기 50MB 하드 프로필 조각의 최대 크기는 50MB입니다. 50MB보다 큰 모든 프로필 조각에 대해 세그먼테이션, 내보내기 및 조회가 실패할 수 있습니다.
최대 프로필 저장소 크기 50MB 소프트 저장된 프로필의 최대 크기는 50MB입니다. 50MB 보다 큰 프로필에 새 프로필 조각을 추가하면 시스템 성능에 영향을 줍니다.
일별로 수집된 프로필 또는 ExperienceEvent 배치 수 90 소프트 일별 수집된 프로필 또는 ExperienceEvent 일괄 처리의 최대 수는 90개입니다. 즉, 매일 수집된 프로필 및 ExperienceEvent 일괄 처리의 합계는 90을 초과할 수 없습니다. 추가 배치를 섭취하는 것은 시스템 성능에 영향을 줍니다.

Dimension 엔티티 가드 레일

가드레일 제한 제한 유형 설명
모든 차원 엔터티에 대한 최대 총 크기 5GB 소프트 모든 차원 엔터티에 대한 최대 권장 총 크기는 5GB입니다. 큰 차원 엔터티를 섭취하면 시스템 성능이 저하됩니다. 예를 들어 10GB 제품 카탈로그를 차원 엔티티로 로드하려는 것은 권장되지 않습니다.
차원 엔티티 스키마당 데이터 세트 5개 소프트 각 차원 엔티티 스키마와 연결된 최대 5개의 데이터 세트가 권장됩니다. 예를 들어 "제품"에 대한 스키마를 만들고 5개의 기여 데이터 세트를 추가하는 경우, 제품 스키마에 연결된 6번째 데이터 세트를 만들면 안 됩니다.
일당 수집된 차원 엔티티 배치 수 개체당 4개 소프트 일당 수집된 최대 차원 엔티티 배치 수는 엔티티당 4개입니다. 예를 들어 제품 카탈로그에 대한 업데이트를 하루에 최대 4회까지 수집할 수 있습니다. 동일한 엔티티에 대한 추가 차원 엔티티 배치를 섭취하면 시스템 성능에 영향을 줍니다.

세그먼테이션 보호 기능

이 섹션에 설명된 보호 기능은 Experience Platform 내에서 조직에서 만들 수 있는 세그먼트의 개수 및 특성을 참조할 뿐만 아니라 세그먼트를 대상에 매핑하고 활성화할 수 있습니다.

가드레일 제한 제한 유형 설명
샌드박스당 최대 세그먼트 수 10K 소프트 조직에서 만들 수 있는 최대 세그먼트 수는 샌드박스당 10K입니다. 각 개별 샌드박스에 10,000개 미만의 세그먼트가 있는 한, 조직에는 총 1만 개 이상의 세그먼트가 있을 수 있습니다. 추가 세그먼트를 만들려고 하면 시스템 성능이 저하됩니다.
샌드박스당 최대 스트리밍 세그먼트 수 500 소프트 조직에서 만들 수 있는 최대 스트리밍 세그먼트 수는 샌드박스당 500개입니다. 각 개별 샌드박스에 500개 미만의 스트리밍 세그먼트가 있는 한, 조직에는 총 500개 이상의 스트리밍 세그먼트가 있을 수 있습니다. 추가 스트리밍 세그먼트를 만들려고 하면 시스템 성능이 저하됩니다.
샌드박스당 최대 일괄 처리 세그먼트 수 10켈빈 소프트 조직에서 만들 수 있는 최대 일괄 처리 세그먼트 수는 샌드박스당 10K입니다. 각 개별 샌드박스에 10,000개 미만의 배치 세그먼트가 있는 한, 조직에는 총 10,000개 이상의 배치 세그먼트가 있을 수 있습니다. 추가 배치 세그먼트를 만들려고 하면 시스템 성능이 저하됩니다.

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