Activar datos de audiencia en destinos de exportación de perfiles en lote

IMPORTANTE

Para activar los datos, necesita la variable Administrar destinos, Activar destinos, Ver perfiles y Ver segmentos permisos de control de acceso. Lea el información general sobre el control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.

Información general

En este artículo se explica el flujo de trabajo necesario para activar los datos de audiencia en destinos basados en perfiles por lotes de Adobe Experience Platform, como almacenamiento en la nube y destinos de marketing por correo electrónico.

Requisitos previos

Para activar datos en destinos, debe haber conectado a un destino. Si aún no lo ha hecho, vaya a la catálogo de destinos, busque los destinos compatibles y configure el destino que desea utilizar.

Seleccione el destino

  1. Vaya a Conexiones > Destinos y seleccione Catálogo pestaña .

    Imagen que resalta cómo llegar a la pestaña del catálogo de destinos

  2. Select Activar segmentos en la tarjeta correspondiente al destino en el que desea activar los segmentos, como se muestra en la imagen siguiente.

    Imagen que resalta el botón Activar segmentos

  3. Seleccione la conexión de destino que desee utilizar para activar los segmentos y, a continuación, seleccione Siguiente.

    Imagen que resalta cómo seleccionar uno o varios destinos para activar segmentos en

  4. Mover a la siguiente sección a seleccione sus segmentos.

Seleccione los segmentos

Utilice las casillas de verificación a la izquierda de los nombres de los segmentos para seleccionar los segmentos que desea activar en el destino y, a continuación, seleccione Siguiente.

Imagen que resalta cómo seleccionar uno o varios segmentos para activar

Programar exportación de segmentos

Adobe Experience Platform exporta datos para destinos de marketing por correo electrónico y almacenamiento en la nube en forma de CSV archivos. En el Programación , puede configurar la programación y los nombres de archivo para cada segmento que exporte. La configuración de la programación es obligatoria, pero la configuración del nombre del archivo es opcional.

IMPORTANTE

Adobe Experience Platform divide automáticamente los archivos de exportación en 5 millones de registros (filas) por archivo. Cada fila representa un perfil.

Los nombres de archivos divididos se añaden con un número que indica que el archivo forma parte de una exportación más grande, como por ejemplo: filename.csv, filename_2.csv, filename_3.csv.

Seleccione el Crear programación correspondiente al segmento que desea enviar al destino.

Imagen que resalta el botón Crear programación

Exportar archivos completos

Select Exportar archivos completos para almacenar en déclencheur la exportación de un archivo que contenga una instantánea completa de todas las cualificaciones de perfil del segmento seleccionado.

Imagen de la interfaz de usuario con el botón Export full files seleccionado.

  1. Utilice la variable Frecuencia para seleccionar la frecuencia de exportación:

    • Una vez: programe una única exportación de archivos completos bajo demanda.
    • Diario: programar exportaciones de archivos completas una vez al día, todos los días, en el momento especificado.
  2. Utilice la variable Tiempo alterne para seleccionar si la exportación debe realizarse inmediatamente después de la evaluación del segmento o de forma programada, a una hora especificada. Al seleccionar la variable Programado , puede utilizar el selector para elegir la hora del día, en UTC , cuándo se debe realizar la exportación.

    NOTA

    La variable Después de la evaluación de segmentos actualmente, la opción descrita a continuación solo está disponible para algunos clientes de Beta.

    Utilice la variable Después de la evaluación de segmentos para que el trabajo de activación se ejecute inmediatamente después de que se complete el trabajo diario de segmentación por lotes de Platform. Esto garantiza que, cuando se ejecute el trabajo de activación, los perfiles más actualizados se exporten a su destino.

    Imagen que resalta la opción After segment evaluation en el flujo de activación para destinos de lote.
    Utilice la variable Programado para que el trabajo de activación se ejecute en un tiempo fijo. Esto garantiza que los datos de perfil de Experience Platform se exporten a la misma hora cada día, pero es posible que los perfiles que exporta no estén más actualizados, dependiendo de si el trabajo de segmentación por lotes se ha completado antes de que se inicie el trabajo de activación.

