資料管理許可證權限最佳實踐

Adobe Experience Platform是一個開放系統,可將您的資料轉換為可即時更新的健全客戶設定檔,並使用AI導向的深入分析來協助您跨每個管道提供合適的體驗。 您可以使用來源將各種類型、卷和歷史記錄的資料輸入到Experience Platform中,然後滿足這些資料的使用需求,從細分和個人化到分析和機器學習。

Platform提供的授權可建立您可建立的設定檔數量,以及可匯入的資料量。 由於能夠帶入任何資料源、卷或歷史記錄,因此,隨著資料量的增長,您的許可權限可能會超過您的權限。

本文件會概述可遵循的最佳做法以及可用來將 Adobe Experience Platform 的授權權益管理得更好的工具。

了解Adobe Experience Platform資料儲存

Experience Platform主要由兩個資料存放庫組成:the Data Lake 和設定檔存放區。

Data Lake 主要用途如下:

  • 充當將資料上線至Experience Platform的中繼區域;
  • 充當所有Experience Platform資料的長期資料儲存;
  • 啟用資料分析和資料科學等使用案例。

設定檔存放區 是建立客戶設定檔的位置,主要用於下列用途:

  • 可作為用於支援即時體驗之設定檔的資料儲存;
  • 啟用分段、啟用和個人化等使用案例。
注意

您對 Data Lake 取決於您購買的產品SKU。 如需產品SKU的詳細資訊,請洽詢您的Adobe代表。

授權使用情況

當您Experience Platform授權時,我們會提供您的授權使用權限,這些權限會依SKU而有所不同:

Addressable Audience -Experience Platform中合約允許的客戶設定檔總數,包括已知和假名的設定檔。

Profile Richness -Experience Platform中設定檔資料的平均大小。 您可以增加 Profile Richness 購買豐富的套件即可享有此優惠。

此 Profile Richness 量度會根據您購買的授權而有所不同。 有兩種計算方式 Profile Richness 可用:

  • Adobe Real-time Customer Data Platform中儲存的所有生產資料(即Profile Service和Identity Service)在任何時間點的總和,除以 Addressable Audience;
  • Platform中儲存的所有資料的總和(包括但不限於 Data Lake、設定檔服務和Identity Service),以及過去12個月中透過(而非儲存在)Platform串流的任何資料,除以 Addressable Audience.

這些量度的可用性和每個量度的特定定義會因貴組織已購買的授權而異。

授權使用控制面板

Adobe Experience Platform UI提供控制面板,您可透過該控制面板檢視貴組織Platform授權相關資料的快照。 控制面板中的資料與拍攝快照時在特定時間點顯示的資料完全相同。 快照既不是近似值,也不是資料的樣本,控制面板不會即時更新。

如需詳細資訊,請參閱 在Platform UI上使用授權使用控制面板.

資料管理最佳實務

以下小節概述可遵循的最佳實務,以便更妥善地管理您的資料。

了解您的資料

並非所有資料在Adobe Experience Platform中都一樣。 有些資料可能是密集的,但價值較低,而有些資料可能是稀疏的,但價值較高。 有些資料一產生就可能失去價值,而有些資料可能會在數月乃至數年內失去價值。

了解資料的值時,需考慮三個維度:

維度 說明 範例
代表擷取的資料量和總數。 網頁點按次數 — 大量增加,且保真度適度。 價值可能會迅速消失。
時間盤 代表擷取的資料持續有價值的時間長度。 離線購買 — 量和保真度適中,但可能在長時間內很有價值。
富達 代表資料的資訊豐富程度。 客戶帳戶 — 數量低,但保真度高。 在客戶的有限期內都很有價值。

資料管理工具

在確保您的資料使用量維持在授權限制內時,有兩個主要案例需要考量:

要將哪些資料帶入Platform?

資料可擷取至Platform中的一或多個系統,即 Data Lake 和/或設定檔存放區。 這表示針對不同的使用案例,兩個系統中都可能存在不同的資料。 例如,您可能想要將歷史資料保留在 Data Lake,但設定檔存放區中不會。 您可以啟用資料集以擷取設定檔,借此選取要將哪些資料傳送至設定檔存放區。

注意

您對 Data Lake 取決於您購買的產品SKU。 如需產品SKU的詳細資訊,請洽詢您的Adobe代表。

要保留哪些資料?

您可以同時套用資料擷取篩選器和到期規則,移除已因您的使用案例而過時的資料。 通常,行為資料(例如Analytics資料)的儲存空間會比記錄資料(例如CRM資料)大很多。 例如,與記錄資料相比,許多Platform使用者單獨以行為資料填入的設定檔高達90%。 因此,管理您的行為資料對於確保許可權限內的合規性至關重要。

您可以利用許多工具來保留在授權使用權限內:

