顧客 AI とデータガバナンス 顧客 AI 内

顧客 AI におけるデータガバナンス関連の設定はすべて、Adobe Experience Platform から継承されます。

データガバナンス governance

顧客 AI と Adobe Experience Platform データガバナンスの統合により、Platform からジャーニー全体を通してデータを制御し把握することができます。これには、データ品質、データ系列、データのカタログ化などを維持管理することが必要になります。

Platform で使用されるデータセットに関して作成されたデータ使用ラベルおよびポリシーは、顧客 AI 設定ワークフローで表示できます。 これらのラベルは、ラベル付きフィールドを使用するユーザーの操作を防いだり、ユーザーに警告したりします。

この統合により、コンプライアンスをより効率的に管理できるようになります。組織のデータ管理人は、使用を制限するポリシーを設定できます。その結果、データ管理人が定義したポリシーに準拠するデータを使用できます。 詳しくは、ラベルとポリシーに関するドキュメントを参照してください。

同意ポリシー consent-policy

顧客 AI は、ユーザーの同意環境設定に従います。同意ポリシーを設定して有効にすると、顧客 AI はユーザーから収集した同意データに従います。モデルの後続の実行で、モデルのスコアリングに同意されたデータのみが使用されます。新しいスコアは、古いスコアを置き換わり、セグメント化に使用できます。この機能は現在、HealthCare Shield の顧客と Privacy and Security Shield の顧客のみが使用できます。

この機能について詳しくは、以下を参照してください。

顧客 AI の基本を学ぶ
Adobe Experience Platform およびアプリケーション
Adobe Experience Cloud のアーキテクチャ図

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