    Imagen que resalta la opción Programado en el flujo de activación para destinos por lotes y que muestra el selector de tiempo.

    IMPORTANTE

    Debido a la forma en que se configuran los procesos de Experience Platform internos, es posible que la primera exportación incremental o completa de archivos no contenga todos los datos de relleno.

    Para garantizar una exportación de datos de relleno completa y actualizada tanto para archivos completos como incrementales, Adobe recomienda configurar la hora de exportación del primer archivo después de las 22 PM GMT del día siguiente. Esta limitación se abordará en futuras versiones.

  3. Utilice la variable Fecha para elegir el día o el intervalo en el que se debe realizar la exportación. Para las exportaciones diarias, se recomienda configurar la fecha de inicio y finalización para que coincidan con la duración de las campañas en las plataformas descendentes.

    IMPORTANTE

    Al seleccionar un intervalo de exportación, el último día del intervalo no se incluye en las exportaciones. Por ejemplo, si selecciona un intervalo del 4 al 11 de enero, la última exportación del archivo se realizará el 10 de enero.

  4. Select Crear para guardar la programación.

Exportar archivos incrementales

Select Exportar archivos incrementales para almacenar en déclencheur una exportación en la que el primer archivo es una instantánea completa de todas las cualificaciones de perfil del segmento seleccionado y los archivos posteriores son cualificaciones de perfil incrementales desde la exportación anterior.

IMPORTANTE

El primer archivo incremental exportado incluye todos los perfiles aptos para un segmento que funcionan como relleno.

Imagen de la interfaz de usuario con la opción Exportar archivos incrementales seleccionada.

  1. Utilice la variable Frecuencia para seleccionar la frecuencia de exportación:

    • Diario: programar exportaciones de archivos incrementales una vez al día, todos los días, en el momento especificado.
    • Por hora: programar exportaciones de archivos incrementales cada 3, 6, 8 o 12 horas.
  2. Utilice la variable Tiempo para elegir la hora del día, en UTC , cuándo se debe realizar la exportación.

    IMPORTANTE

    Debido a la forma en que se configuran los procesos de Experience Platform internos, es posible que la primera exportación incremental o completa de archivos no contenga todos los datos de relleno.

    Para garantizar una exportación de datos de relleno completa y actualizada tanto para archivos completos como incrementales, Adobe recomienda configurar la hora de exportación del primer archivo después de las 22 PM GMT del día siguiente. Esta limitación se abordará en futuras versiones.

  3. Utilice la variable Fecha para elegir el intervalo en el que se debe realizar la exportación. Una práctica recomendada es configurar las fechas de inicio y finalización para que coincidan con la duración de las campañas en las plataformas descendentes.

    IMPORTANTE

    El último día del intervalo no se incluye en las exportaciones. Por ejemplo, si selecciona un intervalo del 4 al 11 de enero, la última exportación del archivo se realizará el 10 de enero.

  4. Select Crear para guardar la programación.

Configurar nombres de archivo

Los nombres de archivo predeterminados constan del nombre de destino, el ID de segmento y un indicador de fecha y hora. Por ejemplo, puede editar los nombres de archivo exportados para distinguir entre diferentes campañas o para que se añada el tiempo de exportación de datos a los archivos.

Seleccione el icono de lápiz para abrir una ventana modal y editar los nombres de archivo. Los nombres de archivo están limitados a 255 caracteres.

NOTA

La siguiente imagen muestra cómo se pueden editar los nombres de archivo para los destinos de Amazon S3, pero el proceso es idéntico para todos los destinos de lote (por ejemplo, SFTP o Azure Blob Storage).

Imagen que resalta el icono de lápiz, que se utiliza para configurar los nombres de archivo.

En el editor de nombres de archivo, puede seleccionar diferentes componentes para agregarlos al nombre del archivo.

Imagen que muestra todas las opciones de nombre de archivo disponibles.

El nombre de destino y el ID de segmento no se pueden eliminar de los nombres de archivo. Además de esto, puede agregar lo siguiente:

  • Nombre del segmento: Puede anexar el nombre del segmento al nombre del archivo.
  • Fecha y hora: Seleccione entre añadir una MMDDYYYY_HHMMSS o una marca de tiempo de Unix de 10 dígitos del momento en que se generan los archivos. Elija una de estas opciones si desea que los archivos tengan un nombre de archivo dinámico generado con cada exportación incremental.
  • Texto personalizado: Agregue texto personalizado a los nombres de archivo.