擷取篩選器

內嵌篩選器可讓您僅內嵌使用案例所需的資料,並篩選掉所有非必要的事件。

擷取篩選器 說明
Adobe Audience Manager來源篩選 建立Adobe Audience Manager來源連線時,您可以挑選要帶入的區段和特徵 Data Lake 和設定檔服務,而非擷取Audience Manager資料的整體。 請參閱 建立Audience Manager源連接 以取得更多資訊。
Adobe Analytics資料準備 您可以使用 Data Prep 建立Analytics來源連線以篩選出您使用案例不需要的資料時的功能。 通過 Data Prep,您可以定義需要發佈至設定檔的屬性/欄。 您也可以提供條件陳述式,通知Platform資料應發佈至設定檔,或僅發佈至 Data Lake. 請參閱 建立Analytics來源連線 以取得更多資訊。
支援啟用/停用設定檔資料集 若要將資料內嵌至設定檔服務,您必須啟用資料集才能在設定檔存放區中使用。 這麼做會增加您的 Addressable Audience 和 Profile Richness 權益。 客戶設定檔使用案例不再需要資料集後,您可以停用該資料集與設定檔的整合,確保資料符合授權規範。 請參閱 啟用和停用設定檔的資料集 以取得更多資訊。
Web SDK與行動SDK資料排除 Web和Mobile SDK收集的資料類型有兩種:自動收集的資料和開發人員明確收集的資料。 若要更妥善地管理授權規範,您可以透過內容設定,在SDK設定中停用自動資料收集。 您的開發人員也可以移除或不設定自訂資料。 請參閱 配置SDK基礎知識 以取得更多資訊。
伺服器端轉送資料排除 如果您使用伺服器端轉送將資料傳送至Platform,您可以移除規則動作中的對應以在所有事件中排除它,或將條件新增至規則,讓資料只針對特定事件而觸發,來排除所傳送的資料。 請參閱 事件與條件 以取得更多資訊。

設定檔存放區

設定檔存放區由下列元件組成:

設定檔存放區元件 說明
設定檔片段 每個客戶設定檔由多個 設定檔片段 已合併,以形成該客戶的單一檢視。 例如,如果客戶透過數個管道與您的品牌互動,則您的組織會有多個管道 設定檔片段 與出現在多個資料集中的單一客戶相關。 將這些片段擷取至Platform時,會使用身分圖表來匯整在一起,為該客戶建立單一設定檔。 設定檔片段 由身份命名空間組成,作為標識符,與相關的記錄資料和/或時間序列資料。
記錄資料(屬性) 設定檔是由許多 屬性 (也稱為 記錄資料)。 例如,產品的設定檔可能包含SKU和說明,而人員的設定檔則包含名字、姓氏和電子郵件地址等資訊。 記錄資料 通常數較低/適中,但長時間有用。
時間序列資料(行為) 時間序列資料 提供使用者行為的相關資訊。 由標準結構類別Experience Data Model(XDM)表示 ExperienceEvent,時間序列資料可說明新增至購物車的項目、點按的連結,以及檢視的影片等事件。 行為的價值可能隨著時間的流逝而減少。
身分命名空間(身分) 當客戶資料匯整在一起時,會透過使用 身分識別命名空間,以及當使用者的相關資訊越來越多時,將這些身分結合在一起的能力。 請參閱 身分識別命名空間概述 以取得更多資訊。

設定檔存放區組成報表

有許多報表可協助您了解設定檔存放區的組成。 這些報表可協助您針對如何及何處設定體驗事件有效期做出明智的決策,以更妥善地最佳化您的授權使用情形:

  • 資料集重疊報表API:顯示對可定址對象貢獻最多的資料集。 您可以使用此報告來識別 ExperienceEvent 資料集來設定的有效期。 請參閱 產生資料集重疊報表 以取得更多資訊。
  • 身分重疊報表API:公開對可定址對象貢獻最大的身分命名空間。 請參閱 產生身分重疊報表 以取得更多資訊。

體驗事件過期

此功能可讓您從啟用設定檔的資料集中自動移除行為資料,這些資料對您的使用案例已無價值。 請參閱 體驗事件過期 如需為資料集啟用此程式後,其運作方式的詳細資訊。

符合許可證使用規範的最佳做法摘要

以下是一些建議的最佳實務清單,您可以遵循這些作法,以確保更符合您的授權使用權限:

  • 使用 授權使用控制面板 追蹤及監控客戶使用趨勢。 這可讓您搶在任何可能發生的超額之前處理。
  • 設定 內嵌篩選器 識別您的細分和個人化使用案例所需的事件。 這可讓您只傳送使用案例所需的重要事件。
  • 請確定您只有 啟用設定檔資料集 區段和個人化使用案例所需的項目。
  • 設定 體驗事件過期 適用於高頻率資料,例如網頁資料。
  • 定期檢查 設定檔組成報表 來了解您的設定檔存放區構成。 這可讓您了解對授權使用量貢獻最大的資料來源。

功能摘要和可用性

本檔案中概述的最佳實務和工具可協助您在Adobe Experience Platform中更妥善地管理授權使用情形。 本檔案將隨著發行其他功能而更新,以協助為所有Experience Platform客戶提供可見性和控制。

下表概述您目前可使用的功能清單,以便更妥善地管理您的授權使用權限。

功能 說明
啟用/停用設定檔的資料集 啟用或停用將資料集內嵌至設定檔服務
體驗事件過期 對擷取至啟用設定檔資料集的所有事件套用到期時間。 請連絡您的Adobe支援代表以啟用此功能。
Adobe Analytics資料準備篩選器 套用 Kafka 從擷取中排除不必要資料的篩選器
Adobe Audience Manager來源連接器篩選器 套用Audience Manager來源連線篩選器,以排除不必要的資料不擷取
Alloy SDK資料篩選器 套用合金篩選器以排除不必要的資料不擷取
事件轉送資料篩選器 套用伺服器端 Kafka 篩選器,以排除不必要的資料而不擷取。 請參閱 標籤規則 以取得其他資訊。
授權使用控制面板UI 查看貴組織與許可證相關的資料的快照以進行Experience Platform
資料集重疊報表API 輸出對可定址對象貢獻最大的資料集
身分重疊報表API 輸出對可定址對象貢獻最大的身分命名空間

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