Real-time Customer Profile Guía para desarrolladores de API

Real-time Customer Profile le permite ver una vista holística de cada uno de sus clientes individuales dentro de Adobe Experience Platform. Profile le permite consolidar datos de clientes dispares de varios canales, como datos en línea, sin conexión, CRM y de terceros, en una vista unificada que ofrece una cuenta procesable con marca de hora de cada interacción con el cliente.

La Real-time Customer Profile API incluye varios extremos, como se describe a continuación. Visite las guías de punto final individuales para obtener más detalles y consulte la guía de introducción para obtener información importante sobre los encabezados requeridos, la lectura de llamadas de API de muestra y mucho más.

Para realizar la vista de todos los extremos disponibles y de las operaciones de CRUD, visite el marcador Referencia de la API de Perfil del cliente en tiempo real.

Para obtener una guía sobre cómo trabajar con Real-time Customer Profile datos en la Experience Platform interfaz de usuario, consulte la guía del usuario dePerfil.

(Alfa) Atributos calculados

IMPORTANTE

La funcionalidad de atributo calculada está en alfa y no está disponible para todos los usuarios. La documentación y la funcionalidad están sujetas a cambios.

Los atributos calculados permiten calcular automáticamente el valor de los campos en función de otros valores, cálculos y expresiones. Los atributos calculados funcionan en el nivel de perfil, lo que significa que se pueden acumulados valores en todos los registros y eventos. Cada atributo calculado contiene una expresión, o "regla", que evalúa los datos entrantes y almacena el valor resultante en un atributo de perfil o en un evento. Estos cálculos le ayudan a responder fácilmente preguntas relacionadas con aspectos como el valor de compra de por vida, el tiempo entre compras o la cantidad de aperturas de aplicaciones, sin necesidad de realizar cálculos complejos manualmente cada vez que se necesita la información. Puede crear, vista, editar y eliminar atributos calculados mediante el config/computedAttributes punto final. Para obtener información sobre cómo utilizar este extremo, visite la guía del extremo de atributos calculados.

Proyecciones de Edge

Adobe Experience Platform permite la personalización en tiempo real de las experiencias de los clientes al facilitar el acceso a los datos en servidores estratégicamente ubicados llamados "bordes". La Real-time Customer Profile API proporciona puntos finales para trabajar con bordes a través de componentes llamados "proyecciones". Esto incluye configuraciones de proyección para determinar qué datos se deben proyectar a cada borde, así como destinos de proyección para definir dónde se debe enrutar una proyección. Para obtener información detallada sobre cómo trabajar con proyecciones de borde, visite la guía de configuraciones deproyección y puntos finales de destinos.

Entidades (Profile acceso)

A través de Adobe Experience Platform puede acceder a Real-time Customer Profile los datos mediante las API de RESTful o la interfaz de usuario. Para aprender a acceder a las entidades, más comúnmente conocidas como "perfiles", mediante la API, siga los pasos descritos en la guía de extremo delas entidades. Para acceder a perfiles mediante la Platform IU, consulte la guía del usuario dePerfil.

Trabajos de exportación (Profile exportación)

Real-time Customer Profile los datos se pueden exportar a un conjunto de datos para un procesamiento posterior, como exportar segmentos de audiencia para activación o atributos de perfil para sistema de informes. Los trabajos de exportación para segmentos de audiencia forman parte de la Adobe Experience Platform Segmentation Service API. Lea la guía de extremo de trabajos de exportación de segmentación para obtener más información. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo crear y administrar trabajos de exportación para atributos de perfil, visite la guía de extremo de trabajos de exportación.

Combinar directivas

Al reunir datos de varias fuentes en Experience Platform, las políticas de combinación son las reglas que Platform se utilizan para determinar cómo se priorizarán los datos y qué datos se combinarán para crear perfiles de clientes individuales. Con la API, puede crear nuevas políticas de combinación, administrar las políticas existentes y establecer una directiva de combinación predeterminada para su organización. Real-time Customer Profile Para obtener más información sobre cómo trabajar con políticas de combinación mediante la API, visite la guía de extremo de directivas decombinación.

Para obtener una guía sobre cómo trabajar con políticas de combinación mediante la Platform interfaz de usuario, consulte la guía del usuario de directivas decombinación.

Estado de muestra de previsualización (Profile previsualización)

Como los datos habilitados para Perfil se ingieren en Experience Platform, se almacenan en el almacén de datos de Perfil. A medida que aumenta o disminuye el número de registros en el almacén de Perfiles, se ejecuta un trabajo de muestra que incluye información sobre cuántos fragmentos de perfil y perfiles combinados hay en el almacén de datos. Mediante la API de Perfil puede realizar previsualizaciones de la muestra más reciente de éxito, así como de la distribución de perfiles de lista por conjunto de datos y por Área de nombres de identidad. Para empezar a usar el punto final, consulte la guía /profilepreviewstatus de extremo de estado de muestra de previsualización.

Trabajos del sistema de perfil

Los datos ingeridos en Platform se almacenan tanto en el almacén Data Lake como en el Real-time Customer Profile almacén de datos. Ocasionalmente puede ser necesario eliminar un conjunto de datos o lote del Profile almacén para eliminar los datos que ya no necesite o que se agregaron por error. Esto requiere utilizar la API para crear una Profile System Job, conocida como "delete request", que también se puede modificar, supervisar o eliminar si es necesario. Para aprender a trabajar con solicitudes de eliminación mediante el /system/jobs punto final de la Real-time Customer Profile API, siga los pasos descritos en la guía de extremo de trabajos del sistema deperfil.

Pasos siguientes

Para empezar a realizar llamadas mediante la Real-time Customer Profile API, lea la guía de introducción y, a continuación, seleccione una de las guías de punto final para aprender a utilizar puntos finales Profilerelacionados específicos. Para trabajar con Profile datos mediante la Experience Platform IU, consulte la guía de usuario de Perfil de clientes en tiemporeal.

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