Select Aplicar cambios para confirmar la selección.

IMPORTANTE

Si no selecciona el Fecha y hora , los nombres de archivo serán estáticos y el nuevo archivo exportado sobrescribirá el archivo anterior en su ubicación de almacenamiento con cada exportación. Cuando se ejecuta un trabajo de importación recurrente desde una ubicación de almacenamiento a una plataforma de marketing por correo electrónico, esta es la opción recomendada.

Una vez que haya terminado de configurar todos los segmentos, seleccione Siguiente para continuar.

Seleccionar atributos de perfil

Para los destinos basados en perfiles, debe seleccionar los atributos de perfil que desea enviar al destino de destino.

  1. En el Seleccionar atributos página, seleccione Añadir nuevo campo.

    Imagen que resalta el botón Add new field .

  2. Seleccione la flecha a la derecha del Campo Esquema entrada.

    Imagen que resalta cómo seleccionar un campo de origen.

  3. En el Seleccionar campo , seleccione los atributos XDM que desea enviar al destino y, a continuación, elija Select.

    Imagen que muestra los distintos campos disponibles como campos de origen.

  4. Para agregar más asignaciones, repita los pasos del uno al tres.

NOTA

Adobe Experience Platform prefiere la selección con cuatro atributos recomendados y utilizados comúnmente del esquema: person.name.firstName, person.name.lastName, personalEmail.address, segmentMembership.status.

Las exportaciones de archivos variarán de las siguientes maneras, en función de si segmentMembership.status está seleccionada:

  • Si la variable segmentMembership.status está seleccionado, los archivos exportados incluyen Activo miembros en la instantánea completa inicial y Activo y Caducado miembros en exportaciones incrementales posteriores.
  • Si la variable segmentMembership.status no está seleccionado, los archivos exportados solo incluyen Activo miembros en la instantánea completa inicial y en las exportaciones incrementales posteriores.

Imagen que muestra los atributos recomendados previamente rellenados en el paso de asignación del flujo de trabajo de activación de segmentos.

Atributos obligatorios

Un atributo obligatorio es una casilla de verificación habilitada por el usuario que garantiza que todos los registros de perfil contengan el atributo seleccionado. Por ejemplo: todos los perfiles exportados contienen una dirección de correo electrónico. ​

Puede marcar los atributos como obligatorios para asegurarse de que Platform exporta solo los perfiles que incluyen el atributo específico. Como resultado, se puede utilizar como una forma adicional de filtrado. Marcar un atributo como obligatorio es not obligatorio.

Al no seleccionar un atributo obligatorio, se exportan todos los perfiles cualificados independientemente de sus atributos.

Se recomienda que uno de los atributos sea un identificador único del esquema. Para obtener más información sobre los atributos obligatorios, consulte la sección de identidad en la sección Destinos de marketing por correo electrónico documentación.

Claves de deduplicación

Una clave de deduplicación es una clave principal definida por el usuario que determina la identidad por la cual los usuarios desean que sus perfiles se dedupliquen. ​

Las claves de deduplicación eliminan la posibilidad de tener varios registros del mismo perfil en un archivo de exportación.

Existen tres maneras de utilizar las claves de deduplicación en Platform:

  • Uso de un solo área de nombres de identidad como clave de deduplicación
  • Uso de un atributo de perfil único de un XDM perfil como clave de deduplicación
  • Uso de una combinación de dos atributos de perfil de un XDM perfil como clave compuesta
IMPORTANTE

Puede exportar un solo área de nombres de identidad a un destino y el área de nombres se establece automáticamente como clave de deduplicación. No se admite el envío de varias áreas de nombres a un destino.

No puede utilizar una combinación de áreas de nombres de identidad y atributos de perfil como claves de deduplicación.

Ejemplo de deduplicación

Este ejemplo ilustra cómo funciona la deduplicación, según las claves de deduplicación seleccionadas.

Consideremos los dos perfiles siguientes.

Perfil A

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "existing",
        "lastQualificationTime": "2021-03-10 10:03:08"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "Doe",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Perfil B

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "existing",
        "lastQualificationTime": "2021-04-10 11:33:28"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "D",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Caso de uso de deduplicación 1: sin deduplicación

Si no se utiliza ninguna deduplicación, el archivo de exportación contendría las siguientes entradas.

personalEmail firstName lastName
johndoe@example.com John Doe
johndoe@example.com John D

Caso de uso de deduplicación 2: deduplicación basada en el área de nombres de identidad

Suponiendo que la deduplicación se realice mediante la función Email , el archivo de exportación contendría las siguientes entradas. El Perfil B es el último que cumple los requisitos para el segmento, por lo que es el único que se exporta.

Correo electrónico* personalEmail firstName lastName
johndoe_1@example.com johndoe@example.com John D
johndoe_2@example.com johndoe@example.com John D

Caso de uso de deduplicación 3: deduplicación basada en un único atributo de perfil

Suponiendo que la deduplicación se realice mediante la función personal Email , el archivo de exportación contendría la siguiente entrada. El Perfil B es el último que cumple los requisitos para el segmento, por lo que es el único que se exporta.

personalEmail* firstName lastName
johndoe@example.com John D

Caso de uso de deduplicación 4: deduplicación basada en dos atributos de perfil

Suponiendo la deduplicación por la clave compuesta personalEmail + lastName, el archivo de exportación contendría las siguientes entradas.

personalEmail* lastName* firstName
johndoe@example.com D John
johndoe@example.com Doe John

Adobe recomienda seleccionar un área de nombres de identidad como un CRM ID o dirección de correo electrónico como clave de deduplicación, para garantizar que todos los registros de perfil se identifiquen de forma única.

NOTA

Si se ha aplicado alguna etiqueta de uso de datos a ciertos campos dentro de un conjunto de datos (en lugar de todo el conjunto de datos), la aplicación de esas etiquetas de nivel de campo en la activación se produce bajo las siguientes condiciones:

  • Los campos se utilizan en la definición del segmento.
  • Los campos se configuran como atributos proyectados para el destino de destino.

Por ejemplo, si el campo person.name.firstName tiene ciertas etiquetas de uso de datos que entran en conflicto con la acción de marketing del destino, se le mostraría una infracción de la política de uso de datos en el paso de revisión. Para obtener más información, consulte Control de datos en Adobe Experience Platform.

Consulte

En el Consulte , puede ver un resumen de su selección. Select Cancelar para desglosar el flujo, Atrás para modificar la configuración, o Finalizar para confirmar la selección y empezar a enviar datos al destino.

IMPORTANTE

En este paso, Adobe Experience Platform comprueba las infracciones de la directiva de uso de datos. A continuación se muestra un ejemplo en el que se infringe una política. No puede completar el flujo de trabajo de activación de segmentos hasta que no haya resuelto la infracción. Para obtener información sobre cómo resolver infracciones de políticas, consulte Aplicación de políticas en la sección documentación de control de datos .

Imagen que muestra un ejemplo de infracción de directiva de datos.

Si no se han detectado infracciones de directiva, seleccione Finalizar para confirmar la selección y empezar a enviar datos al destino.

Imagen que muestra la pantalla de revisión del flujo de trabajo de activación de segmentos.

Verificación de la activación de segmentos

Para destinos de marketing por correo electrónico y destinos de almacenamiento en la nube, Adobe Experience Platform crea un .csv en la ubicación de almacenamiento proporcionada. Espere a que se cree un nuevo archivo en la ubicación de almacenamiento todos los días. El formato de archivo predeterminado es:
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv

Los archivos que recibiría en tres días consecutivos podrían tener este aspecto:

Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

La presencia de estos archivos en su ubicación de almacenamiento es la confirmación de que la activación se ha realizado correctamente. Para comprender la estructura de los archivos exportados, puede descargar un archivo .csv de ejemplo. Este archivo de ejemplo incluye los atributos de perfil person.firstname, person.lastname, person.gender, person.birthyeary personalEmail.address.

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